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Curso de Community Management (Barcelona)

AERCO-PSM. Asociación Española de Responsables de Comunidad y Profesionales Social Media

Cursos

  

Barcelona

  

Octubre

  

30 horas

  

Financiado. Beca

Descripción

Conoce el entorno que ha propiciado el nacimiento de la profesión de Community Manager, y adquiere los conocimientos y herramientas básicas para ejercerla.

Aprende a manejar las competencias para poder ejercer como profesional independiente o trabajar directamente para cualquier empresa, y a cómo gestionar la presencia de las marcas en Internet y en los medios sociales.

Conoce las herramientas y competencias necesarias para obtener el máximo rendimiento de las redes sociales y comunidades virtuales y diseñar e implementar acciones para conseguir el engagement de los seguidores de una marca en redes sociales.

Todo ello en un curso impartido por profesionales expertos en la gestión integral de redes sociales, consiguiendo así un aprendizaje práctico y ameno.

Temario

INTRODUCCIÓN: INTERNET Y LAS NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN - De la web 1.0 a la Web Semántica. - Influencia de Internet como medio de comunicación, relaciones y modelos de negocio. - Nuevo consumidor: prossumer, crossumer, adsumer. - Efectos contraproducentes en redes. REDES SOCIALESY COMUNIDADES VIRTUALES - Redes sociales. Qué son y tipos (generalistas, verticales,blog, microblogging, vídeo e imagen…), ¿cómo saber en cuales tener presencia? - Redes vs Comunidades. GESTIÓN COMUNIDADES VIRTUALES - Cómo crear y animar una comunidad. - Factores clave en la gestión de comunidades virtuales. - Monetización de Comunidades. GESTIÓN DE CONTENIDOS - Creación de contenidos para entornos digitales. - Sindicación de contenidos: RSS, podcast. GESTIÓN DE MARCA. BRANDING DIGITAL - Qué es una marca. - Atributos y Valores de marca. - Reputación de marca. - Monitorización de marca y competencia. - Principales herramientas de monitorización de marca. INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA - ¿Por qué medir? - Objetivos. - Métricas y Herramientas para la analítica. - Creación Cuadro de Mando. - Aportación de Valor. REPUTACIÓN ON LINE. GESTIÓN DE CRISIS - Crisis de reputación on line: Definición de crisis. Cómo afrontar una crisis: prevención y planes de contención ante una crisis. ENTORNO LEGAL 2.0 - Repaso de la legislación aplicable sobre: Propiedad Industrial. Propiedad Intelectual. Datos personales. Dominios. Ciberdelitos. PLAN DE SOCIAL MEDIA - Qué es una Plan de Social Media. - Perfiles profesionales en SM. - Pasos básicos para la elaboración del PSM. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES - Definición de objetivos. - Alineación con Plan Estratégico SM. - Elección de plataformas. - Diseño acciones. - Implementación. - Análisis de resultados y medidas correctoras. PLAN DE TRABAJO DEL CM - Funciones propias del CM. - Habilidades sociales y actitudes del CM. - El trabajo diario de un CM. TALLER DE TRABAJO - Caso práctico.

Convocatorias

Inicio: Octubre Fin: Octubre

Financiacion

- 5% de descuento a sus socios - 50% de descuento del precio del curso a personas en situación de desempleo. - Dos becas del 100% del precio del curso a los socios en situación de desempleo

Lugares

Barcelona

Metodologia

- Modalidad PRESENCIAL: Entre semana: 2 tardes en semana, en sesiones de 5 horas, durante 3 semanas ó 3 tardes en semana, en sesiones de 5 horas, durante 2 semanas ó Fin de semana: viernes tarde y sábado mañana, en sesiones de 5 horas durante 3 semanas. En cada convocatoria abierta en la web de AERCO-PSM se detallará la agenda del curso. - Modalidad ON LINE: El curso se imparte a lo largo de 6 semanas

Cursos

     

Octubre

  

30 horas

  

Financiado. Beca


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