Recepcionista de Hotel

Formación Universitaria

Cursos

A distancia / Online.

670 horas.

Todo el año

A Consultar

  • La superación del programa, permitirá al alumno obtener el TITULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL de carácter propio expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA. Además se podrá solicitar la tramitación del prestigioso Diploma de la Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional (AEDETP).
  • Objetivos

    El objetivo del curso es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
  • Requisitos

    Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos personales y/o profesionales.

    Personas interesadas en la recepción y atención al cliente en el ámbito hotelero.
  • Temario

    - Introducción al turismo y a la hostelería.
    - Reserva de habitaciones.
    - Tareas de mostrador.
    - La facturación de servicios y caja de recepción.
    - Gestión informática hotelera.
    - Legislación hotelera aplicada.
    - El servicio de conserjería.
    - Información y recursos turísticos.
    - El servicio telefónico.
    - Manejo de la centralita de teléfonos.
    - Calidad de servicio y atención al cliente.
    - Inglés para recepción.
  • Salidas

    - Hoteles.
    - Hostales y pensiones.
    - Fondas y casas de huéspedes.
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • Matrícula y financiación

    Consultar con el centro. Disponibilidad de Becas y Subvenciones.
  • Metodología

    El curso de Enseñanza Técnico Profesional de Recepcionista de Hotel, se imparte mediante la metodología de enseñanza a distancia.
 

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