Curso de Gestión de E-Commerce y Diseño con Prestashop

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Descripción

El potencial de los avances tecnológicos fue prontamente aprovechado por el sector comercial y por aquellos emprendedores que, sin tienda física, creyeron en la posibilidad de vender mercancías a través de la red de redes. La tienda online, acorde con las necesidades de un público objetivo siempre en línea, permite no solo mostrar el producto, sino también conocer sus características, preguntar al vendedor acerca de las principales cualidades de los mismos y completar la compra de forma telemática.

Prestashop es, hoy en día, una de las opciones para la creación de tiendas online más populares. De hecho, este software libre y de código abierto está en constante evolución. Así, esta aplicación utilizada por más de 270.000 tiendas en 195 países, es capaz de satisfacer las necesidades tanto del comerciante como de su público objetivo. Y, para hacerlo, actualmente tiene más de 300 funciones integradas, entre las que se incluye la gestión de inventario, la navegación por capas, la puesta a disposición del usuario de plantillas personalizables, marketplaces, análisis y presentación de informes, gestión multitienda, gestión de retorno, etcétera.

Objetivos

A través de este curso, el alumno descubrirá las principales funcionalidades de la aplicación y, a fin de contribuir a que su negocio sea un éxito, y aprenderá a obtener el mejor rendimiento posible de su tienda online.

Temario

MÓDULO 01 - E-COMMERCE

UD 01 - Introducción al comercio electrónico
1. Plataformas de venta online
2. Elementos de la tienda online
3. Medios de pago online
UD 02 - Logística y distribución
1. Proceso y gestión de los pedidos online
2. Logística online
3. Venta multicanal
3.1. Canales, players y tendencias
3.2. Modelos logísticos y de aprovisionamiento
3.3. Estrategia de precio y promoción
3.4. Estrategia de marketing y comunicación
UD 03 - Implantación de un plan de marketing
1. Modelos publicitarios
2. Medición del rendimiento
3. Captación de visitas
4. Conversión de visitantes en clientes
5. Fidelización del cliente
6. Social media marketing
7. ORM: Online Reputation Marketing
8. La atención al cliente
UD 04 - Mobile Commerce
1. La exposición del canal móvil
2. Marketing móvil
3. M-commerce
UD 05 - Analítica y medición de resultados
1. Fuentes de información
2. Metodología y conceptos básicos
3. La medición de una tienda online
4. Optimización de la conversión
5. Optimización de campañas y fuentes de tráficos
6. Gestión de plataformas móviles y accesibilidad
7. Cuadros de mando
MÓDULO 02 - PRESTASHOP

UD 01 - Introducción a PrestaShop
1. PrestaShop. Concepto y origen de la aplicación
2. Características básicas de PrestaShop
UD 02 - Instalación
1. Herramientas para la instalación
2. Alojamiento
3. Instalación en el host
4. Instalación local
5. Migración
6. Actualización
UD 03 - La interfaz
1. El panel de control
2. Personalizar elementos gráficos
3. Estructura de módulos
4. Páginas
5. Imágenes
UD 04 - El entorno
1. Las preferencias
2. Parámetros avanzados
UD 05 - Organización logística
1. Gestión de empleados
2. Localización internacional
3. Formas de pago
4. Descuentos
5. Transporte
UD 06 - El catálogo
1. Crear la estructura
2. Crear los productos
UD 07 - Resaltar ventas
1. Las promociones
2. Productos destacados
UD 08 - Ventas y relación con el cliente
1. Compras
2. Seguimientos de pedidos
3. Relación con el cliente
4. Las estadísticas

Convocatorias

Inicio: Todo el año

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