Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Euroaula

  • Analizar el comportamiento del mercado, y las tendencias de los servicios de alojamiento, a fin de diseñar un plan de marketing.

    Planificar los recursos materiales, humanos y económicos necesarios del área de alojamiento.

    Programar las acciones de mantenimiento, a fin de preparar los servicios que integran el área de alojamiento.

    Elaborar los presupuestos y el cálculo de costes del departamento, a fin de controlar la dotación de recursos económicos y financieros.

    Gestionar el servicio de recepción de un establecimiento o área de alojamiento elaborando un "planning" de reservas y llevando el control de los servicios consumidos por el cliente.

    Relacionarse con los clientes en las lenguas oficiales y extranjeras requeridas, a fin de atender la acogida, estancia y despedida de los usuarios del establecimiento.

    Supervisar la prestación del servicio verificando su calidad y proponiendo las actuaciones y rectificaciones necesarias.

    Dirigir un grupo de trabajo de manera eficiente, a fin de optimizar la actuación de los recursos humanos.

    Planificar el proceso de inserción en el mundo del trabajo, a fin de integrarse satisfactoriamente en el mundo laboral.

    Integrar las diferentes fases que intervienen en el proceso de recepción y atención al cliente, a fin de dar respuesta a un proceso globalizador relacionado con el área de alojamiento.
  • Requisitos

    Bachillerato
    COU
    FP II
    Haber superado un Ciclo Técnico Superior.
    Prueba de acceso.
    Estudios extrangeros convalidables.
  • Plan de estudios

    Se compone de trece módulos profesionales teóricos y uno práctico:

    • Estructura del mercado turístico
    • Protocolo y relaciones públicas
    • Marketing turístico
    • Dirección de alojamientos turísticos
    • Gestión del departamento de pisos
    • Recepción y reservas
    • Recursos humanos en el alojamiento
    • Comercialización de eventos
    • Inglés
    • Segunda lengua extranjera
    • Proyecto de gestión de alojamiento turístico
    • Formación y orientación laboral
    • Empresa e iniciativa emprendedora
    • Formación en centros de trabajo
  • Convocatorias

    Inicio: Octubre
  • Lugares

    Barcelona
Ir arriba