Directores de la calidad, técnicos y profesionales familiarizados con la Norma ISO 9001 y los sistemas de gestión de la calidad.
Objetivo:
- Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para capacitarse como auditor de sistemas de gestión de la calidad implantados de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- Poder asumir responsabilidades en la realización de auditorías
- Normativa de aplicación en las auditorías de sistemas de la calidad
- Revisión de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- Definición, objetivo y tipos de auditoría
- La Norma UNE-EN ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
- El programa de auditoría
- Las herramientas del auditor
- Preparación de la auditoría
- Desarrollo de la auditoría
- Comportamiento del auditor
- Redacción y clasificación de no conformidades
- Elaboración del informe final
- Competencia y evaluación de los auditores
- Las auditorías en el área de calibración
- Las auditorías en el área diseño y desarrollo
- Auditar el enfoque a procesos
- Auditar el enfoque al cliente
- Prácticas de realización de auditorías utilizando la metodología del caso
AENOR, entidad de normalización y organismo de certificación líder en España, a través de AENOR Formación promueve las técnicas para el desarrollo de sistemas de gestión en las organizaciones y la capacitación en competencias de dirección y especialización técnica.
Creado en 1992, AENOR Formación se ha posicionado como el principal referente en la formación de las empresas ...
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