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Asistente de Dirección

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Descripción

Hoy en día un Asistente de Dirección, ha adquirido gran importancia dentro de la empresa por lo que cada vez más se busca personal cualificado. Es un profesional que domina la ofimática avanzada y la gestión de los recursos de la empresa Asimismo, es una persona con iniciativa, capacidad de trabajo y que se planifica y se adapta a los cambios de trabajo en equipo. Por ello, debe adquirir una serie de conocimientos y un conjunto de cualidades

Con éste programa te regalamos taller de técnicas de estudios

Temario

MÓDULO 1. Gestión del tiempo, recursos e instalaciones.

  • La organización y planificación del trabajo
  • Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo
  • Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
  • La agenda
MÓDULO 2. Organización de reuniones.
  • La negociación
  • Organización de eventos
  • El protocolo empresarial
MÓDULO 3. Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección.
  • La asistencia a la dirección en los procesos de información y comunicación de las organizaciones
  • El proceso de la comunicación
  • Comunicaciones presenciales
  • El protocolo social
  • Comunicaciones no presenciales
  • Comunicación telefónica
  • Técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos

Salidas

  • Asistente o secretario de dirección
  • Asistente personal
  • Asistente en diversos departamentos de una empresa
  • Personal asignado a los miembros del órgano de dirección de una organización
  • Secretariado en empresas públicas y privadas
  • Labores administrativas

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Lugares

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Metodologia

Prácticas en empresas
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