Curso de gestión comercial y marketing y relaciones públicas

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

17,5 meses. 375 horas

  

Descripción

En el marco de la actividad económica, disponer de una adecuada estrategia en el ámbito comercial permitirá a la empresa aumentar su rentabilidad y calidad de servicio. Entre los aspectos clave de la estrategia comercial se encuentra la capacidad de definir correctamente el producto y el cliente al que este va dirigido o de qué manera se puede llegar al cliente para que perciba una oferta como la más beneficiosa, etc. Para ello, es necesario adquirir una visión amplia del entorno económico, profundizar en el campo de la gestión de compras y la planificación de las estrategias de venta, la creación del equipo, la medida del rendimiento, etc. En este ámbito, el trato con clientes o partners, o bien la búsqueda de «joint venture» con otras compañías, hace que sea muy recomendable disponer de sólidas bases en el campo de las relaciones públicas y la negociación. La adquisición de conocimientos en relaciones públicas incrementa la fluidez de intercambios comerciales y personales tanto en el ámbito interno de la empresa como en el externo,además de facilitar enormemente la organización de actos, eventos o viajes profesionales.

Objetivos

  • Evaluar las oportunidades de mercado para el lanzamiento de un producto en lo que se refiere a tendencias,zonas o segmentos por cubrir y necesidades de clientes potenciales.
  • Realizar un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) que aporte los datos necesarios para definir los objetivos de marketing estratégico.
  • Desarrollar y concretar los objetivos del marketing estratégico en un plan de marketing que coordine las accionesreferidas a producto, precio, distribución y comunicación, así como su seguimiento y control.
  • Elaborar briefings para la ejecución o la contratación externa de las acciones de comunicación previstas en el plan de marketing, de acuerdo con las características de la empresa, el mercado, el público objetivo, el marketingmixy el presupuesto.
  • Determinar las líneas propias de la actuación comercial en la compra y venta, ajustando el plan de acción definido por la empresa a las características específicas del cliente.
  • Gestionar los procesos de seguimiento y posventa según los criterios establecidos por la empresa.
  • Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.
  • Reconocer los flujos de comunicación interna y generar los documentos necesarios para su correcta transmisión.
  • Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.
  • Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos, así como proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados.
  • Diseñar modelos de atención al público para una entidad.
  • Identificar y aplicar los principios de imagen corporativa y los principios del derecho consuetudinario.
  • Aplicar la normativa oficial en materia de protocolo y los principios de educación social, ceremonial y etiqueta

Requisitos

- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- Una capacidad profesional adecuada.

Temario

  • El marketing en el marco de la actividad económica
  • Marketing y empresa
  • Políticas de producto
  • Políticas de precios
  • La distribución comercial
  • Políticas de comunicación
  • Organización de las compras
  • Planificación de las ventas
  • Equipos de ventas
  • Proceso de negociación comercial en las operaciones de compraventa
  • Introducción al comercio internacional
  • La comunicación en una organización
  • La comunicación interna de la empresa
  • La comunicación externa de la empresa
  • La comunicación con la Administración Pública
  • Atención al público presencial y telefónica
  • El protocolo en la empresa y en la Administración Pública
  • Organización de reuniones y eventos corporativos
  • Organización de viajes de negocios

Salidas

Este curso de comercial y marketing y relaciones públicas capacita al titulado en formación superior para que desarrolle diferentes tareas dentro del departamento comercial y de marketing, o bien en puestos afines o relacionados con el mismo, de cualquier empresa del ámbito público o privado. Por un lado, estará capacitado para planificar, ejecutar y realizar el seguimiento de las políticas de marketing referidas al producto, precio, distribución y comunicación, a partir de la obtención y elaboración de la información sobre el mercado y su entorno. Por otro, podrá asumir las relaciones institucionales en tanto que el curso capacita al titulado para organizar eventos y actividades, representando la empresa.

Convocatorias

Inicio: Todo el año

 

Pide que te informen sobre Curso de gestión comercial y marketing y relaciones públicas

En virtud de lo dispuesto en la normativa de protección de datos (RGPD y LOPD GDD) le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados en el presente formulario es Infoempleo, S.L. quien los tratará en base a la ejecución del contrato entre las partes y a tu consentimiento, con las siguientes finalidades respectivamente: (i) prestarte los servicios solicitados siendo la base legal para este tratamiento la relación contractual que nos vincula y (ii) remitirle comunicaciones comerciales cuando y en los términos que los haya aceptado a través de las correspondientes casillas. Tus datos podrán ser compartidos con prestadores de servicios que deban tener acceso a estos datos en virtud de la prestación de servicios así como a terceros cuyos servicios nos solicites y a otras entidades del Grupo Vocento para fines administrativos internos. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional sobre privacidad.

Al hacer click en el botón “Infórmate” declaras conocer y entender la política de privacidad de Infoempleo, S.L.

Validando datos

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

17,5 meses. 375 horas

  

EN AVANZA EN TU CARRERA TE AYUDAMOS  

En Avanza en tu Carrera tenemos más de 50.000 cursos para ti. Te orientamos y asesoramos para que elijas tu formación. Elige la opción que más te interese: Formación Profesional, Oposiciones, Grados, Postgrados y mucho más.

ÁREAS MÁS SOLICITADAS  

BUSCA TUS CURSOS EN TU PROVINCIA