Community manager y social media

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  • No cabe duda de que el tema de las Redes Sociales están despertando un nuevo concepto de marketing y relaciones públicas, por lo que se despierta un gran interés en las empresas, y por ello en poco tiempo ha aparecido una nueva profesión en el panorama de Internet, los Community Managers y responsables de marketing

    Estos son los responsables de dinamizar la comunidad de seguidores de una marca en las redes sociales, y además son la cara que toda empresa necesita cuando quiere hablar de tú a tú con los usuarios en la red. Con este curso serás capaz de gestionar la imagen de una empresa en Internet y las Redes Sociales (elaboración y ejecución de un plan de Reputación Online) y dominarás las técnicas de marketing online aplicadas a la gestión de comunidades.

    Todos aquellos profesionales del ámbito del Marketing y la Publicidad, que deseen ampliar y actualizar su formación, siendo una de sus perspectivas la de posicionar su marca empresarial entre los primeros puestos de búsqueda, mediante el marketing y las relaciones públicas. Así como también, este curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen introducirse en esta especialidad.
  • Gestionar la imagen de una empresa dentro de las Redes Sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas de marketing y comunicación online.

    Saber maximizar el rendimiento en las Redes Sociales y Comunidades Online de la empresa. Aprender a dinamizar una Comunidad Online.

    Diseñar un buen programa de motores de búsquedas.

    Diferenciar los prototipos de comprador.

    Crear contenido especialmente dirigido a los compradores.

    Publicar el contenido en el formato en línea que más se ajusta a su sector, podcast, blogs, e-libros, sitios Web…
  • UNIDAD 1: COMMUNITY MANAGER. DEFINICIÓN Y FUNCIONES

    La figura del community manager: qué es y qué hace

    Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un community

    Definir las metas de un community manager

    Aptitudes y actitudes

    Herramientas de trabajo



    UNIDAD 2: REPUTACIÓN ONLINE

    Herramientas y consejos para monitorizar online

    Branding digital

    ¿qué dicen de tu marca en internet?

    Creación de un sistema de escucha/alertas

    Importancia de opiniones en la red



    UNIDAD 3: PLATAFORMAS SOCIALES

    Importancia de los medios sociales en nuestro día a dia

    Tipología de los medios sociales



    UNIDAD 4: ESTRATEGIA EN MEDIOS SOCIALES

    Del off al on: el soporte es lo de menos. Social media plan

    Primer análisis: auditoría previa

    Analisis dafo

    Plan de campaña online

    Programa de actuaciones

    Evaluación de resultados

    El ROI en medios sociales y el COI

    Modelos de pago en campañas de marketin online: CPM, CPC, CPL, CPA



    UNIDAD 5: REPUTACIÓN ONLINE Y GESTIÓN DE CRISIS 2.0

    ¿Qué es la reputación online?

    UNIDAD 6: CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´S)

    ¿Qué y cómo se puede medir?

    Objetivos

    Herramientas

    Creación de informes
  • Salidas

    Responsable de marketing online 

    Community manager y social media
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • Lugares

    Salamanca
  • Metodología

    Todas las clases son impartidas en nuestras instalaciones, en el centro de Salamanca, cara cara con tu profesor. 

    Al ser presencial, obtendrás un seguimiento mucho más dedicado que cualquier formación online. 

    Así conseguimos los mejores resultados.
 

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