Secretariado

Implika

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Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza, Valladolid y Pamplona Presencial

380 horas.

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  • ¿Te gustaría tener un trabajo de oficina? Si te consideras una persona organizada y con gusto por el trato al cliente el curso de Secretariado de Implika te enseñará todo lo necesario para trabajar en un área muy amplia y con buenas perspectivas de futuro: empresas de ámbito privado, público, despachos profesionales...

    Domina desde hoy tareas administrativas y gestiona todo tipo de eventos o actividades para la empresa gracias a la ayuda de nuestro equipo de docentes cualificados y un completo temario.

    Prácticas

    A partir de 200 horas de prácticas en empresa.

    Titulación

    Al acabar la formación teórico-práctica recibirás un título avalado por Implika y la Universidad Francisco de Vitoria que certificará todos los conocimientos y aptitudes adquiridas.

    Curso de inglés GRATIS

    En todos nuestros cursos profesionales incluimos una suscripción premium a BUSUU, la mayor plataforma de aprendizaje de idiomas del mundo.

    Disponemos de AYUDAS de hasta el 25%
  • Objetivos


    • Gestionar las comunicaciones internas y externas, tanto orales como escritas, en lengua propia y/o extranjera.

    • Organizar, supervisar y realizar trabajos de secretariado.

    • Organizar, mantener y controlar el archivo en soporte convencional e informático.

    • Elaborar y presentar documentos de trabajo, integrando datos, textos y gráficos.


  • Comunicación y Relaciones profesionales

    •             La comunicación

    •             La comunicación en la empresa

    •             La comunicación verbal y no verbal

    •             El protocolo

    •             Las comunicaciones urgentes

    •             La comunicación telefónica

    •             Documentos básicos en la empresa privada I

    •             Documentos básicos en la empresa privada II

    •             Documentos administrativos en la administración

    •             El correo y la carta

    •             La carta comercial

    •             Documentos mercantiles

    •             Documentos básicos en los sectores de producción

    •             La telemática y la ofimática

    Gestión de datos. Elaboración de documentos e informes

    •             Gestión de datos:

    •             El archivo

    •             Sistemas operativos Windows XP Profesional

    •             Sistemas operativo Linux

    •             Redes locales. Intranet y extranet.

    •             Internet.

    •             Bases de datos I

    •             Bases de datos II

    •             Elaboración de contenidos e informes.

    •             Procesadores de texto I

    •             Procesadores de texto II

    •             Hojas de cálculo I

    •             Hojas de cálculo II

    •             Aplicaciones para realizar presentaciones

    •             Integración entre las aplicaciones de Office XP

    •             Operatoria de teclados.

    Organización del servicio y trabajos de secretariado

    •             La empresa y su organización

    •             Funciones del servicio de secretariado

    •             Organización del trabajo de secretariado (I)

    •             Organización del trabajo de secretariado (II)

    •             Organización de eventos

    •             Organización de viajes nacionales e internacionales (I)

    •             Organización de viajes nacionales e internacionales (II)

    •             La dirección y el liderazgo en la empresa

    •             Conducción y dirección de equipos de trabajo

    •             La motivación en el mundo del trabajo

    Comunicación empresarial y atención al cliente

    •             La empresa y su entorno

    •             Comunicación empresarial

    •             La comunicación oral.

    •             La comunicación escrita.

    •             Servicio de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería.

    •             Recepción, envío y registro de la correspondencia y su clasificación.

    •             Archivo de la información

    •             Archivo de la información en soporte informático.

    •             Reconocimiento de las necesidades de los clientes.

    •             Atención de consultas, quejas y reclamaciones

    •             Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente
  • Salidas

    Podrás acceder a un empleo como personal asignado a los miembros del órgano de dirección de una organización, asistente de dirección, asistente personal, asistente en diversos departamentos de una empresa, secretariado en empresas privadas y realizando labores administrativas.
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • Lugares

    Bilbao, Pamplona, Valladolid, Sevilla, Valencia, Madrid, Barcelona, Zaragoza
 

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