Curso Superior de Gestión de Redes Sociales y Community Management (Doble titulación URJC + 8 ects)

Deusto Formación

Cursos

A distancia / Online.

250 horas.

Todo el año

A Consultar

  • DOBLE TITULACIÓN

    “La realización del curso culmina con la obtención de dos títulos: Diploma expedido por Deusto Formación y Título propio de la Universidad Rey Juan Carlos con 8 créditos ECTS.”

    Orienta a las empresas en su comunicación en redes sociales. El protagonismo de las redes sociales en la vida de las personas ha cambiado las estrategias de marketing y comunicación de las empresas. Conviértete en un profesional cualificado y capaz de conectar las marcas y su reputación corporativa con una nueva sociedad 2.0. 
  • Atraerás a seguidores y crearás interacciones relevantes entre marca y personas, a través de las herramientas que las diferentes redes sociales y comunidades online ponen a disposición de tus objetivos. Gestionarás y moderarás los contenidos generados por los usuarios teniendo en cuenta las buenas prácticas y las normativas legales. Elaborarás y ejecutarás planes de Social Media y de reputación online orientados a la consecución de resultados comerciales, bajo la óptica del marketing online y de la inteligencia de marketing (herramientas de CRM). Analizarás el CRM como herramienta capaz de optimizar la inteligencia de marketing y la gestión eficiente de la información y actividad de los clientes en redes sociales y comunidades virtuales.
  • Introducción al marketing online y comunicación digital -Introducción -Herramientas de la comunicación digital -Aplicaciones de las herramientas on-line -Marketing en buscadores -SEO o posicionamiento natural -Herramientas para web masters -Search Engine Marketing -E-mail Marketing -Marketing de afiliación -Otras herramientas del Marketing digital para el CM -Objetivos de la comunicación on-line Web 2.0. La comunicación en la era de la hiperconectividad -Introducción -Entender qué son las comunidades -Comunidades versus redes sociales -Social Media y su uso como herramienta de Marketing -Social Media Optimization (SMO) -Social Media CRM -El rol del Community Manager -Diferencias entre redes sociales y comunidades virtuales -Herramientas de Social Media -La web semántica -Meritocracia y reputación on-line Medios sociales y Community Management -Introducción -Introducción a la web 2.0 -Historia de las redes sociales -Perfil profesional del Community Manager -El día a día de un Community Manager -Elementos que definen una comunidad -Casos de éxito gracias a la comunidad Marketing digital en medios sociales -Introducción -¿Qué es el Marketing digital en Social Media? -Bases de una campaña exitosa en Social Media -Social Media Landscape -Social Presence Tools -Social Identity -Brand Identity -Marcadores sociales -Tecnología -Herramientas -Monitorización de contenidos en tiempo real Herramientas de monitorización y control -Introducción -Herramientas de productividad -Facebook -Twitter -Herramientas de monitorización tanto para Facebook como para Twitter -Google Plus -nstagram -Métricas a tener en cuenta en otras redes sociales Canales móviles -Introducción -Panorama general de la “movilidad” en el uso de Internet -influye la “movilidad” en el comportamiento social y comercial del usuario -La geolocalización como herramienta estratégica de marketing -Del marketing móvil al comercio móvil -Integración del comercio móvil con los Social Media -El marketing móvil, el comercio móvil y los sistemas de pago On-line Reputation Management: Gestión de la reputación on-line -Introducción -¿Qué es el ORM? -El plan de reputación online -Desarrollo e implementación del plan -Análisis de la estrategia de portavocía online -Principales amenazas en la estrategia de ORM -Casos de gestión de reputación online actuales -Mejores y peores prácticas Usabilidad y optimización para la rentabilización -Introducción -Introducción a la rentabilización -¿Qué es la usabilidad? -La información cualitativa -Personalización de la experiencia de usuario -Herramientas -Aspectos clave para la rentabilización de redes sociales -Elementos imprescindibles de nuestra estrategia de red -Generación de valor -Valor y negocio -Guía estratégica para redes sociales y comunidades Engagement: la necesidad de enganchar con nuestros clientes para fidelizar -Introducción -¿Qué es el engagement? -El engagement en el Marketing -El engagement y las redes sociales -Técnicas para generar engagement -¿Es posible medir el engagement? ¿Qué es el engagement rate? -Casos de estudio Nuevos soportes y dispositivos conectados -Introducción -¿Qué entendemos por un dispositivo conectado? -¿Qué ha cambiado en la tecnología para llegar a esto? -Tipos de dispositivos conectados -La gestión del big data -Retos que se presentan Aspectos legales -Introducción -El marco legal del comercio electrónico y el Marketing digital -Obligaciones formales y documentales -La contratación electrónica -La venta a distancia -Publicidad en Internet -El envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica -Privacidad y protección de datos -La gestión de la marca y del dominio
  • Salidas

    Community Manager. Social Media Analyst. Social Media Manager. Account Manager. Online Marketing Manager.
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • -Sonia Ortiz Evangelista Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas. Graduada en Relaciones Públicas y Comunicación de las Organizaciones por la Universidad de Barcelona. Ha complementado sus estudios con formación relacionada con los ámbitos de Internet, Diseño Gráfico, Programación y Marketing Online. Desde hace cinco años desarrolla su actividad profesional dentro del Marketing Online, habiendo gestionado la imagen 2.0 de varias empresas de distintos sectores.

    -Saray Mate Curso Superior de Marketing y Gestión de empresas en la UOC (Universitat Oberta de Catalunya). Licenciada en Comunicación Audiovisual por la Universidad del País Vasco, UPV/EHU. CEO y consultora SEO, SEM y SMM en Buscoseo. Diseño de estrategia de posicionamiento en buscadores: análisis de la web, estudio de las palabras clave, optimización on page de la estructura web, implementación de objetivos para su correcta medición, convertibilidad, usabilidad y linkbuilding.

    -Juanjo María Tarrasón FPII Especialidad de Imagen y Sonido. Especialista freelance como Diseñador de Estrategias de Marketing 2.0, Técnicas de Marketing Directo, Creación de Marca y Desarrollo de Imagen. Community Mananger de prestigiosas empresas.
 

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