Curso Superior de Secretariado de Dirección

Cursos

  

A distancia / Online

  

Todo el año

  

300 horas

  

Financiado

Descripción

En los últimos años el papel del secretario o secretaria de dirección ha adquirido gran importancia, habiendo sido reformulado en la última década debido a los avances tecnológicos, y habiéndose convertido en una de las figuras más importantes en la organización de una empresa. Sus funciones serán de organización y gestión de las diferentes tareas del director o jefe de la empresa.

Las funciones a desempeñar en la secretaría de dirección son las de organizar reunionescitas profesionalesadministrar correspondencia o gestionar archivos. Sin este apoyo, el directivo, tendría dificultades para desarrollar de manera eficiente su trabajo. Es por ello que el papel del secretario tiene tanta importancia, tanto en grandes como en pequeñas empresas.

El curso de secretariado de dirección te formará en temas de organización de eventos, protocolo, recursos humanos y comunicación; así como también en técnicas de gestión administrativa, contabilidad o derecho.

Para dedicarse profesionalmente al secretariado, hay que tener gran vocación y ser una persona responsable, comunicativa, abierta y con capacidad de organización y optimización del tiempo.

El principal objetivo que se persigue con la realización de este curso, es que el alumno sea capaz de distinguir en todo momento sus funciones dentro de la empresa y conozca las mejores técnicas de optimización y organización del tiempo, así como gestionar una adecuada comunicación empresarial a nivel oral, telefónico y escrito, y  saber coordinar un acto, evento o reunión.

Una vez finalizado el curso de secretariado de dirección, serás capaz de organizar eventos y viajes empresariales, planificar la agenda de director y llevar a cabo los procedimientos administrativos que sean necesarios dentro de la empresa.

Si te consideras una persona responsable, con capacidad de organización y habilidades comunicativas, no dudes en comenzar tu carrera profesional con la realización del curso de secretariado de dirección, donde te convertirás en un excelente profesional con los conocimientos necesarios para desarrollar tu labor de manera eficiente.

 

Objetivos

  • Conocer en que consiste ser el asistente o secretario de dirección
  • Aplicar una buena organización en el trabajo
  • Identificar métodos de optimización del tiempo
  • Saber aplicar una buena utilización del lenguaje oral, telefónico y escrito
  • Convocar y coordinar actos y materiales necesarios

Temario

MÓDULO 1. EL PROFESIONAL DE SECRETARIADO EN LA EMPRESA
TEMA 1. EL PROFESIONAL DE SECRETARIADO: DEFINICIONES Y CARACTERÍSTICAS
- Definición
- Código deontológico
- Características
- Lo que hemos aprendido
TEMA 2. FUNCIONES Y PAUTAS DE TRABAJO DEL PROFESIONAL DE SECRETARIADO
- Funciones
- La organización del trabajo. Gestión eficaz del tiempo
- Confección y archivo de la documentación
- Atención a clientes
- Organización y supervisión de eventos corporativos: viajes de empresa
- La función empresarial y los estilos de dirección
- Lo que hemos aprendido
TEMA 3. EL PROFESIONAL DE SECRETARIADO Y LA IMPORTANCIA DE LA IMAGEN
- La imagen
- La imagen en el ámbito de los negocios
- La etiqueta: ocasiones formales
- Lo que hemos aprendido
MÓDULO II. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
TEMA 4. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN
- Qué es la comunicación
- La eficacia comunicativa
- Lo que hemos aprendido
TEMA 5. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
- Comunicación empresarial
- Comunicación interna y externa
- Comunicación corporativa
- Lo que hemos aprendido
TEMA 6. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
- La comunicación no verbal
- Cualidades de la expresión oral: paralingüística
- El lenguaje corporal: la quinesia
- Proximidad con el interlocutor: la proxémica
- Lo que hemos aprendido
TEMA 7. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL EN EL TRABAJO DEL PROFESIONAL DE SECRETARIADO
- El teléfono
- Clasificación de las llamadas telefónicas
- Actitud en el teléfono
- La cortesía al teléfono
- La centralita
- Filtrar llamadas
- Las llamadas entre ejecutivos
- El contestador automático
- El profesional de secretariado y la atención a públicos
- La recepción
- La sala de espera
- Visitas a la empresa
- Lo que hemos aprendido
TEMA 8. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL ESCRITA
- La comunicación escrita
- La comunicación escrita en la empresa
- Redacción de documentos empresariales
- Lo que hemos aprendido
TEMA 9. LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL ESCRITA EN EL TRABAJO DEL PROFESIONAL DE SECRETARIADO
- La carta
- Comunicados asociados a reuniones
- Email
- Informes
- Memorándum
- Fax
- Saluda
- Lo que hemos aprendido
MÓDULO III. ACTOS EMPRESARIALES
TEMA 10. GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS EMPRESARIALES
- Actos empresariales
- Organización de actos empresariales
- Tipos de actos empresariales
- Lo que hemos aprendido
TEMA 11. REUNIONES Y FIRMAS DE ACUERDOS
- Reuniones
- Elementos de las reuniones
- Firma de acuerdos
- Lo que hemos aprendido

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Metodologia

Modalidad: a distancia / online

 

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