Curso C.P de Gobernanta de Hotel

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Descripción

Con el Curso de Gobernanta de Hotel de Titulae, aprenderás todo lo necesario para desarrollar las labores que se realizan en un Hotel, conocerás como se gestionan las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, sabiendo en cada momento optimizar los recursos materiales y humanos. Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados, elaborados por editoriales especialistas en la materia. 

Objetivos

• Contratar, formar, despedir, organizar y supervisar al personal doméstico.
• Comprar o controlar las compras el almacenamiento y distribución de suministros y provisiones.
• Velar por el bienestar general de las personas en las instituciones donde éstas residen.
• Vigilar la conservación del mobiliario y del edificio.
• Puede colaborar en las tareas propias del personal a sus órdenes.
• Desempeñar tareas afines.
• Supervisar a otros trabajadores

Temario

Organización y atención al cliente en pisos
• Organización del servicio de pisos en alojamientos
• Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
• Gestión de protocolo
• Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
Control de procesos en pisos
• Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
• Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
• Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos
Gestión de departamentos del área de alojamiento
• Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento
• Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

Salidas

• Hoteles
• Paradores
• Hostelería
• Supervisor Hotelero
• Gestión de Servicio Doméstico
• Gestión de Pisos en Hoteles
• Gestión Servicios Hoteleros

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Metodología

En Titulae, utilizamos una metodología de enseñanza innovadora y flexible, actualizada a las circunstancias actuales, que potencia el compromiso activo del estudiante en el aprendizaje y en la aplicación de sus conocimientos. Durante el proceso de formación, el alumno tendrá a su disposición el acceso a nuestro campus virtual donde podrá realizar las tareas de evaluación de manera cómoda y sencilla, en cualquier horario y desde cualquier lugar. Además los alumnos contarán en las instalaciones de Titulae, con tutorías semanales con su coach pedagógico, el cuál le guiará hacia su objetivo.
Para ello el coach pedagógico motivará y apoyará constantemente al alumno, en los tiempos y ritmos marcados según la capacidad y disponibilidad de cada estudiante.
CURSO DE IDIOMAS GRATUITO En Titulae sabemos que el conocimiento de idiomas es un atractivo necesario para el curriculum vitae. Por ello, tras finalizar la formación elegida, podrás disfrutar de un curso de idiomas sin coste adicional para el alumno. Para ello solo tendrás que solicitarlo una vez finalices tu formación teorico-practica.

 

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