Máster en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (online)

IEBS, Innovation & Entrepreneurship Business School

Máster y Postgrado

A distancia / Online.

600 horas.

27 de Abril de 2017

A Consultar

  • Internet se ha convertido en uno de los canales de comunicación, publicidad y venta “ecommerce” más importantes, y uno de los pocos sectores que generan empleo. Actualmente existe una gran demanda de profesionales altamente cualificados capaces de gestionar con eficacia estas oportunidades.



    El Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)es un programa diseñado para responder a esta necesidad, de la mano de los grandes profesionales (su director y profesor del master está considerado por la Web Analytics Association uno de los tres mejores analistas web del mundo), que de forma práctica te enseñarán a:

    • Definir, planificar y realizar un programa de mejora continuocentrado en el cliente.

    • Optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de tu sitio web

    • Optimizar la conversión y las ventas.

    • Definir, implementar y explotar un sistema de analítica web de forma eficiente.



    • Optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de tu sitio web.

    • Definir, planificar y realizar un programa de mejora continua centrada en el cliente.

    • Optimizar la conversión y la experiencia de usuario (UX).

    • Utilizar la analítica web para impulsar el cambio en los negocios online.

    • Definir de factores clave (KPIs) y realizar Cuadros de Mando.

    • Definir, implementar y explotar un sistema de analítica web de forma eficiente.



    • Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas e inversiones de marketing online, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste..

    • Emprendedores que precisen impulsar un cambio en sus proyectos online.

    • Directivos y responsables de marketing, webmasters, programadores web y responsables de portales de internet que necesiten ponerse al día de las últimas técnicas de analítica web.

    • Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.

    • Jóvenes licenciados que deseen desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet, el marketing digital y las nuevas tecnologías y quieran especializarse en analítica web, usabilidad y experiencia de usuario.


  • MÓDULO 0.-Herramientas 2.0: nuevos modelos de aprendizaje

    Módulo preparatorio que realizan conjuntamente todos los alumnos de la escuela con el objetivo de aprender a aprender y adquirir una serie de actitudes y valores como son el espíritu emprendedor en el trabajo y la ética en los negocios, pilares fundamentales de IEBS.

    • ¿Qué es la web 2.0?

    • La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida.

    • Las redes sociales y el networking.

    • Las redes sociales en la empresa.

    • Los Blogs como herramienta social y de aprendizaje.

    • Google y otras utilidades para el usuario.

    • Recursos Multimedia: Podcast, Vídeo, Fotos, Documentos.

    • Ética empresarial.

    • Espíritu Emprendedor


    MÓDULO 1.-Experiencia de Usuario (UX)


    • Diseño Centrado en el Usuario, definición y propiedades

    • Métodos de investigación UX, por qué y cuándo utilizarlas

    • Escribir para web

    • El proceso de planificación

    • Definición de métricas y objetivos en UX


    MÓDULO 2.-Introducción a la optimización de la conversión


    • Optimización de la conversión, definición y propiedades

    • Método Conversion Trinity

    • Ciclo de compra del cliente online

    • Planificación de tests, por donde empezamos

    • Definición de métricas y objetivos de conversión

    • Test A/B y Multivariante

    • Creación de páginas de entrada


    MÓDULO 3.-Optimización del sitio web


    • Optimización de la página de inicio

    • Optimización de la página pagina de producto

    • Optimización para dispositivos móviles

    • Herramientas para la optimización de la conversión


    MÓDULO 4.-Introducción a la Analítica Web


    • Analítica web, definición y propiedades

    • Fuentes de información y seguimiento del cliente

    • Ecosistema de analítica web

    • El cliente como fuente de información

    • Definición de métricas y objetivos de conversión

    • Definición de métricas y objetivos de campañas

    • Integración con las principales fuentes de información

    • Herramientas de analítica web

    • Gestión de tags


    MÓDULO 5.-Google Analytics básico


    • Page tagging

    • Creación de objetivos y embudos

    • Eventos y Variables personalizadas

    • Definición de perfiles y filtros

    • Creación de segmentos y seguimientos de campañas

    • Integración con Adwords y webmastertools

    • Alertas e informes personalizados


    MÓDULO 6.-Google Analytics avanzado


    • Page tagging avanzado

    • Filtros avanzados

    • Expresiones regulares

    • Seguimiento de transacciones

    • Desmontando el js de Google Analytics


    MÓDULO 7.-KPIs y Cuadros de Mando


    • Definición de KPIs

    • Herramientas para elaborar cuadros de mando online

    • Cuadro de mando para campañas SEO

    • Cuadro de mando para campañas PPC

    • Cuadro de mando para campañas publicidad gráfica online

    • Cuadro de mando para campañas email

    • Cuadro de mando para campañas social media

    • Cuadro de mando para Experiencia de Usuario


    MÓDULO 8.-Análisis de Marketing Digital


    • Análisis de resultados

    • Análisis de medios y campañas

    • Análisis multicanal y modelos de atribución

    • Análisis de contenidos

    • Análisis de diseño y UX

    • Análisis de social media

    • Análisis de dispositivos móviles

    • Análisis de usuario

    • Análisis de acciones offline


     

     

    Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.
  • Convocatorias

    Inicio: 27 de Abril de 2017
  • Matrícula y financiación

    Durante esta convocatoria puedes acceder al plan de Ayudas Innova que cubre un 25% del importe del master o bien consultar nuestra Política de Becas solicitando información.
 

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