Curso Superior de Mediación Familiar

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  • Este curso de mediación familiar tiene como meta ofrecer un acercamiento teórico y práctico a la realidad de la mediación familiar. El itinerario formativo, desde el marco legislativo vigente, propicia un acercamiento a la realidad del conflicto y la mediación en el ámbito familiar que capacita para intervenir como mediador en distintas situaciones (acogida, adopción, separación, divorcio). Por medio de los contenidos teórico-prácticos que se presentan, el alumno/a podrá adquirir las competencias y técnicas necesarias para prestar este servicio de forma cualificada.

    ¿Quiere ser mediador?

    La mediación está basada en la intervención entre dos o más personas o incluso en algunos casos, entre grupos de personas en virtud de la resolución de un conflicto determinado. Un mediador puede intervenir en conflictos de diferentes índoles tales como vecinales, familiares, laborales, escolares y en general, todos los conflictos relacionados con la comunidad.

    Si le interesa el ámbito de la mediación pero todavía no se ha decidido a realizar el curso, éstas preguntas le ayudarán a comprender de qué trata la profesión de mediador.

    ¿Qué comporta ser mediador?

    Ser mediador significa, en primer lugar, descartar la violencia como instrumento válido para solucionar los problemas. Por lo tanto, también quiere decir que acepta los conflictos como parte natural de la vida y entiende que puedan ser constructivos.

    Comprender que todas las personas son diferentes y valiosas, y que la diversidad de sentimientos, pensamientos y culturas es fuente de riqueza para la humanidad, es una de las claves del perfil del mediador.

    Los alumnos de este curso, deben aprender que las sanciones no son la mejor solución, es preferible mostrarse responsable ante las propias acciones y, si es necesario, reparar voluntariamente las posibles consecuencias negativas.

    La pasividad ante cualquier problema es una actitud que no está permitida en el perfil del mediador. Por eso, con este curso aprenderás todas las estrategias de gestión positiva de conflictos para de forma posterior, convertirte en un profesional de calidad capaz de prestar servicio a cualquier persona que lo necesite.

    ¿Qué es lo que más importante en este curso?

    Hacer este curso le ayudará a entender la forma en la cual se desencadenan los conflictos en los diferentes ámbitos. También, aprenderá todas las herramientas para comprender cada uno de ellos de forma particular y cómo buscar una solución que satisfaga a cada una de las partes intervinientes.

    Además, al realizar este curso adquirirá todas las habilidades comunicativas necesarias para el desempeño de esta profesión. Entre ellas, las necesarias para lograr la autoridad moral legitimando a las partes y sus historias, mostrando imparcialidad, rigurosidad, prudencia, paciencia, confianza y asertividad. Un mediador asume el compromiso de equilibrar el encuentro, dando a cada uno lo que necesita, ocupándose de las emociones, prestando atención al contenido y a la relación, controlando el intercambio de mensajes y apoyando el diálogo entre las partes. Por todo ello, y de manera indisociable, el propio mediador revierte en sí mismo un autoaprendizaje, producto de la reflexión, la formación, el entrenamiento y la práctica de las técnicas y procesos implicados en la mediación

    ¿Por qué estudiar Mediación?

    • Porque tiene capacidad resolutiva.

    • Porque le gusta intervenir en los conflictos para que las partes lleguen a un acuerdo.

    • Porque tiene muy buen trato con las personas, incluso cuando se encuentran en situación de crisis.

    • Porque puede empatizar de manera objetiva con las partes involucradas sin importar cuál sea el motivo de su enfrentamiento.


    ¿Cómo es el trabajo de un mediador?

    Principalmente, el trabajo consiste en solventar y prevenir conflictos.

    Por tónica general, al mediador se le informa de un hecho conflictivo que podría terminar en acciones legales para que pueda intervenir siempre que sea posible.

    Debe estudiar las causas y las posibles soluciones. Su objetivo principal es colaborar con cada una de las partes para mejorar la relación entre ellas.

    Lo más positivo de esta profesión es el trabajo de campo, todo lo que se aprende de distintas realidades y, por supuesto, el encontrar soluciones viables y positivas para cada uno de los involucrados en el problema por el cual se solicita nuestra ayuda.

    Para llevar a cabo este trabajo, es necesario que el alumno posea mucha fortaleza emocional y sea capaz de empatizar con las personas pero no asumir como propios sus problemas.

    La necesidad de ayudar al cliente y aportar en mejorías en la sociedad no puede afectar de forma interna al profesional.

    ¿Cuál es el campo laboral de los Mediadores?

    El Estado (municipal, provincial y nacional), la Justicia, las instituciones educativas, los centros barriales, en gremios y sindicatos, entre otros. También está comenzando a darse un requerimiento de mediadores internos en algunas empresas privadas debido a que la profesión del mediador está en auge y disponer de una persona especializada en resolución de conflictos es una gran ventaja.

    Al finalizar el curso de mediación familiar, el alumno está capacitado para decidir si es posible o no llevar a cabo un conflicto que necesita la presencia de un profesional. El mediador es ante todo, la persona capaz de facilitar la comunicación y el entendimiento que escucha de manera imparcial a las partes involucradas, respetando la voluntariedad y confidencialidad.

    Además, al finalizar sus estudios el alumno debe haber aprendido las técnicas necesarias para hacerse respetar en cuanto a las normas del proceso atendiendo a una estructura flexible.

    Ayudar a las partes a definir el conflicto y descubrir los intereses, las necesidades y los sentimientos que existen detrás de las posiciones y llegar a acuerdos, no encontrar ni castigar culpables.

    Estimular a los mediados a buscar soluciones comunes que satisfagan a ambas partes y  delimitar como se van a llevar a cabo las soluciones, es una de las tácticas claves que adquieres como profesional del campo.

    • Capacitar al alumno para intervenir en procesos de mediación familiar.

    • Ofrecer una panorámica general de las situaciones de conflicto existente en el ámbito familiar, como contexto en el que se desarrollan los procesos de mediación.

    • Presentar el marco legislativo en el que se apoyan los procesos de mediación familiar.

    • Describir la realidad del conflicto y los factores que lo generan en el ámbito familiar.

    • Ofrecer pautas de intervención para iniciar una resolución pacífica de conflictos en el ámbito familiar.

    • Describir los procesos de mediación familiar y las etapas que incluyen.

    • Dibujar el perfil del mediador familiar, describiendo las habilidades que ha de cultivar y las técnicas que debe conocer.


  • MÓDULO I: MEDIACIÓN

    TEORÍA DEL CONFLICTO

    Introducción

    Definición de conflicto

    Tipología del conflicto

    Las tres “p” de un conflicto

    El ciclo del conflicto

    Fase 1: actitudes y creencias

    Fase 2: el conflicto

    Fase 3: la respuesta

    Fase 4: el resultado

    Causas del conflicto

    Conflictos sobre recursos

    Conflictos sobre necesidades psicológicas

    Conflictos que involucran valores

    LA NECESIDAD DE CAMBIO EN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS

    La excesiva judicialización de los conflictos

    Métodos alternativos de resolución de conflictos (MASC)

    El Arbitraje

    La Conciliación

    La Negociación

    La Mediación

    Las ODR (Online Dispute Resolutions)

    Las ventajas de la Mediación frente a otros modelos de resolución de conflictos

    MARCO NORMATIVO

    Normativa Legislativa sobre los Procedimientos de Mediación en el Marco Europeo

    La mediación en el derecho español: marco legal de la mediación española

    La mediación en las distintas comunidades autónomas

    Comparación de la legislación de ámbito nacional

    MODELOS TEÓRICOS DE MEDIACIÓN

    Introducción

    Modelo Tradicional-Lineal de Fisher y Ury

    Modelo Transformativo de Bush y Folger

    Características claves de la práctica transformativa

    Modelo Circular-Narrativo de Sara Cobb

    Sara Cobb: representante internacional del Modelo Circular-Narrativo

    Análisis del conflicto

    La técnica de las preguntas

    Comparativa de los Modelos Teóricos de Mediación

    La mediación estratégica de Calcaterra

    LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

    Introducción

    Concepto actual de mediación

    ¿Qué características fundamentan un proceso de Mediación?

    Objetivos específicos de un procedimiento de Mediación

    Principios de un procedimiento de Mediación

    Tipos: la mediación judicial y la extrajudicial

    Mediación como sistema de gestión de conflictos (mediación facilitadora) y mediación como sistema de resolución de conflictos (mediación evaluativa)

    Mediación como sistema de gestión de conflictos (mediación facilitadora): la mediación familiar como paradigma

    Ámbitos susceptibleS de mediación

    Clasificación referida a la naturaleza jurídica de los conflictos

    Clasificación referida a la naturaleza intrínseca de los conflictos

    Otros campos de aplicación de la mediación

    Derechos y deberes de los agentes implicados en un procedimiento de Mediación

    EL PROCESO DE MEDIACIÓN

    Fases del procedimiento de Mediación

    La selección de un conflicto para mediación

    La comunicación con las partes en conflicto

    Intervención de terceros

    La sesión informativa

    Las sesiones de mediación

    Entrevistas individuales

    El acuerdo de mediación

    Plan del procedimiento de mediación

    Duración del procedimiento de mediación

    Finalización del procedimiento y contenido de los acuerdos

    La confección del proyecto de acuerdo

    Eficacia del acuerdo de mediación

    LAS COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES EN EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN

    Introducción

    Definición y componentes de las Habilidades Sociales

    Los componentes de la conducta habilidosa

    La interacción social y la adquisición de habilidades sociales

    Entrenamiento en Habilidades Sociales

    La gestión de las emociones

    Definición de emoción y sus funciones

    ¿Qué es la Educación Emocional?

    Justificación de la Educación Emocional

    Contenidos de la Educación Emocional

    Inteligencia emocional y Competencias Emocionales

    COMUNICACIÓN

    La comunicación

    Comunicación verbal y comunicación no verbal

    Importancia del lenguaje corporal

    La expresión oral

    Criterios para una buena comunicación

    Fallos en el proceso de comunicación

    Comunicación bilateral

    Valores y comportamientos en la resolución de conflictos

    LA FIGURA DEL MEDIADOR

    El rol de los mediadores

    Formación y actuación profesional del mediador

    ¿Qué derechos y deberes tiene la persona mediadora?

    Las características del mediador

    Tipos y estilos de mediadores

    Las funciones del mediador

    Diferencias con otros profesionales de la resolución de conflictos

    Salidas profesionales de la Mediación

    TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR

    Habilidades del mediador

    Técnicas de comunicación

    Aptitudes y actitudes del mediador

    Formulación de preguntas

    Herramientas del mediador

    Estrategias de mediación

    La normalización

    Enfocar hacia el futuro

    La reciprocación

    Síntesis o sinopsis

    Reconocimiento del otro (recognition)

    La reformulación

    La connotación positiva

    La legitimación

    Generando opciones en mediación

    EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR

    Introducción

    Ética y deontología profesional del mediador

    Obligaciones del mediador en cuanto al proceso

    Obligaciones del mediador en cuanto a las partes

    Obligaciones del mediador hacia la profesión y hacia otros mediadores

    Aspectos generales

    Relación del mediador con los clientes y con otros profesionales

    Conflicto de intereses

    La fijación de honorarios y provisión de fondos

    Relación con otros profesionales

    Desgaste profesional del mediador

    LA MEDIACIÓN APLICADA EN LOS DISTINTOS ÁMBITOS DE LA SOCIEDAD.TIPOS DE MEDIACIÓN

    Introducción

    Modelos y tipos de mediación

    La Mediación Familiar

    Objetivos y ventajas de la mediación familiar

    Ámbito de actuación

    Mediación Comunitaria o vecinal

    ¿Qué objetivos persigue?

    Modalidades

    Mediación Laboral

    El ámbito laboral

    Los conflictos laborales

    ¿Cuáles son las ventajas de la mediación en el ámbito laboral?

    El mediador laboral

    Mediación laboral en España

    Mediación Penal y Justicia Restaurativa

    Mediación penal

    Justicia restaurativa

    Objetivos, características y beneficios de la Justicia Restaurativa

    Mediación Penitenciaria

    La mediación entre víctima y penado

    La resolución dialogada de conflictos en los centros penitenciarios

    Mediación Civil-Mercantil

    Estatutos del mediador

    El procedimiento de mediación

    Ventajas

    Mediación Educativa

    Características y otros tipos

    Fases de la mediación educativa

    ¿Qué ventajas ofrece la mediación escolar?

    Mediación en los procesos de Consumo

    Procedimiento en la mediación de consumo

    Ventajas de la mediación

    Diferencias entre mediación y arbitraje de consumo

    Mediación Hipotecaria

    Etapas del proceso de Mediación Hipotecaria

    Ventajas de la Mediación Hipotecaria

    ELABORACIÓN DE PROYECTOS EN MEDIACIÓN

    Introducción

    Pasos para la elaboración de un proyecto de mediación

    Título

    Datos de identificación del proyecto de mediación

    Naturaleza

    Fundamentación

    Objetivos

    Metas

    Metodología

    Ubicación geográfica (localización)

    Ubicación temporal (calendarización/temporalización)

    Recursos

    Presupuesto del proyecto de mediación

    Indicadores sociales para su posterior evaluación

    MÓDULO II: MEDIACIÓN FAMILIAR

    BLOQUE I. Aspectos psicológicos y sociales

    La Institución Familiar

    Introducción

    La familia desde una perspectiva sociológica

    Desarrollo

    La familia en la sociedad actual

    Conceptualización y tipos de familia

    Familia nuclear

    Familia monoparental

    Familia extensa

    Familia homoparental

    El ciclo vital familiar

    Fases del crecimiento familiar

    Etapas del ciclo vital familiar

    Comunicación en las familias

    Tipos

    Niveles de comunicación familiar

    Estilos comunicativos empleados en las familias

    Adolescencia

    Elementos para una adecuada comunicación en la familia

    Beneficios de la comunicación en familia

    Ruptura de pareja: separación y divorcio

    Etapas en el proceso de separación de la pareja

    Los hijos ante el divorcio

    El Conflicto Familiar

    Introducción

    Conceptualización y consecuencias

    Causas de los conflictos

    Tipos de conflictos

    Elementos del conflicto

    Posiciones, intereses, necesidades

    Personas, proceso y problema

    Convivencia y comunicación

    Actitudes ante el conflicto

    Formas de afrontar el conflicto

    Obstáculos en la resolución de conflictos

    Situaciones de Conflictos Familiares que requieren una Atención Especial

    Violencia doméstica y de género

    Concepto

    Marco normativo

    Causas y consecuencias

    Factores de riesgo y vulnerabilidad

    Contexto de la mediación y las víctimas de la violencia

    Problemas de adicción

    ¿Qué es la adicción?

    Factores familiares

    Mediación familiar en el proceso de rehabilitación

    Discapacidades o enfermedades invalidantes

    Conceptos claves

    Ámbitos de la mediación con personas con discapacidad o enfermedades invalidantes

    Situaciones de dependencia

    Conflictos generacionales

    Repercusión e implicación de personas menores de edad

    Situaciones de cambios familiares significativos (desempleo, pérdidas patrimoniales…)

    Fallecimiento o pérdidas traumáticas dentro de la unidad familiar

    BLOQUE II. La Mediación como Sistema de Gestión de Conflictos Familiares

    La Mediación Familiar

    Introducción

    Contexto histórico

    Conceptualización

    Características básicas de la mediación

    Principios de la mediación familiar

    El ámbito de actuación de la mediación familiar

    En qué situaciones mediar

    Sobre qué mediar: el contenido de la mediación

    Finalización y contraindicación de la mediación

    El proceso de la mediación: etapas

    El mediador familiar

    Roles y funciones

    Perfil aptitudinal y actitudinal

    El papel del mediador en procesos de separación o divorcio

    Valoración de la mediación como técnica de solución de conflictos

    Modelos y Técnicas en Mediación Familiar

    Introducción

    Modelo tradicional-lineal de Fisher y Ury

    Modelo transformativo de Bush y Folger

    Modelo circular-narrativo de Sara Cobb

    Comparativa de los modelos teóricos de mediación

    Mediación orientada por el acuerdo

    Modelo de mediación familiar terapéutica

    Principios de la mediación terapéutica

    Componentes terapéuticos

    Fases del proceso

    Modelo ecosistémico de mediación familiar de Lisa Parkinson

    La técnica de las preguntas

    Otras técnicas de mediación familiar

    Mediación en la Acogida o Adopción

    Introducción

    La acogida familiar

    Definición y conceptualización de la acogida familiar

    Objetivos de la acogida

    Principios rectores de la acogida

    Tipos de acogida

    Pasos principales para realizar una acogida familiar

    La adopción

    Formación de las familias de adopción

    Seguimiento de las familias adoptivas

    Intervención mediadora en acogida y adopción

    Mediación y menores de edad

    Mediación en adopción

    La Mediación en el Divorcio

    Introducción

    Conceptualización

    La mediación familiar en el proceso de divorcio

    ¿Qué aporta la mediación?

    Temas objeto a seguir en mediación

    Sesiones sobre presupuestos y pensiones

    División de bienes

    Acuerdos sobre los hijos

    Consejos prácticos para el progenitor que afronta una ruptura

    Separación, hijos y parentalidad positiva

    Derechos de los hijos frente a la separación de sus padres

    ¿Cómo hacerles comprender la nueva situación?

    Recomendaciones útiles para facilitar su adaptación

    Estrategias habituales en los hijos frente a la separación de sus padres

    Los hijos ante la separación o divorcio de sus progenitores

    Reacción de los hijos ante la separación de sus padres

    ¿Cuáles son las necesidades de los hijos ante la separación o el divorcio?

    La participación de los hijos en el proceso de mediación

    Modelos de intervención con los hijos en el proceso de mediación

    Mediación en la reorganización familiar

    BLOQUE III. Aspectos Jurídicos y Económicos de los Conflictos Familiares

    La Mediación Familiar: Marco Legislativo y Políticas Públicas

    Normas europeas

    Recomendación 1/1998, del Consejo de Europa sobre mediación familiar

    Reglamento (CE) 2201/2003 sobre responsabilidad parental (art. 55 e) y Guía de Buenas Prácticas

    Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2008 sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles

    La Legislación Estatal

    Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil

    Ley 15/2005, de 8 de julio, por la que se modifica el Código Civil y la Ley de Enjuiciamiento Civil en materia de separación y divorcio

    Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles

    Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan los aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles

    La Legislación Autonómica

    Políticas Públicas de Mediación Familiar

    Derecho de familia y menores

    El derecho de familia: concepto y presencia en el Código Civil

    Características del derecho de familia

    La evolución moderna del derecho de familia

    Los principios constitucionales en relación con el derecho de familia

    Situaciones de crisis familiares: separación, divorcio, ruptura de parejas de hecho

    El matrimonio: concepto, fundamento y evolución histórica

    Crisis matrimoniales

    Derecho de alimentos

    Personas en situación de dependencia

    Concepto de dependencia

    Derechos de las personas en situación de dependencia

    Apoyo a las familias con personas dependientes

    Personas en situación de discapacidad

    El entorno familiar de los niños y niñas con discapacidad

    Ejercicio de la patria potestad, tutela, o curatela, adopción y acogimiento

    Otras figuras tutelares y de protección de menores

    La tutela administrativa

    La guarda de hecho y la guarda administrativa

    El acogimiento residencial

    Personas mayores

    Régimen económico matrimonial

    Las capitulaciones matrimoniales

    El régimen de gananciales

    El régimen de separación de bienes

    El régimen de participación

    La mediación y el proceso judicial de familia

    Momentos de la mediación en el proceso legal

    Tramitación

    Eficacia jurídica del acuerdo de mediación

    El convenio regulador y el acuerdo de mediación

    El acuerdo de mediación

    El convenio regulador

    Diferencias entre convenio regulador y acuerdo de mediación

    Trascendencia extrajurídica y/o jurídica del acuerdo de mediación

    Infracciones contra las relaciones familiares

    Introducción

    Secuestro parental

    Estructura típica

    Tipo calificado

    Tipo atenuado

    El abandono de familia

    Abandono de menores o incapaces

    Impago de pensiones

    Redes sociales y servicios administrativos susceptibles de intervenir en los conflictos objeto de la mediación familiar

    Redes sociales y mediación familiar

    Mediación familiar en Internet

    Familia, videojuegos y redes sociales

    Mediación familiar, teléfonos móviles y redes sociales

    Mediación familiar ante la gran pantalla

    El uso del móvil y de las redes sociales en los procesos de mediación

    Servicios administrativos que intervienen en los conflictos objeto de la mediación familiar

    ANEXOS

    Anexo I. Modelos de Convenios Reguladores Matrimoniales

    Anexo II. Ejemplos de Mediación

    Anexo III. Casos prácticos
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • La metodología de aprendizaje para el curso superior de mediación familiar consiste en el estudio de los distintos temas en los que se estructura, así como en la realización de los supuestos prácticos en su caso.

    Los contenidos están diseñados para garantizar un aprendizaje eficaz y ameno.

    Además, tendrá a su disposición un tutor personal especializado, al que podrá consultar todas sus dudas sobre el curso superior de mediación familiar. Su tutor también le realizará un seguimiento periódico para comprobar su evolución.

    Modalidad: a distancia / online
 

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