Recepcionista de Hotel
Semipresencial
Duración: Consultar.
Lugar: Valladolid, Palencia
Convocatoria: Todo el año
Objetivos
- Gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible, satisfaciendo los deseos y expectativas de los clientes.
- Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia y cortesía y generando la información que permita la programación de la prestación del servicio.
- Atender a los clientes durante su estancia, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo el estándar de calidad del establecimiento.
- Formalizar la documentación y ...
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Temario
Módulo 1 – INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y A LA HOSTELERÍA
Historia del turismo: Orígenes del turismo. El Grand Tour, Los viajeros románticos, Finales del Siglo XIX y principios del Siglo XX, El turismo en el Siglo XX, Nombre propios del turismo (Thomas Cook, César Ritz), El turismo de masas
Concepto y definiciones. Organizaciones de las empresas del sector. Generalidades: Vocabulario turístico-hotelero, Organigrama general de un hotel
Módulo 2 – LEGISLACIÓN ...
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Metodología
El método está basado en una formación de calidad, donde el alumno aprende a su ritmo, con un enfoque claramente práctico, apoyado con el material necesario y el seguimiento de un amplio equipo de profesionales especializados. Se pondrán a disposición del alumno tutorías presenciales personalizadas e individualizadas o a través del correo electrónico o asignándose un tutor personal.
El curso de Recepcionista de Hotel incorpora un módulo de informática. Este módulo informático ...
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SOBRE Aula Studyo Formación
En AULA STUDYO pusimos en marcha hace más de 12 años, un intenso compromiso con el alumno, una apuesta que solo se puede ganar con un servicio personalizado, completo y adecuado a las necesidades de cada uno de ellos. Ofrecemos formación a medida, tanto en lo que se refiere a contenidos como en cuanto a horarios. Todo ello, unido a un trato individualizado y a la calidad de los temarios y de los tutores, nos ha llevado a convertirnos en una de las opciones más seguras del sector. Los altos porcentajes de aprobados nos dan la razón.
Dirección
Plaza Fuente Dorada, 5-3º A
47002 Valladolid (Valladolid)
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