Curso de gestión administrativa y de Recursos Humanos

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16,5 meses. 360 horas

  

Descripción

El ejercicio de las funciones administrativas implica, en numerosas ocasiones, la realización o la preparación de procesos de selección de personal o de otros aspectos relativos al área de los recursos humanos, especialmente en pequeñas o medianas empresas. Poseer amplios conocimientos en ambos campos contribuye de forma extraordinaria a la mejora de la eficacia y la eficiencia, por lo que estas empresas valoran que se cuente con personal preparado para poder realizar estas funciones. Un buen profesional administrativo debe adquirir, además de los conocimientos técnicos, capacidades y habilidades de dirección y liderazgo, motivación del equipo, organización y capacidad comunicativa. Si además dispone de una base sólida en recursos humanos, podrá colaborar en la gestión del colectivo, tanto en el aspecto administrativo como en políticas retributivas o de desarrollo personal, así como en establecer criterios claros en cuanto a los perfiles demandados para los diferentes cargos, sin olvidar la importancia que tiene una buena política de prevención de riesgos laborales.

Objetivos

  • Organizar y gestionar la agenda de la dirección.
  • Desarrollar parte de las tareas de relaciones públicas.
  • Desarrollar y verificar la atención al cliente, asegurando los niveles de calidad establecidos ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa/institución.
  • Organizar y coordinar equipos de trabajo, supervisando, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo.
  • Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de “diseño para todos”, en las actividades profesionales.
  • Gestionar la organización de eventos, reuniones y otros eventos corporativos, siguiendo las normas y los protocolos establecidos.
  • Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización y negociando las condiciones con las personas implicadas.
  • Negociar en la organización de viajes, teniendo en cuenta los plazos fijados y cumpliendo las normas internas.
  • Utilizar el sistema operativo para desarrollar las acciones a nivel usuario y aprovechar las diferentes aplicaciones que incorpora.
  • Crear y editar textos con opciones tipográficas.
  • Diseñar y manipular hojas de cálculo con tablas y fórmulas.
  • Diseñar, crear y mantener una base de datos.
  • Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.
  • Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.
  • Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos, así como proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados.

Requisitos

Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2). Una capacidad profesional adecuada.

Temario

  • Coordinación y gestión de equipos de trabajo
  • Atención al cliente
  • Organización de reuniones y eventos corporativos
  • Organización de viajes de negocios
  • Windows
  • Word
  • Excel
  • Access
  • Powerpoint
  • La comunicación en una organización
  • La comunicación interna de la empresa
  • La comunicación externa de la empresa
  • La comunicación con la Administración Pública
  • El nuevo entorno sociolaboral
  • Organización, planificación y dirección de recursos humanos
  • Reclutamiento y selección
  • Desarrollo profesional
  • Evaluación y retribución
  • Relaciones laborales
  • Administración de recursos humanos
  • Fundamentos de las técnicas de mejora de las condiciones de trabajo
  • Normativa sobre la prevención de los riesgos laborales
  • Organización de la prevención en España
  • Responsabilidad en materia preventiva

Salidas

El curso capacita al titulado para ejercer de auxiliar administrativo en una empresa privada o pública, ya que de manera autónoma podrá elaborar y tramitar documentos o comunicaciones internas o externas, así como mejorar la eficacia y la eficiencia en la ejecución de las tareas y gestiones administrativas siguiendo las normas de organización interna, la legislación vigente y con calidad de servicio. Además, le dota de conocimientos para asumir competencias en el ámbito de la gestión de los recursos humanos, puesto que será capaz de gestionar los contratos o las nóminas, entre otros aspectos propios de esta área.

Convocatorias

Inicio: Todo el año

 

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