Asistente de Dirección

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Descripción

Nuestro curso de Asistente en Dirección te prepara para dominar la ofimática avanzada y la gestión de los recursos de la empresa. Asimismo, es una persona con iniciativa, capacidad de trabajo y que se planifica y se adapta a los cambios de trabajo en equipo. Por ello, debe adquirir una serie de conocimientos y un conjunto de cualidades.

Temario

MÓDULO 1. Gestión del tiempo, recursos e instalaciones.

  • La organización y planificación del trabajo
  • Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo
  • Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
  • La agenda
MÓDULO 2. Organización de reuniones.
  • La negociación
  • Organización de eventos
  • El protocolo empresarial
MÓDULO 3. Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección.
  • La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones
  • El proceso de la comunicación
  • Comunicaciones presenciales
  • El protocolo social
  • Comunicaciones no presenciales
  • Comunicación telefónica
  • Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos

Salidas

  • Asistente o secretario de dirección
  • Asistente personal
  • Asistente en diversos departamentos de una empresa
  • Personal asignado a los miembros del órgano de dirección de una organización
  • Secretariado en empresas públicas y privadas
  • Labores administrativas

Convocatorias

Convocatoria Abierta

Lugares

Madrid

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