Directores de la calidad, profesionales y técnicos de promotoras inmobiliarias.
Objetivo:
Estructurar e implantar un sistema de gestión de la calidad en una empresa de promoción inmobiliaria, que contribuya a una mejor organización del trabajo, un mejor aprovechamiento de los recursos y a la creación de una dinámica de mejora continua, con la consiguiente mejora de la imagen de la empresa y de la satisfacción del cliente
In-Company:
Este curso está disponible en exclusividad para su empresa bajo la modalidad de formación In- Company. Información y presupuestos en el teléfono 914 326 125.
- Introducción. El concepto de calidad
- Particularidades del sector inmobiliario
- Análisis de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 bajo la perspectiva de una promotora inmobiliaria
- Documentación propia de un sistema de gestión de la calidad en una promotora inmobiliaria
- Identificación y documentación de los procesos. Mapa de procesos y cuadro de mando asociado
- Diseño y desarrollo en una promotora inmobiliaria
- Gestión de las no conformidades, acciones correctivas y acciones preventivas
- Evaluación de la satisfacción de los clientes de una promotora
- Dinámica de mejora continua
- Implantación del sistema de gestión de la calidad en una promotora inmobiliaria
- Puntos críticos en la gestión de una promoción inmobiliaria
- Casos prácticos
AENOR, entidad de normalización y organismo de certificación líder en España, a través de AENOR Formación promueve las técnicas para el desarrollo de sistemas de gestión en las organizaciones y la capacitación en competencias de dirección y especialización técnica.
Creado en 1992, AENOR Formación se ha posicionado como el principal referente en la formación de las empresas ...
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