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Comunicación Persuasiva

INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

20 horas. Flexible

  

Bonificado

Descripción

La comunicación es esencial en cualquier actividad humana. Por eso, seguramente, la capacidad de comunicación persuasiva, para influir sobre los demás (los clientes, el personal, los demás miembros del equipo, el público, etc.) es una de las características más buscadas en un profesional actualmente.

Este curso especializado en Comunicación Persuasiva está concebido para brindar al participante los conocimientos, las técnicas y las herramientas necesarias para poder influir con efectividad sobre los demás, en cualquier que sea el ámbito de aplicación.

El curso incluye numerosos vídeos de rol play que permiten visualizar situaciones prácticas en las que se analizan las claves de las conductas adecuadas y aquellas que no lo son para la eficacia persuasiva.

Objetivos

- Comprender en qué consiste la comunicación y cuáles son los elementos clave de su eficacia persuasiva. 
- Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva en la relación con los demás, cualquiera que sea el ámbito de dicha relación.
- Entender las leyes fundamentales que gobiernan nuestra comunicación, y cómo utilizarlas en la práctica para la eficacia persuasiva.
- Dominar las claves del lenguaje no verbal.
- Perder el miedo escénico ante el auditorio.
- Utilizar el lenguaje verbal y no verbal para persuadir en cualquier situación.
- Aprender a planificar y exponer una presentación de éxito.
- Desarrollar las habilidades para optimizar la comunicación con los demás miembros del equipo.
- Comprender e identificar los elementos fundamentales de la negociación de los acuerdos.
- Analizar el origen y causas de los conflictos, así como el impacto interno y externo desde diferentes perspectivas.
- Comprender y aplicar el arte y la ciencia de solucionar problemas de manera conjunta entre las partes negociadoras.
- Aprender a utilizar los elementos clave que permiten ganar un debate o discusión pública.

Temario

UNIDAD 1: COMUNICACIÓN, INFLUENCIA Y CREDIBILIDAD
- COMUNICACIÓN E INFLUENCIA
- En qué consiste la comunicación
- La comunicación y la influencia
- LA CREDIBILIDAD - ELEMENTO CLAVE
- Importancia del factor credibilidad
- Ganar credibilidad
- ALGUNAS FORMAS DE GANAR CREDIBILIDAD
- Reconocer una debilidad para ganar credibilidad
- La credibilidad de los expertos
UNIDAD 2: PERSUASIÓN, EMOCIONES, REPETICIÓN Y ESQUEMAS MENTALES
- EL PAPEL DE LAS EMOCIONES EN LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
- Papel de las emociones en la comunicación persuasiva
- Persuasión y emociones negativas
- EL EFECTO PERSUASIVO DE LA REPETICIÓN
- Cómo afecta la repetición del mensaje al efecto persuasivo
- LOS ESQUEMAS MENTALES Y LA PERSUASIÓN
- Esquemas y actitudes mentales: Cómo condicionan la receptividad al mensaje
- Nuestras actitudes mentales
- Los esquemas y actitudes mentales
- CAMBIAR LOS ESQUEMAS MENTALES PARA CONSEGUIR LA PERSUASIÓN
- Cambiar los esquemas y actitudes mentales
- LA FORMA DE CÓMO TOMAMOS NUESTRAS DECISIONES
- Derivaciones prácticas para la comunicación persuasiva
- La forma -sistémica o heurística- como tomamos decisiones
UNIDAD 3: PERSUASIÓN Y PRINCIPIOS HEURÍSTICOS I
- LA PERSUASIÓN Y EL PRINCIPIO DE LA RECIPROCIDAD
- Principio de la reciprocidad
- LA PERSUASIÓN Y EL PRINCIPIO DE LA SIMPATÍA Y LA SIMILITUD
- Principio de la simpatía
- Principio de la simpatía - La similitud
- LA CORDIALIDAD Y LA SIMPATÍA
- Principio de la simpatía - La cordialidad y aficción
- Principio de la simpatía enunciados por Dale Carnegie
- Principio de la simpatía - La reprocidad en el aprecio
- LA IMPORTANCIA DE UNA IMAGEN ATRACTIVA EN LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
- Principio de la simpatía: imagen atractiva
UNIDAD 4: PERSUASIÓN Y PRINCIPIOS HEURÍSTICOS II
- LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y EL PRINCIPIO DE CONSENSO SOCIAL
- El principio del consenso social
- El uso incorrecto del principio del consenso social
- CONTAGIO SOCIAL E INFLUENCIA INTERPERSONAL
- El principio del consenso social: Influencia y modas
- LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y EL PRINCIPIO DE LA ESCASEZ
- Principio de la escasez
- LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y EL PRINCIPIO DE LA COHERENCIA
- Principio de la coherencia
- Introduccion
- Relaciona
- LAS EXPECTATIVAS Y EL PRINCIPIO DE LA VOLUNTARIEDAD
- Principio de la voluntariedad
UNIDAD 5: PERSUASIÓN Y COMUNICACIÓN NO VERBAL
- LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
- La comunicación no verbal
- La mirada
- La congruencia vocal
- Los gestos y posturas
- La voz
- La calidad de la voz
- La Com. No Verbal como ventaja competitiva
- Autocontrol
- Combinación de gestos
- Gesto de evaluación
- Desconexión
- Evaluación e interés
- Evaluación decisiva
- Actitud cerrada
- Sinceridad
- Tensión
- Tensión en estado de inferioridad
- Tensión en estado de agresión inminente
- Sujección de manos en el saludo
- Gestos exagerados
- Gestos de poder
- Piernas cruzadas
- Pierna cruzada en horizontal
- Indiferencia
- Interés
- Descompromiso
- Desafío
- Inseguridad
- Enfrentamiento
- Colaboración
- Distanciamiento
- CÓMO GANAR UN DEBATE PÚBLICO
- La marca de tu vida
- Cómo Ganar un Debate Público
- La Comunicación de Crisis
- Comunicación Persuasiva

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Financiación

El precio no incluye IVA.

Metodología

Online.
El modelo educativo por el que apostamos es el aprendizaje colaborativo, con un método de enseñanza interactivo, facilitando el estudio y una mejor asimilación de los conceptos, sumando esfuerzo, talentos y competencias.
Nuestros formadores y tutores son profesionales altamente cualificados y con larga experiencia en el sector formativo, dispuestos a llevar a cabo una formación personalizada, dinámica e innovadora.
En nuestro Campus Virtual se encuentra todo el contenido de la acción formativa. Contamos con cursos interactivos con vídeos y locuciones, con actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final, a los cuales podrás acceder las 24 horas del día.
Nuestro nivel de exigencia lo avala un acompañamiento personalizado.

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