Profesionales que quieran desarrollar funciones de soporte directivo al más alto nivel
-Informática Avanzada.
Dominio de las nuevas tecnologías , aplicaciones (acces, power point, excel, photoshop, etc) y ventajas que aportan a la organización y comunicación de la empresa.
-La Gestión del Tiempo
Planificación de reuniones y presentaciones. Herramientas necesarias para la organización, estructura y gestión eficaz del tiempo de reuniones y presentaciones
-La Comunicación en la Empresa
El papel del Ayudante de Dirección en el proceso de comunicación de la empresa. Cómo establecer y mantener una comunicación para mejorar la calidad empresarial
-Marketing Conceptual
Introducción de los principales conceptos del Marketing. La importancia del Marketing en los sistemas actuales de gestión empresarial
-Técnicas de Relaciones Públicas
Conocimiento de las distintas técnicas y herramientas de relaciones públicas para la gestión más eficaz de la comunicación empresarial
-Protocolo Oficial y Empresarial
La importancia del conocimiento y utilización de las normas generales de cortesía, tratamiento y protocolo como requisito imprescindible para transmitir una imagen adecuada de la empresa y de una misma.
-Comercio Internacional
La importancia del Comercio Internacional en el siglo XXI. Aprender a aprovechar las oportunidades que se presentan en el actual contexto de globalización
-Economía y Finanzas
Proporcionar los instrumentos necesarios para saber interpretar y analizar los diferentes estados contables y financieros, todo ello en un lenguaje asequible
-Servicio y Atención al Cliente
Concepto de calidad de servicio al cliente como generador de valor añadido
-English Business
Tratamiento de documentos comerciales y mejora de la expresión oral y escrita (distribución por niveles)
-Catalán comercial y administrativo
Tratamiento de documentos comerciales y mejora de la expresión oral y escrita.
-Derecho Laboral
Conocimientos básicos de los diferentes tipos de contratos, actos de conciliación, conceptos salariales, etc.
