Curso de Camarera de Pisos

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

250 horas

  

Financiado

Descripción

La importancia del sector turístico dentro de la economía española es evidente: los ingresos por turismo han ido aumentando con el paso de los años, por lo que es un sector en alza. Uno de los rasgos básicos del turismo en España es la diversidad y la abundancia de sus recursos y, evidentemente, de sus hoteles. Debido a esto, es frecuente en España que se demande trabajo en hoteles, ya que necesitan incorporar personal capacitado para sus plantillas con buenas capacidades, habilidades y aptitudes para las funciones que tienen que desempeñar;  entre ellos, la camarera de pisos, suele ser uno de los empleos más demandados. 

Una camarera de pisos es la encargada de la puesta a punto de las zonas comunes y de las habitaciones para poder conseguir la mayor satisfacción del cliente en el hotel y que tenga una buena impresión del mismo.

Mediante la realización de este curso de camarera de pisos, se aprenderán los aspectos más destacados del turismo, del hotel y de las funciones y tareas a desempeñar por la camarera de pisos en un hotel.

El principal objetivo que se persigue con este curso es que se conozca funcionamiento de los diferentes departamentos de un hotel, concretamente, las principales funciones de una camarera de hotel, para lo cual será necesario estudiar los métodos y procesos de limpieza, así como los aspectos básicos en decoración de hoteles,  para la puesta a punto de estos.

El principal objetivo que se persigue con este curso es que se conozca funcionamiento de los diferentes departamentos de un hotel, concretamente, las principales funciones de una camarera de hotel, para lo cual será necesario estudiar los métodos y procesos de limpieza, así como los aspectos básicos en decoración de hoteles,  para la puesta a punto de estos.

Objetivos


  • Conocer la importancia del turismo en España así como el funcionamiento del sector hotelero.

  • Identificar los distintos departamentos del hotel, teniendo en cuenta las actuaciones en cada uno de ellos, la relación entre los mismos, así como el trabajo de la camarera de pisos.

  • Saber cómo llevar a cabo los distintos procesos y métodos de limpieza y puesta a punto de un hotel.

  • Reconocer los aspectos básicos en decoración de hoteles, así como los distintos estilos decorativos y las últimas tendencias.

  • Saber la manera de ofrecer una calidad de servicio y una atención al cliente adecuadas.

  • Conocer los factores más destacados sobre seguridad y prevención de riesgos laborales en el sector de la hostelería.


Temario

El curso de camarera de pisos, se estructura en diferentes temas donde se estudia de manera amplia:


  • El sector turístico y hotelero, donde se aprenderán las normas comunes en la organización de hoteles, los tipos de hoteles y alojamientos que existen y,  en general, el funcionamiento del sector turístico en España.

  • Los distintos departamentos de un hotel (recepción, reservas, comercial, mantenimiento, recursos humanos, etc.)

  • El funcionamiento del departamento de pisos, materiales necesarios, inventario, documentación y principales tareas de la camarera de pisos o camarera de hotel.

  • Los aspectos básicos para la limpieza de habitaciones, baños y zonas comunes, como la preparación del carrito, reposición de artículos, lavandería o planchado.

  • Las principales técnicas de decoración en hoteles, teniendo en cuenta los distintos estilos decorativos y tendencias del momento.

  • El servicio de calidad y atención al cliente en hostelería, conociendo los distintos tipos de clientes y la gestión de conflictos relacionados con ellos.

  • Los elementos de seguridad y prevención de riesgos laborales en el desempeño de las tareas de una camarera de pisos, como cargas, posturas, manipulación de productos químicos, estrés laboral, etc.


Una vez realizado el curso, la camarera de pisos podrá desarrollar su trabajo en hoteles, hostales, cruceros o apartahoteles, entre otros; en definitiva, en un sector que en la actualidad ofrece grandes posibilidades laborales.  

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Financiacion

FINANCIACIÓN SIN INTERESES

Metodologia

Modalidad: a distancia / online

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

250 horas

  

Financiado


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