Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo con Gestión de Prácticas

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Descripción

.....Adquirirás las destrezas más importantes para saber solucionar situaciones difíciles que se den en la comunicación, estudiando el lenguaje verbal y no verbal, aprendiendo las técnicas más importantes para mejorar la comunicación. De esta manera, además de lo mencionado, se trabajará la atención al cliente en todas sus variantes a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.

Temario

MÓDULO I: LA COMUNICACIÓN APLICADA A LA HOSTELERÍA Y TURISMO
Tema 1: Introducción.
1. Comunicación y atención al cliente en hostelería.
Tema 2: La comunicación
1. Introducción.
2. Elementos de la comunicación.
3. La comunicación y la empresa.
+ INFO

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Financiacion

FINANCIACIÓN SIN INTERESES Y MATRICULA GRATUITA PRÁCTICAS INCLUIDAS

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