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Curso de Gestión Comercial y Marketing

UOC XTENDED STUDIES

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

180 horas

  

Financiado

Descripción

En el marco de la actividad económica, disponer de una adecuada estrategia a nivel comercial permitirá a la empresa aumentar su rentabilidad y calidad de servicio.

Ser capaz de definir correctamente el producto, el cliente, de qué manera llegar al cliente para que perciba una oferta como la más beneficiosa, etc. son aspectos clave la estrategia comercial.

Para ello, es necesario adquirir una visión amplia del entorno económico, profundizar en el campo de la gestión de compras y la planificación de las estrategias de venta, la creación del equipo, la medida del rendimiento, etc.

Objetivos

  • Evaluar las oportunidades de mercado para el lanzamiento de un producto, en cuanto a tendencias, zonas o segmentos por cubrir y necesidades de clientes potenciales.
  • Realizar un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) que ha de aportar los datos necesarios para definir los objetivos de marketing estratégico.
  • Desarrollar y concretar los objetivos del marketing estratégico en un plan de marketing que coordine las acciones referidas a producto, precio, distribución y comunicación, así como su seguimiento y control.
  • Definir los objetivos de posicionamiento dentro del marco del plan de marketing, de manera que aporten diferencias competitivas del propio producto o servicio en relación a la competencia y que sean coherentes con las características del público objetivo.
  • Elaborar briefings para la ejecución o la contratación externa de las acciones de comunicación previstas en el plan de marketing, de acuerdo con las características de la empresa, el mercado, el público objetivo, el marketing-mix y el presupuesto.
  • Determinar las líneas propias de la actuación comercial en la compra y venta, ajustando el plan de acción definido por la empresa, a las características específicas del cliente.
  • Obtener el pedido a través de los diferentes canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta dentro de los márgenes de actuación de venta establecidos por la empresa.
  • Gestionar los procesos de seguimiento y postventa según los criterios establecidos por la empresa.

Requisitos

- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- Una capacidad profesional adecuada.

Temario

  • El marketing en el marco de la actividad económica
  • Marketing y empresa
  • Políticas de producto
  • Políticas de precios
  • La distribución comercial
  • Políticas de comunicación
  • Organización de las compras
  • Planificación de las ventas
  • Equipos de ventas
  • Proceso de negociación comercial en las operaciones de compraventa
  • Introducción al comercio internacional

Salidas

Este curso de gestión comercial y marketing capacita al titulado en formación superior para desarrollar sus tareas dentro del departamento comercial y de marketing o en puestos relacionados, de cualquier empresa del ámbito público o privado y planificar, ejecutar y realizar el seguimiento de las políticas de marketing referidas al producto, precio, distribución y comunicación, a partir de la obtención y elaboración de la información sobre el mercado y su entorno.
Así mismo, dota de los conocimientos necesarios para gestionar los planes de actuación correspondientes a compras, logística, venta y comercialización de productos y servicios, a la vez que habilita para la gestión de un pequeño establecimiento comercial.

Convocatorias

Inicio: Todo el año

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