Dirigido a: autónomos
Objetivo general:
-Conocer las técnicas y metodologías avanzadas para realizar unas ventas adecuadas y así contribuir al desarrollo de la empresa.
- Fomentar la cultura empresarial, motivar y dinamizar a colectivos interesados en el autoempleo y creación de empresas.
- Desarrollar una mentalidad emprendedora que contribuya a la mejora del nivel y calidad de vida personal y social
Contenidos:
Contenidos DE LA ACCIÓN FORMATIVA
Unidad didáctica 1: La venta.
Contenidos teóricos:
1.1 Conceptos de venta.
1.2 Teorías sobre la realización de la venta.
1.3 Fases.
1.4 El argumentario.
1.5 El cierre de la venta.
Unidad didáctica 2: La comunicación en la venta.
Contenidos teóricos:
2.1 La comunicación comercial.
2.2 El lenguaje comercial.
2.3 El inicio de la entrevista.
2.4 Calidad de atención y servicio al cliente.
Unidad didáctica 3: Estrategias de ventas.
Contenidos teóricos:
3.1 Motivaciones de compra de los clientes.
3.2 La captación de clientes.
3.3 Presentación de beneficios y ventajas.
3.4 Manejo de objeciones.
MÓDULO DE EMPRENDIMIENTO