Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo con Gestión de Prácticas

GES Formación

  • .....Adquirirás las destrezas más importantes para saber solucionar situaciones difíciles que se den en la comunicación, estudiando el lenguaje verbal y no verbal, aprendiendo las técnicas más importantes para mejorar la comunicación. De esta manera, además de lo mencionado, se trabajará la atención al cliente en todas sus variantes a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
  • Temario

    MÓDULO I: LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y TURISMO

    Tema 1: Introducción.

    1. Comunicación y atención al cliente en hostelería.

    Tema 2: La comunicación

    1. Introducción.

    2. Elementos de la comunicación.

    3. La comunicación y la empresa.

    + INFO
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • Matrícula y financiación

    FINANCIACIÓN SIN INTERESES Y MATRICULA GRATUITA

    PRÁCTICAS INCLUIDAS

BT - Cursos Gratuitos

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20 horas.
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Gratuito

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A Consultar

I+D Capacitación Profesional

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Semipresencial en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife
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Convocatoria Abierta
1.500 €/curso
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