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Curso Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial
Cursos
Descripción Curso Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial
El Curso de Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial se realiza en modalidad online. Tiene una duración de 16 horas.
Precio: 95?
Requisitos
Temario
Temario Curso Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial
- La Gestión de la excelencia empresarial, modelo EFQM
Conceptos fundamentales
EFQM y la excelencia
- Los criterios agentes en la excelencia.
Misión y estructura de agentes
Liderazgo
Política y estrategia
Personas
Alianzas y recursos
Procesos
- Los criterios resultados
Misión y estructura de resultados
Resultados de los clientes
Resultados de las personas
Resultados de la sociedad
Resultados clave
- Modelo READER
Conceptos
Matrices READER
El proceso de puntuación y consenso
- Autoevaluación según EFQM
Evaluación EFQM
El proceso general de autoevaluación
Cinco enfoques para la autoevaluación
Selección del enfoque de autoevaluación
- Caminando hacia la EFQM
El Curso de Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial se realiza en modalidad online. Tiene una duración de 16 horas.
Precio: 95?
Requisitos
Temario
Temario Curso Modelo EFQM de Excelencia en el Desarrollo y Calidad Empresarial
- La Gestión de la excelencia empresarial, modelo EFQM
Conceptos fundamentales
EFQM y la excelencia
- Los criterios agentes en la excelencia.
Misión y estructura de agentes
Liderazgo
Política y estrategia
Personas
Alianzas y recursos
Procesos
- Los criterios resultados
Misión y estructura de resultados
Resultados de los clientes
Resultados de las personas
Resultados de la sociedad
Resultados clave
- Modelo READER
Conceptos
Matrices READER
El proceso de puntuación y consenso
- Autoevaluación según EFQM
Evaluación EFQM
El proceso general de autoevaluación
Cinco enfoques para la autoevaluación
Selección del enfoque de autoevaluación
- Caminando hacia la EFQM