Recepcionista de Hotel
A Distancia/On line
Duración: 670 horas.
Convocatoria: Todo el año
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DESCRIPCIÓN
Este curso de enseñanza técnico profesional de Recepcionista de Hotel aborda los siguientes temas:- Organizar y gestionar el servicio de Recepción en empresas de hostelería.
- Organizar y negociar el servicio de Conserjería en establecimientos hoteleros.
- Organizar, gestionar e intervenir en el servicio de comunicaciones de instituciones hoteleras.
Objetivos
El objetivo del curso es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
Requisitos
Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos personales y/o profesionales.
Temario
ITINERARIO FORMATIVO:
- Introducción al turismo y a la hostelería.
- Reserva de habitaciones.
- Tareas de mostrador.
- La facturación de servicios y caja de recepción.
- Gestión informática hotelera.
- Legislación hotelera aplicada.
- El servicio de conserjería.
- Información y recursos turísticos.
- El servicio telefónico.
- Manejo de la centralita de teléfonos.
- Calidad de servicio y atención al cliente.
- Inglés para recepción.
BOLSA DE TRABAJO Y ...
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Salidas
CAPACITA PARA:
El curso de RECEPCIONISTA DE HOTEL tiene por finalidad preparar a profesionales capaces de organizar y gestionar el servicio de recepción y conserjería en empresas y establecimiento hosteleros.
SECTOR:
- Hoteles.
- Hostales y pensiones.
- Fondas y casas de huéspedes.
SALARIO ESPERADO:
El salario medio se estipula entre los 15.000 y los 23.000 € (estimativamente). Fuentes consultadas: Empresas públicas y privadas del sector.
Profesores
- Tutores personalizados.
- Actualizan continuamente los contenidos para ofrecer el material didáctico necesario para superar las Enseñanzas Técnico Profesionales previstas.
- Licenciados Superiores y/o Postgraduados.
- Expertos en metodologías no presenciales de formación.
Metodología
Evaluación continua, seguimiento continuado a través de evaluaciones por cada tema y módulo, y exámenes finales de todo el contenido, así como actividades de tipo teórico – práctico.
SOBRE Formación Universitaria
Nuestra estrategia educativa se centra en la personalización de los estudios ajustándonos a nuestros principios de compromiso de calidad y de servicio personalizado al alumno. Nuestra oferta educativa se basa en programas de formación dirigidos a quien aún sin tener titulación ni estudios oficiales previos, desee o requiera formación en un área determinada para ampliar conocimientos y progresar personal y profesionalmente.
Muchos de nuestros cursos están orientados a la preparación para la obtención de los certificados oficiales, carnets profesionales y títulos oficiales de formacion profesional de grado medio y/o superior, mediante la superación de las pruebas oficiales convocadas por el o los Organismos competentes a tal efecto, lo cual permite al alumno acreditar oficialmente sus competencias profesionales.
Nuestro objetivo, por tanto, es proporcionar al alumno una formación eficaz que le facilite el acceso al trabajo, adaptando nuestra oferta educativa a las demandas del mercado y a los requerimientos de la Administración Pública.
Dirección
Valparaíso, 5
41012 Sevilla (Sevilla)
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