El objetivo del curso es prepararte debidamente para que puedas trabajar como Recepcionista en cualquier Hotel o Establecimiento turístico.
Para realizar este curso se recomienda tener un nivel cultural similar a bachillerato, conocimientos de inglés y residir en la comunidad de Madrid, o estar en disposición de poder acudir a clase.
DESTINATARIOS
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que estén trabajando ya en el sector de alojamientos turísticos y quieran promocionarse profesionalmente para adquirir los conocimientos de organización y gestión de los servicios de recepción, conserjería, comunicaciones y ...
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• Organigrama general de un hotel
• Perfil profesional del recepcionista: La comunicación. Atención al cliente. Tipologías del cliente. La comunicación telefónica.
• Departamento de Reservas: Precios y reservas. Tarifas. Sistemas informatizados de reservas. El cardex, o ficha del cliente. El planning. Libro de reservas o entradas y salidas. Lista de llegadas. Correspondencia comercial. Overbooking.
• Departamento de Mostrador. Preasignación de habitaciones. El rack de ...
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Precio: 1.770 euros.
- Facilidades de pago
- Ahora, al matricularte en Recepcionista de Hotel, recibirás los cursos gratuitos de: Informática Hotelera + Ingles +Taller de Orientación laboral (Estrategias para tu mejora profesional y técnicas para elaborar tu Currículum)

