Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo (Tele-formación)

Intergrupo

Cursos

A distancia / Online.

100 horas.

Todo el año

A Consultar

  • Las habilidades personales y sociales de los trabajadores son necesarias para el éxito en el desempeño de sus funciones laborales, junto con el establecimiento de relaciones efectivas con compañeros de trabajo, clientes y proveedores. Todas estas habilidades constituyen un conjunto de capacidades, innatas o aprendidas, que es necesario gestionar de forma adecuada para optimizar el desempeño. Este curso ha sido diseñado para adquirir los conocimientos necesarios para optimizar los procesos de comunicación y colaboración en los equipos de trabajo, a nivel personal y social. Favorecerá el desarrollo de distintas habilidades personales y sociales, permitirá conocer los distintos perfiles de trabajado y las técnicas de resolución de conflictos para garantizar el logro de los objetivos organizacionales.
  • Objetivos

    Identificar, valorar y priorizar las habilidades personales y sociales necesarias para la consecución de metas y objetivos. Descubrir las técnicas de motivación así como los valores de liderazgo, identificando sus ventajas e inconvenientes. Conocer en qué consiste el proceso de cambio organizacional, sus ventajas e inconvenientes y el concepto de resistencia al cambio. Desarrollar las habilidades necesarias para facilitar y motivar a los equipos ante los cambios organizacionales.
  • Requisitos

    Profesionales del mundo de la administración y gestión Técnicos y administrativos del departamento de RRHH Responsables de personal
  • Comunicación efectiva y trabajo en equipo UD 1: Habilidades personales y sociales Definición de habilidad personal y social Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral social UD 2: La comunicación en la empresa Proceso comunicativo Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes Función estratégica de la comunicación Tipos de comunicación existentes UD 3: Liderazgo y trabajo en equipo Perfil competencial del líder Funciones esenciales y complementarias del líder Trabajo en equipo y equipo de trabajo Tipos de grupos Los roles Ventajas del trabajo en equipo Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo UD 4: La motivación en la empresa Teorías de la Motivación Modelos de motivación UD 5: Técnicas de evitación y resolución de conflictos ¿Qué es un conflicto? El proceso de un conflicto Tipos de conflictos ¿Cómo resolver los conflictos? Habilidades y sociales necesarias La negociación como alternativa al conflicto UD 6: La orientación al cambio El proceso de cambio en la organización Etapas del proceso de cambio La resistencia al cambio Principales inconvenientes y resistencia al cambio La administración del cambio Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio ¿Por qué fracasan las iniciativas de cambio?
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • Metodología

     (Tele-formación)
 

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