Curso de Gobernanta de Hotel

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Descripción

Basado en el Certificado de Profesionalidad (HOTA0208) Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

Aprenderás todo lo necesario para desarrollar las labores de Gobernanta de Hotel, gestionando las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos.

Este Curso de Gobernanta de Hotel aborda paso a paso las fases de organización y atención al cliente en pisos y su gestión por parte del departamento del área de alojamiento. De esta manera aprenderás a evaluar e identificar los diferentes problemas que puedan surgir durante el servicio, conociendo como resolver los problemas que se presenten de tal manera que el servicio final sea de máxima calidad.

Gracias a Titulae y su modelo de formación adaptado, el cual está diseñado para que el alumno pueda adaptar los estudios a su actividad diaria, conseguirás superar y sacar el máximo partido del Curso de Gobernanta de Hotel con las facilidades que te aportará a la hora de recibir las clases para que, independientemente de tu disponibilidad, puedas acceder en todo momento a tu educación.

Tras la formación teórica realizarás un periodo de prácticas en una de las empresas del sector hostelero con las que colaboramos, accederás a nuestra bolsa de empleo activa y estarás en todo momento acompañado por un orientador laboral para que te ayude y te asesore en todo aquello que tenga que ver con el acceso al mundo laboral.

Este curso incluye: Curso de Idiomas

Para completar tu formación, al finalizar el curso, recibirás una suscripción premium a BUSUU la mayor plataforma de aprendizaje de idiomas del mundo en la que podrás aprender hasta 12 idiomas simultáneamente y obtener una titulación MCGRAW-HILL EDUCATIO, que certifica tu nivel dentro del Marco Común Europeo de Referencia (MCER)

Objetivos

  • Contratar, formar, despedir, organizar y supervisar al personal doméstico.
  • Comprar o controlar las compras el almacenamiento y distribución de suministros y provisiones.
  • Velar por el bienestar general de las personas en las instituciones donde éstas residen.
  • Vigilar la conservación del mobiliario y del edificio.
  • Puede colaborar en las tareas propias del personal a sus órdenes.
  • Desempeñar tareas afines.
  • Supervisar a otros trabajadores.
  • Organización del servicio de pisos en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Gestión de protocolo
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
  • Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
  • Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos
  • Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos
  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento
  • Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

Requisitos

Esta formación está pensada para todas aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el campo de la Hostelería y el Turismo, que ya se dedican a ello o desean hacerlo en el futuro y quieren desarrollar una tarea que conlleva responsabilidad, al tratarse de un mando intermedio en el entorno de la empresa.
Para esta formación no se necesita ninguna titulación o requisito previo.

Salidas

  • Ecónomo, hostelería.
  • Gobernanta, hostelería.
  • Mayordomo, hostelería.
  • Mayordomo, servicio doméstico.
*Salidas Laborales con Alta Empleabilidad

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Lugares

Bilbao

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