Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales

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A Consultar

  • Con el título de Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales que realiza MasterD vas aprender a organizar, supervisar y gestionar trabajos de secretariado realizando tareas de comunicación interna y externa de la empresa, elaboración de documentos y presentaciones para la dirección de la misma, y controlando el archivo tanto en soporte convencional como informático
  • Objetivos

    - Base para el establecimiento de las políticas de “marketing” y controlar la acción publicitaria

    - Proceso de logística comercial

    - Actuaciones de “merchandising” en el establecimiento comercial

    - Gestionar las operaciones de compraventa de productos y/o servicios
  • • Acceso desde:
    Título de Bachillerato (acceso preferente desde las modalidades de Humanidades y Ciencias Sociales).


    Para acceder a los títulos de Grado Superior se requiere cumplir uno de estos requisitos:

    • Tener el título de Bachillerato o de un nivel educativo superior
    • Poseer un título de Técnico de Grado Medio y haber superado un curso de formación específico para el acceso a ciclos de grado superior en centros autorizados
    • Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior o la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años.

    Para presentarse a la prueba de acceso se exige tener, como mínimo, 19 años cumplidos o 18 si se posee un título de técnico relacionado con aquel al que se desea acceder. Están exentos de prueba quienes hayan superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años.
    • Acceso a Grados:
    Acceso preferente a grados universitarios pertenecientes a la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas.
  • Políticas de marketing

    Comercialización

    Mercado, entorno y competencia. Estrategias de marketing

    Demanda. Dinámica de cambio de marcas

    Política de producto

    Política de precio I. Influencia sobre la demanda, los ingresos y los beneficios de la empresa. La elasticidad

    Políticas de precio II. Métodos y estrategias de fijación de precios

    Política de distribución

    La franquicia

    Contratos de intermediación comercial

    La política de comunicación. La promoción de ventas, las relaciones públicas y la venta personal

    La política de comunicación: la publicidad

    Plan de marketing 

     

    Marketing digital

    Administración de los accesos y las conexiones a redes

    Servicios y protocolos de Internet

    Facturación electrónica y administración telemática

    Relaciones entre los usuarios de la Red

    Construcción de páginas web

    Diseño del plan de marketing digital

    Definición de la política de comercio electrónico de una empresa 

     

    Investigación comercial

    Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa

    Estudio del comportamiento del consumidor y segmentación de los mercados

    Configuración de un sistema de información de marketing

    Elaboración del plan de la investigación comercial

    Organización de la información secundaria disponible

    Obtención de información primaria. Técnicas cualitativas

    Obtención de información primaria. Técnicas cuantitativas

    Determinación de las características y tamaño de la muestra de una población

    Tratamiento estadístico de los datos en el desarrollo de una investigación comercial

    Técnicas de análisis estadístico de datos cuantitativos

    Gestión de bases de datos relacionados

     

    Gestión económica financiera de la empresa

    La actividad empresarial: la iniciativa emprendedora

    Establecimiento de la forma jurídica de la empresa

    Trámites de constitución y puesta en marcha

    La estructura económica y financiera de la empresa. Generalidades

    Recursos financieros a corto plazo: trámites para su obtención y cálculo de costes

    Recursos financieros a largo plazo: trámites para su obtención y cálculo de costes

    Gestión de los activos de la empresa

    Contabilidad. Generalidades

    El ciclo contable

    Las cuentas anuales

    La fiscalidad de la empresa

    La gestión de documentos comerciales

    Gestión de documentos de cobro y pago

    Interpretación y análisis de la información económico-financiera de la empresa 

     

    Escaparatismo y diseño de espacios comerciales

    Distribución y organización de un espacio comercial

    Implantación: elementos interiores y exteriores

    Escaparatismo: el Proyecto de implantación

    Composición y montaje de escaparates

    Diseño del escaparate

    Montaje del escaparate comercial 

     

    Organización de equipos de ventas

    Determinación de la estructura organizativa y del tamaño del equipo de ventas

    Determinación de las características del equipo comercial

    Asignación de objeticos a los miembros del equipo comercial

    Definición de planes de formación I

    Definición de planes de formación II: perfeccionamiento y reciclaje de equipos comerciales

    Diseño de un sistema de motivación y retribución del equipo comercial

    Propuestas de acciones para la gestión de situaciones conflictivas en un equipo comercial

    Diseño del sistema de evaluación y control de los resultados de ventas y actuación del equipo comercial

     

    Técnicas de venta y negociación

    El mercado y los sistemas de venta

    El consumidor y sus derechos

    La comunicación en ventas

    Cualidades y funciones del vendedor

    Venta personal de productos y servicios

    Negociación y cierre de la venta

    Gestión de reclamaciones y quejas

    Contratos de compraventa y servicios



    Logística de almacenamiento

    Normativa específica del almacenaje

    Organización del proceso de almacén

    Confección y control del presupuesto de almacén

    Gestión de stocks

    Gestión de las operaciones sujetas a logística inversa

    Supervisión de los procesos realizados en almacén

     

    Logística de aprovisionamiento

    La gestión de la cadena de suministro

    La función de compras

    Los criterios de selección de proveedores

    Búsqueda, negociación y seguimiento de proveedores

    Gestión de stocks (I). Los tipos de existencias y las variables de la gestión de stocks

    Gestión de stocks (II). La previsión de la demanda y los modelos de gestión de stocks

    El sistema de producción

    La planificación de la producción y de los materiales

    Aplicación de los sistemas gestores de bases de datos a la gestión de aprovisionamientos



    Gestión de productos y promociones en el punto de venta

     

    Formación y Orientación Laboral

    La relación laboral

    El contrato de trabajo y las modalidades de contratación

    El tiempo de trabajo

    El salario y la nómina

    Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo

    La Seguridad Social

    Participación de los trabajadores de la empresa

    Los equipos de trabajo y la gestión de los conflictos

    Búsqueda activa de empleo

    Prevención de riesgos y salud laboral

    La gestión de la prevención en la empresa

    Los riesgos ambientales en el trabajo

    Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales

    Los primeros auxilios en la empresa

     
  • Salidas

    - Ayudante del jefe de producto

    - Técnico de compra

    - Técnico de venta

    - Técnico de nuevas instalaciones

    - Merchandiser

    - Encargado de almacén

    - Ayudante del jefe de logística

    - Coordinador jefe de grupo de representantes

    - Jefe de Ventas

    - Técnico de Marketing

    - Técnico en trabajos de campo de investigación comercial
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • Lugares

    Madrid, Bilbao, Sevilla, Valencia, Pamplona, Valladolid
 

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