Curso: técnicas de gestión de conflictos (semipresencial)

Ideco Consultoría y Formación

Cursos

  

Sevilla

  

Octubre

  

60 horas

  

Bonificado. Promoción

Descripción

Duración: 60 H MIXTAS (10 H SON PRESENCIALES)

Días Presenciales en Sevilla: 22 Y 23 de Octubre

FECHA MATRICULACIÓN. Desde el 03/09/12 hasta el 15/10/12.

Objetivos

Mediante este curso el alumno aprenderá a: • Identificar las situaciones de conflicto. • Reconocer su campo de influencia para gestionar los conflictos. • Utilizar sus recursos internos en la gestión de los conflictos. • Aprender a tomar las decisiones. • Solventar las situaciones conflictivas de forma positiva.

Requisitos

Puestos directivos. Mandos intermedios y responsables de departamento. Departamentos de Recursos Humanos Asimismo también se puede aplicar a cualquier ámbito donde exista cualquier tipo de relación entre seres humanos, tanto familiar como laboral.

Temario

• Localización y análisis del conflicto • Saber diferenciar entre problema, tensión, crisis y conflicto • El papel personal en la resolución de problemas y la toma de decisiones • El proceso para la resolución del conflicto. • Las herramientas para la gestión del los conflictos • La mediación como alternativa de resolución de conflictos

Convocatorias

Inicio: Octubre Fin: Octubre

Financiacion

Precio: 360 € (este precio incluye la documentación necesaria para que la empresa pueda bonificar la formación a través de las cuotas de formación continua) Descuento del 50% aplicable a desempleados y personal en activo que se matricule de forma privada.

Lugares

Sevilla

Cursos

     

Octubre

  

60 horas

  

Bonificado. Promoción


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