Curso de marketing y community manager

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

420 horas

  

Descripción

En el mercado actual, el marketing es uno de los pilares fundamentales para definir estrategias que permitan presentar competitivamente los productos o servicios de una empresa.

Sus profesionales deben dominar un amplio abanico de técnicas específicas y conceptos como el análisis DAFO, el ciclo de vida del producto, la publicidad, la determinación de precio del producto, la distribución, la red de ventas… Y, por supuesto, deben controlar también el medio que ha revolucionado la manera de entender el marketing: internet.

En este último ámbito, el e-commerce y el social media marketing son ya piezas clave y fundamentales dentro de los planes de cualquier empresa.

De hecho, las redes sociales se configuran como uno de los canales con mayor poder de prescripción.

Comprender y aplicar los conceptos del community management desde la óptica del marketing y su relación directa con el e-commerce aportará al profesional una visión de conjunto que le ayudará a abordar los nuevos retos empresariales.

Objetivos

  • Diseñar y desarrollar planes de marketing integrales para cualquier tipo de empresa y sector.
  • Realizar el análisis exhaustivo de la empresa y el entorno para analizar y comprender la posición competitiva de la compañía.
  • Concebir y desarrollar líneas estratégicas de negocio en el seno de la empresa para la consecución de los objetivos marcados por esta.
  • Desarrollar y emprender las acciones tácticas necesarias para gestionar eficazmente una empresa con orientación a los beneficios.
  • Definir el proceso y las etapas de un estudio de mercado y diseñar un cuestionario que permita la recogida de datos para su posterior tratamiento.
  • Analizar e interpretar los datos estadísticos obtenidos en un estudio de mercado y elaborar un informe con las conclusiones más relevantes, de forma que ayude a la toma de decisiones de la empresa.
  • Planificar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos hasta las herramientas que se van a utilizar y su implementación.
  • Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación persuasiva en la web colaborativa.
  • Elegir apropiadamente las herramientas de comunicación y promoción on-line más adecuadas para cada situación.
  • Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y la ejecución de una tienda on-line para su posterior desarrollo, desde la captación de usuarios hasta la venta y la posterior fidelización.
  • Comprender y valorar los aspectos clave de la web social y asumir los fundamentos del social media para determinar una estrategia de social media.
  • Crear un plan estratégico en medios sociales en función de unos objetivos y diseñar y aplicar un plan de acción que logre una correcta ejecución del plan estratégico.
  • Monitorizar y valorar el impacto de la reputación on-line en el modelo de negocio de las organizaciones.
  • Desempeñar las funciones operativas de un community manager creando y gestionando la comunidad y la reputación de acuerdo con los objetivos de la organización y con las herramientas más adecuadas.

Requisitos

  • Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

Temario

  • Introducción al marketing
  • Análisis interno
  • Análisis externo e investigación de mercado
  • Marketing estratégico
  • Política de producto
  • Política de precios
  • Política de distribución
  • Planificación comercial
  • Política de comunicación
  • El entorno de la investigación comercial
  • El diseño de la investigación comercial
  • Recogida de información
  • Análisis e interpretación de datos
  • La revolución de internet
  • La nube o cloud computing
  • De las 4 P a las 4 C y a las 4 E
  • Evolución del marketing en los medios digitales
  • Marketing en internet y e-marketing
  • El escenario del e-marketing
  • Los beneficios del marketing en internet
  • e-estrategia
  • El e-marketing plan
  • Etapas en el desarrollo del plan de e-marketing
  • Crowdsourcing y marketing en internet
  • Introducción a la publicidad en internet
  • Comunicación persuasiva en la web 2.0
  • Comunicación persuasiva en comunidades virtuales y redes sociales
  • Buscadores sociales
  • SMO (social media optimization) y SMM (social media marketing)
  • Comunidades en 3D y los mundos virtuales
  • Web 3.0. La web semántica
  • Creatividad interactiva
  • Los actores de la comunicación persuasiva en medios digitales
  • Las principales herramientas del marketing en internet orientado a resultados
  • El entorno de nuestro proyecto de promoción. La web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta
  • Marketing en buscadores: SEO y SEM
  • Social media marketing. Reputación on-line. Gabinete de prensa digital
  • Link building. Marketing viral
  • Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción
  • Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción
  • Internet como mercado: el comercio electrónico
  • Tipos de mercados electrónicos
  • e-consumidores
  • Estrategias de marketing
  • Creación de una tienda online
  • Infraestructura en los mercados electrónicos
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Introducción a los medios sociales y al community management
  • Punto de partida: establecimiento de objetivos y determinación de KPIs
  • Etapas de dinamización en redes sociales
  • El papel de las empresas e instituciones en los medios sociales
  • Estrategia en medios sociales
  • Fases de una estrategia social media
  • Definición de “monitorización” y “reputación on-line”
  • Qué monitorizar, cómo y dónde
  • Herramientas de monitorización de tráfico e influencia
  • Perfil del community manager
  • Gestión de comunidades y de la reputación de las marcas
  • Monitorización de tráfico e influencia

Salidas

El curso capacita al titulado para el ejercicio de funciones técnicas y de dirección de marketing con una especialización en entornos digitales, tanto en el ámbito de una PYME como de una organización mayor. Así pues, será capaz de desarrollar políticas eficaces de marketing en general para comercializar bienes y servicios de la empresa, analizar la competencia y detectar oportunidades de mercado. Además, podrá idear estrategias de marketing y de redes sociales, que incluyan el diseño, la planificación y gestión de las distintas operativas, así como los canales y herramientas de comunicación, promoción, fidelización, diálogo y venta mediante el uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales, al tiempo que llevará el control de la estrategia de marketing en internet y monotorizará y actuará sobre la presencia de la marca en las redes sociales.

Convocatorias

Inicio: Todo el año

 

Pide que te informen sobre Curso de marketing y community manager

En virtud de lo dispuesto en la normativa de protección de datos (RGPD y LOPD GDD) le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados en el presente formulario es Infoempleo, S.L. quien los tratará en base a la ejecución del contrato entre las partes y a tu consentimiento, con las siguientes finalidades respectivamente: (i) prestarte los servicios solicitados siendo la base legal para este tratamiento la relación contractual que nos vincula y (ii) remitirle comunicaciones comerciales cuando y en los términos que los haya aceptado a través de las correspondientes casillas. Tus datos podrán ser compartidos con prestadores de servicios que deban tener acceso a estos datos en virtud de la prestación de servicios así como a terceros cuyos servicios nos solicites y a otras entidades del Grupo Vocento para fines administrativos internos. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional sobre privacidad.

Al hacer click en el botón “Infórmate” declaras conocer y entender la política de privacidad de Infoempleo, S.L.

Validando datos

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

420 horas

  

EN AVANZA EN TU CARRERA TE AYUDAMOS  

En Avanza en tu Carrera tenemos más de 50.000 cursos para ti. Te orientamos y asesoramos para que elijas tu formación. Elige la opción que más te interese: Formación Profesional, Oposiciones, Grados, Postgrados y mucho más.

ÁREAS MÁS SOLICITADAS  

BUSCA TUS CURSOS EN TU PROVINCIA