Curso de Atención al Cliente y Venta en Estaciones de Servicio (Online)
Cursos
A distancia / Online
Todo el año
100 horas
Descripción
Este Curso de Atención al Cliente y Venta en Estaciones de Servicio le prepara para especializarse en Atención al Cliente y Venta en Estaciones de Servicio dentro de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Compraventa, todo ello con único objetivo que es: Identificar los elementos, las destrezas y las actitudes relacionadas con la atención y venta al cliente de productos y/o servicios en una estación de servicios.
Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Requisitos
Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula. No válido para autónomos y funcionarios
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS OFERTADOS POR LA ESTACIÓN DE SERVICIO
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMAGEN DEL TRABAJADOR. VESTUARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE. PRESENTACIÓN Y RELACIÓN CON EL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA TIENDA EN LA ESTACIÓN DE SERVICIO. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS EN TIENDA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIOS DE PAGO
Convocatorias
Inicio: Todo el año
