Curso en Técnicas de Venta en Telemarketing (Online) (100% Bonificable)
Cursos
A distancia / Online
Todo el año
120 horas
Bonificado
Descripción
El presente Curso de Técnicas de Venta en Telemarketing le preparará para ejercer funciones de teleoperador y realizar funciones de telemarketing para poder captar clientes para su empresa. Además, conocerá las diferentes estrategías de negociación, así como identificar los distintos tipos de cliente que el teleoperador pueda encontrarse.
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
Requisitos
Residentes en España
Ser trabajador en activo de empresa privada contratado en el régimen general de la Seguridad Social y enviar la documentación de matrícula.
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TEORÍAS DE LA VENTA. EL VENDEDOR
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LAS TÉCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA NEGOCIACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CIERRE DE LA VENTA. LA POSTVENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TELEMARKETING
Convocatorias
Inicio: Todo el año
Financiación
100% Bonificable para trabajadores en activo de empresa privada contratados en el régimen general de la Seguridad Social que envíen la documentación de matrícula.
