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Auxiliares de Atención al Ciudadano

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Descripción

Son los que tienen la misión de la vigilancia guardia y custodia de los centros de trabajo (que NO seguridad), así como una labor de atención al ciudadano informándole y orientándole; manejan máquinas de reprografía y auxiliares; franquean y reparten el correo y hacen recados dentro y fuera del organismo público dónde trabajan.

Requisitos

- Certificado de escolaridad o certificado de haber cursado un programa de garantía social o equivalente. - Ser español - Tener 18 años. - No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las Administraciones públicas. - No padecer enfermedad, ni estar afectado por limitación física o psíquica que te impida el desempeño de las correspondientes funciones, exceptuando aquellas plazas destinadas a personas discapacitadas.

Temario

I.- Funciones y tareas de los subalternos. II.- Información y atención al público. III.- Control de accesos. IV.- Apertura y cierre de edificios y locales. Puesta en marcha y parada de las instalaciones. V.- Distribución de documentos, objetos y correspondencia. VI.- Manejo de máquinas reproductoras, encuadernadoras y otras análogas. Trabajos de oficina. VII.- Régimen de precedencias y tratamientos honoríficos. Preparación de reuniones. VIII.- Revisión y reposición de materiales, equipamiento e instalaciones. Subsanación de anomalías que no exíjan especial cualificación técnica. IX.- Prevención de riesgos laborales Modalidad presencial y a distancia Examen tipo test de 40 cuestiones.

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Lugares

Valladolid

Metodologia

1) La impartición de clases presenciales, en grupos reducidos de 5 personas máximo, de la parte común necesaria para optar a un puesto en la Administración Pública. 2) Facilitación de test de evaluación y su corrección señalando los errores por el personal del Centro durante el ciclo de formación. 3) Disponibilidad de tutorías personalizadas para la solución de todas las dudas surgidas durante la preparación. 4) Avisar vía e-mail de las convocatorias que surjan, en función de la evolución formativa del alumno según su preparadora y siguiendo el sistema de formación Plan Inmediato. 5) Facilitación de todas las actualizaciones que pudieran surgir, correspondientes a la convocatoria concreta, una vez superados satisfactoriamente los test entregados. 6) Y apoyo integral del alumno con un servicio de orientación total para facilitarle el proceso de formación adecuada

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