Actividades de Venta

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4 meses. 590 horas

  

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Descripción

En este curso adquirirás los conocimientos suficientes para ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Objetivos

Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Temario

Operaciones de venta (160h)
Organización de procesos de venta (60 h)
Técnicas de venta (70 h)
Venta online (30 h)
Operaciones auxiliares a la venta (140 h)
Aprovisionamiento y almacenaje en la venta (40h)
Animación y presentación del producto en el punto de venta (80h)
Operaciones de caja en la venta (40h)
Información y atención al cliente / consumidor / usuario (120h)
Gestión de atención al cliente/ consumidor (60h)
Técnicas de información y atención al cliente/ consumidor /60 h)
Inglés profesional para actividades comerciales (90h)

Salidas

Sectores Productivos:
Los principales subsectores en los que puede desempeñar su actividad son: empresas industriales (departamento comercial), comercio al por mayor, comercio al por menor, comercio integrado, comercio asociado y agencias comerciales.

  • Vendedor/a.
  • Promotor/a comercial.
  • Operador de contact–center.
  • Teleoperadoras (call–center).
  • Televendedor/a.
  • Operador/a de venta en comercio electrónico.
  • Técnico de información y atención al cliente.
  • Cajero de comercio.
  • Dependiente de comercio, en general.

Convocatorias

Convocatoria Abierta

Financiación

Precio: Gratuito.

Lugares

Madrid

 

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