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Sanromán. Madrid
Técnicas de atención al cliente y calidad de servicio
Seminarios Fecha inicio: Marzo
Dirigido a: autónomos y comercio
Objetivo:
- Establecer las técnicas necesarias para proporcionar un servicio de atención al cliente de modo que él sienta sus necesidades y expectativas satisfechas.
- Fomentar la cultura empresarial, motivar y dinamizar a colectivos interesados en el autoempleo y creación de empresas.
- Desarrollar una mentalidad emprendedora que contribuya a la mejora del nivel y calidad de vida personal y social.
Objetivo:
- Establecer las técnicas necesarias para proporcionar un servicio de atención al cliente de modo que él sienta sus necesidades y expectativas satisfechas.
- Fomentar la cultura empresarial, motivar y dinamizar a colectivos interesados en el autoempleo y creación de empresas.
- Desarrollar una mentalidad emprendedora que contribuya a la mejora del nivel y calidad de vida personal y social.