Los requisitos previos exigidos para poder presentar una solicitud de admisión son:
haber completado estudios superiores
contar con un expediente académico satisfactorio
poseer conocimientos básicos sobre el sector de Internet
METODOLOGÍA
En un curso práctico orientado al desarrollo profesional, es fundamental que la metodología refleje los objetivos fijados.
Enfoque integral
El método del MIB se basa en una combinación de teoría y aplicación práctica de los conocimientos adquiridos con cada módulo, a través de un enfoque integral que permite asimilar los contenidos y generar experiencia real de las materias.
Aplicación práctica
Para poner en práctica las áreas de conocimiento del Máster, los alumnos cuentan con el Proyecto Troncal: un proyecto real que se desarrolla a lo largo del curso consistente en la planificación y creación de un sitio web. El proyecto, ligado a una de las empresas colaboradoras, evoluciona fase tras fase siguiendo la progresión de los módulos del programa y es publicado en su fase final, con posibilidad de ser incorporado a la estrategia online de dichas empresas.
PROFESORADO
Uno de los principales rasgos diferenciales del MIB es la alta calidad y cualificación de su equipo docente, compuesto por los mejores profesionales de Internet en España.
Organización académica
El programa académico está estructurado en 13 módulos y un proyecto troncal, transversal al resto de los módulos.
Cada módulo es dirigido por un coordinador, responsable de organizar e impartir la materia según las pautas marcadas por el Consejo Académico. La labor docente es realizada por dicho coordinador con la colaboración de otros profesores expertos en la materia.
FINANCIACIÓN
Condiciones especiales de financiación con BSCH
Para el curso 2010/11, MIB ha firmado un acuerdo con el Banco Santander Central Hispano con objeto de ofrecer financiación en exclusiva a los alumnos interesados en cursar el Máster. Para más información, conozca las condiciones especiales de financiación del MIB en 2010/11.
Modalidades de pago
Existen dos modalidades de pago: al contado y fraccionado. Para los alumnos que efectúan el tercer pago al contado hay previsto un descuento de 550 euros en el importe global.
El MIB es la única formación de postgrado en España que enseña la gestión empresarial de Internet de manera integral.
Su duración es de un año académico: 400 horas durante las cuales el alumno conocerá todos los aspectos que integran la gestión de empresas en Internet, desde su vertiente técnica a la visión comercial, plan de marketing y modelos de negocio.
MÓDULOS
El programa del MIB se compone de 13 módulos que cubren todos los aspectos implicados en la gestión de empresas en Internet.
Cada módulo incluye una parte práctica para que el alumno pueda aplicar los conocimientos adquiridos a su propio proyecto de empresa, asignado por grupos al comienzo de las clases.
Los módulos impartidos son:
1) Módulo I: Visión general de Internet
- La importancia del MIB e Internet.
Expectativas de Internet. Expectativas del MIB.
Historia y evolución reciente de Internet.
- Conceptos básicos de la Red.
La génesis: La neutralidad de la redes.
Los protocolos de Internet.
Los principios de comunicación.
Servicios principales que ofrece la Red.
- Internet, un canal o un medio generador y canalizador de negocio.
El principio: Oferta y demanda a un click de distancia.
El hecho: Las fronteras geográficas desaparecen.
La realidad: Cómo hacer negocio en la Red.
- Evolución y futuro de Internet en un entorno 100% digital y multiplataforma.
Coordinador: Javier Rodríguez Zapatero
2) Módulo II: Fundamentos de marketing integral
- Introducción al marketing integral.
Fundamentos del Marketing Mix.
Desarrollo de un plan de marketing.
La digitalización del marketing.
El marketing online.
- Investigación y Estudios.
Estudios de mercado.
El consumidor del S. XXI.
Estudios online.
Innovación generada por el usuario.
- Gestión de agencias y de procesos creativos.
La Marca.
La Agencia.
Procesos de trabajo con agencias.
La Producción.
- Planificación y gestión de medios.
Conceptos básicos de los medios offline.
Las Agencias de Medios.
Plan de Medios.
Medición de resultados.
Introducción a los medios digitales.
- Sistemas de Información de Marketing.
Introducción a los sistemas de información.
Gestión de Relaciones con Clientes (CRM).
- Gestión avanzada del cliente.
Segmentaciones operativas.
Desarrollo del cliente.
Gestores de campañas.
e-CRM.
Coordinador: Nacho de Pinedo
3) Módulo III: Concepción, desarrollo y gestión de productos y contenidos
- Concepción de un producto web.
Tipologías de producto: portales, servicios, especialistas.
El ciclo del desarrollo de un producto web.
La estrategia del producto web: Marketing Requirements Document (MRD).
- Diseño de un producto web.
Arquitectura.
Navegabilidad.
Diseño.
Especificaciones del producto web: Product Requirements Document (PRD).
- Estrategias de generación de contenidos.
Política editorial.
Elaboración de contenidos.
Sindicación de contenidos.
- Publicación de contenidos.
Gestores de contenidos.
Programación de contenidos.
Implementación de la estrategia editorial.
Otras operativas necesarias de la web.
Coordinadora: Noelia Fernández
4) Módulo IV: Tecnología
- Introducción a la tecnología de Internet.
Historia y evolución de Internet desde el punto de vista de la tecnología.
Nacimiento de Internet en los ámbitos académico y militar.
El rol de la tecnología en el negocio en Internet.
Organización estratégica de la tecnología dentro de la empresa.
- Arquitectura técnica de Internet.
Arquitectura distribuida y redundante.
Capas de comunicación: infraestructura, red, aplicación. Ejemplos.
Protocolos TCP/IP, SMTP, HTTP.
Arquitectura cliente/servidor. Descripción de la comunicación entre el navegador y el servidor.
- Servidores e infraestructura.
Hosting y dominios.
Sistemas operativos.
Software de servidor.
- Entornos de programación.
Programación en el lado cliente.
Programación en el lado servidor.
Interacción cliente/servidor.
- Integración de servicios en Internet.
Ventajas de la arquitectura distribuida.
Web services, software-as-a-service (saas).
Aplicaciones web 2.0 y mashups.
- Seguridad.
Protocolo de seguridad SSL.
Programación segura.
Protección de datos y sistemas.
Confianza del usuario e ingeniería social.
- Open source.
Filosofía OS.
Modelo de negocio del Open Source.
Adecuación del OS a las aplicaciones web.
Ejemplos reales. Paquetes OS más utilizados.
Coordinador: Marcelo Royán González
5) Módulo V: Fuentes de información y medidas de seguimiento comercial
- Fundamentos estadísticos y financieros.
Principios básicos estadísticos.
Principios básicos financieros.
- Fuentes de información.
Externas: EGM, OJD, Nielsen, Comscore.
Internas: Google Analytics, Autometrics, Omniture…
Mix ideal de fuentes de información.
Conflictos clásicos en el uso de fuentes de información.
- Métricas comerciales clave.
Correlaciones clásicas entre métricas comerciales.
Definición y ejemplos prácticos: Penetración, Impresión, Click, Compra, Tráfico, Conversión, Booking Funnel, PPC, PPA, PPI.
- Proceso de planificación y seguimiento de Ventas.
Modelos de planificación.
Modelos de seguimiento.
Coordinador: Arnaldo Muñoz
6) Módulo VI: Comercio electrónico
- Introducción al comercio electrónico.
El mercado del comercio electrónico: principales magnitudes, categorías y empresas en el mundo.
Fuentes de información de mercado disponibles.
Modelos de comercio electrónico: B2C, B2B, pure plays, coexistencia e integración de canales, venta de contenidos e intangibles (apuestas, contenidos).
- El “purchase funnel”: ¿cómo gestionar la compra online?
El concepto del embudo de compra o “purchase funnel”.
Construcción de escaparates online.
Estructura de formularios.
Plataformas de comercio electrónico en el mercado.
- Logística y Atención al cliente.
Estructura logística y especificidades del comercio electrónico.
Atención al cliente.
- Medios de pago online.
Descripción de plataformas.
Implicaciones legales y de seguridad.
Ventajas desde el punto de vista del usuario/negocio.
- Plan de marketing.
Gestión de buscadores.
Gestión de bases de datos: construcción y explotación (emailings, newsletters…).
Partnerships.
KPIs de gestión y control de un comercio online.
Coordinador: Aquilino Peña
7) Módulo VII: Fundamentos y marco jurídico
- Fundamentos jurídicos básicos.
Marco normativo regulador de Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial.
Principales agentes implicados y derechos y obligaciones jurídicas asociados.
Visión jurídico-económica del cambio que han producido las Nuevas Tecnologías.
Problemática y resolución de conflictos en materia de Dominios de Internet.
Supuestos específicos en derechos de imagen, regulación jurídica y problemas prácticos.
- Protección y seguridad de datos de carácter personal, aplicación de la LOPD y del RDLOPD.
LOPD, Reglamento de Desarrollo de la LOPD (RDLOPD) e Instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos.
Principales obligaciones jurídicas derivadas de datos de carácter personal.
Medidas de seguridad, técnicas y organizativas.
- Derechos de los usuarios.
La Agencia Española de Protección de Datos, funciones y competencias.
Análisis y estudio de supuestos prácticos.
Derecho aplicado al eCommerce y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.
Marco regulador de Servicios de la Sociedad de la Información.
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), Ley de Impulso de la Sociedad de la Información (LISI) y normativa de protección de consumidores y usuarios.
Criterios de aplicación de la LSSI. Supuestos excluidos.
Régimen de responsabilidad de los Prestadores de Servicios de la Sociedad de la Información (PSSI).
Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI).
Análisis y estudio de supuestos prácticos.
- Derecho publicitario, derecho de los consumidores.
Marco normativo regulador del derecho publicitario.
La publicidad engañosa y publicidad comparativa.
Marco normativo de defensa de los consumidores y usuarios.
Coordinador: Ventura Barba
8) Módulo VIII: Creatividad en Internet
- Estrategia creativa.
Interpretación y análisis del briefing.
Construcción del mensaje publicitario: el concepto.
Papel del planner estratégico y equipo creativo.
Construcción del mensaje creativo: la solución creativa.
Proceso creativo.
Vías creativas.
Fuentes de inspiración.
La tecnología en el proceso creativo.
- Gestión de creatividad en las organizaciones.
Estructuras que facilitan el proceso creativo.
Gestión del talento creativo.
Estímulos y procesos creativos.
Creatividad como departamento o como actitud.
- Best practices: los mejores ejemplos de la publicidad interactiva.
- Talleres creativos.
Coordinador: Marcel.lí Zuazua
9) Módulo IX: Publicidad online
- Introducción: objetivos y valor de la publicidad online.
- Construcción de marcas online.
Fundamentos de la construcción de marca: estrategia de marca, sostenibilidad, objetivos a corto y largo plazo, posicionamiento y targets.
Fuentes de datos para la planificación de medios.
Conceptos de planificación de medios (cobertura, frecuencia efectiva, eCPM, actividades y contacto online con la marca).
Planificación estratégica (budget allocation, selección de medios, selección de canales).
Planificación táctica (selección de sites, ubicación, formatos).
- Publicidad de respuesta directa y generación de ventas.
Fundamentos de la respuesta directa.
Características de respuesta de cada medio.
Medición (métricas y su validez, interacciones y deduplicación...).
- PR digital.
Fundamentos de las relaciones públicas online.
Free media (activación de bloggers, comunidades, viralidad).
- Branded Entertainment (publicidad en contenidos)
Fundamentos del Branded Entertainment.
Planificación estratégica (Buy vs. Create, selección de proyectos).
Planificación táctica (formatos de integración, guionización).
- Tecnologías para publicidad online.
Ad serving y tracking.
Optimización (medición, testing y optimización).
Reporting y análisis.
Retargeting (cookie retargeting, behavioral).
- Compra y negociación.
Compra tradicional (tarifas, descuentos, negociación).
Bundles y acuerdos a medio plazo.
Ad-exchanges y nuevas formas de comprar.
- Innovación.
Procesos de generación de ideas.
Estructuras para fomentar la innovación en las empresas.
Nuevos formatos de publicidad online.
Coordinador: Gabriel Sáenz de Buruaga
10) Módulo X: Motores de búsqueda
- La importancia de los buscadores como puerta de entrada a Internet.
- La búsqueda natural.
Principios básicos de funcionamiento de los motores de búsqueda.
Los diez principios básicos de la búsqueda natural de Google.
- Optimización de páginas y contenidos de Internet en buscadores de forma natural (SEO).
Análisis de una página web en relación a su posicionamiento en buscadores.
Establecimiento de un plan de acción para mejorar el posicionamiento.
Medición de resultados.
- Marketing en buscadores (SEM).
Conceptos básicos de SEM.
El modelo de Adwords de Google.
Otros modelos de SEM: Yahoo!, Microsoft.
Coordinador: Javier Rodríguez Zapatero
11) Módulo XI: Web 2.0 y redes sociales
- La Web 2.0: la Internet de los usuarios.
Introducción a la Web 2.0.
La creación de contenidos por los usuarios y la participación.
La tecnología de la Web 2.0.
La redistribución del contenido: todo se comparte.
Casos: Wikipedia, Youtube, Menéame.
- Los blogs y la blogosfera.
¿Qué son los blogs y cómo surgen?.
El fenómeno blog: datos y estadísticas.
Herramientas para blogging: Blogger.com, Wordpress, otros.
La blogosfera, su influencia, blogs destacados.
El blog como marca personal y los nanomedios.
Las redes de blogs: Weblogs SL.
El microblogging: el fenómeno Twitter.
- Redes Sociales: redefiniendo la comunicación.
Introducción a las Redes Sociales.
Redes sociales tradicionales.
Las nuevas Redes Sociales.
Tipologías de Redes Sociales.
Mantenimiento de una red social.
- Modelos de negocio en la Web 2.0.
Visión legal de la Web 2.0.
Modelos de negocio en la Web 2.0 y Redes Sociales.
El Marketing en la Web 2.0.
Coordinador: Miguel Ángel Díez Ferreira
12) Módulo XII: Internet móvil y otras plataformas
- La importancia y convergencia de otras plataformas a internet.
Visión del negocio de Internet multiplataforma.
Ejemplos de convergencia ya existentes.
- Mobile Internet.
La cadena de valor de mobile Internet.
Conocimientos de tecnología móvil.
Situación actual de mobile Internet en España y el mundo.
Introducción a modelos de negocio en mobile Internet.
- Gestión de contenidos en mobile Internet.
Contenidos móviles 1.0 (mobile content 1.0).
Contenidos móviles 2.0 (mobile content 2.0).
- Mobile Marketing y Mobile advertising.
Fundamentos del mobile marketing.
Conceptos del mobile advertising.
Modelos de negocio web/mobile existentes.
Musica web/mobile.
Gambling y betting.
Otros.
Coordinador: Fernando González-Mesones
13) Módulo XIII: Gestión y dirección en Internet
- Definición de la visión y misión de la empresa.
La empresa hacia el futuro.
Valores de la empresa.
Visión de la empresa desde las distintas posiciones.
Ejemplos prácticos (éxitos y fracasos).
- Definición del mercado y de los competidores.
Tamaño del mercado. Fuentes de información.
Competidores en las distintas áreas de negocio.
Definición concreta de potencial de negocio.
DAFO de la empresa o departamento.
- Balance y cuenta de resultados.
Estados financieros: estructura y principales componentes.
Balance y cuenta de resultados en empresas de Internet.
Análisis de la información financiera: los ratios y sus aplicaciones.
- El Plan de negocio.
La cuenta de resultados.
El balance.
Flujo y caja y resultado contable.
Valoración preliminar a partir del business plan.
- Financiación.
El riesgo crediticio: implicaciones para las entidades financieras.
La calificación crediticia externa e interna.
Elementos y estructura de la financiación.
Venture Capital. Conceptos básicos para atraer su inversión.
- Cuadros de mando.
Definición de medidas clave (KPIs).
OMEM (Objetivos, Metas, Estrategias, Medidas).
Formatos básicos de seguimiento.
- Equipo humano.
El equipo directivo dentro de la visión empresarial.
Perfiles para empresas de Internet.
Procesos de contratación: headhunters, contactos, sueldos, estructura salarial.
Fundamentos y oficio. Los perfiles que necesita Internet.
Despidos.
- Gestión del equipo.
Tipos de liderazgo (empresario, multinacional, nacional).
Reuniones (presenciales, conf calls, herramientas web, off site).
Reportes (one page memo, presentaciones efectivas, hablando en público).
Mitos y retos de la motivación. La época que nos toca vivir.
Gestionar hacia arriba. Tu lugar en la empresa.
- Relaciones Externas y Networking.
Relaciones Externas. Estrategia de comunicación y principios.
Manejo de “influencers” y ejecución de comunicación externa.
Definición, objetivos y beneficios del Networking.
Una visión gráfica.
Desarrollo práctico del Networking generando tu propia red.
Networking en la industria de Internet.
Coordinador: Alberto Díaz
