Entrevista de venta y contacto telefónico (online)

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  • Hoy en día, el éxito en el mercado no depende únicamente de ofrecer excelentes productos o servicios. Se requieren también estrategias de mercado, campañas publicitarias, logística de distribución, variables que en su conjunto alzarán a una compañía al éxito. Dentro de estas variables, la consolidación de una fuerza de ventas es un eje fundamental e integral para el crecimiento de cualquier organización, y especialmente, de una pyme. Este curso ha sido diseñado para formar a los mejores profesionales de venta, guiándoles por todo el proceso, desde las normas básicas de comunicación y contacto telefónico hasta las técnicas más adecuadas de entrevista y los métodos para conseguir una venta, atendiendo en todo momento a las actitudes y respuestas del cliente.
  • Objetivos

    Conocer en detalle el proceso de comunicación. Identificar y adoptar el rol más adecuado en cada situación.

    Categorizar el comportamiento del cliente atendiendo a sus necesidades, comportamiento y perfil.

    Atender adecuadamente las llamadas telefónicas y realizar entrevistas y reuniones de ventas.

    Optimizar los contactos de venta alineándolos con los objetivos de gestión empresarial.
  • Requisitos

    Este curso está dirigido a: vendedores, comerciales, promotores, delegados comerciales, jefes de ventas, y cualquier persona interesada en optimizar sus habilidades de contacto y venta en negocios o departamentos con una clara orientación al cliente.
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
 

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