Curso Técnicas de Venta

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Convocatoria Abierta

  

35 horas

  

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Descripción

TopFormacion ha seleccionado de entre 662 Cursos Ventas ,este Curso para ti. El Curso Técnicas de Venta es presencial y se imparte en Madrid.

Ofrecemos una formación de calidad, trabajarás de manera práctica todo el proceso de la venta, aprendiendo las técnicas y herramientas necesarias para alcanzar el éxito.

Descuentos

Descuentos para desempleados, autónomos o estudiantes del 10%.

Si realizas la reserva de plaza con antelación mínima de un mes del inicio de formación obtendrás un descuento adicional del 10%.

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Objetivos

Desarrollar las habilidades de comunicación, argumentario, y persuasión, bajo un enfoque de uso de las habilidades sociales y la inteligencia emocional. Adquirir las habilidades necesarias para la negociación, el trabajo con las objeciones y la venta de ventajas. Conocer las distintas técnicas de cierre de la venta y aprender a aplicar el más idóneo en función del momento.

Requisitos

El enfoque de esta formación permite un máximo aprovechamiento tanto para profesionales de la venta como para aquellos que quieran iniciar una carrera profesionales en el mundo comercial.
Este curso está dirigido a todos aquellos que necesiten mejorar sus habilidades comerciales, con experiencia o sin ella.

Temario

1.INTRODUCCIÓN A LA VENTA
1.Qué es y qué no es una venta.
2.Profundización en el concepto de la venta consultiva. Desarrollo de los distintos tipos  de venta. Venta consultiva y venta tradicional.
3.Principios éticos que deben regir el proceso de la venta.
4.Qué actitud  tener y qué errores no cometer a la hora de plantearse vender.
5.Visión del cliente.
6.Misión del agente comercial.
7.¿Por qué compramos?  
2.ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA VENTA
2.1.La empresa.
-Importancia del conocimiento de la empresa y sector.
-Conocimiento del producto que comercializamos y tipos .Relación de éstos con el tipo de venta a realizar.
2.2.El comercial/ vendedor.
-Quién es el vendedor.
-Relación vendedor/empresa.
-Relación vendedor/cliente.
-Habilidades necesarias: Generales y por tipo de venta.
-Desarrollo de habilidades y técnicas de influencia.
-Perfiles de vendedor.
2.3.El cliente.
-Todos somos clientes.
-Conocimiento del cliente y sus motivaciones de compra.
-Psicología aplicada a la venta.
3.COMUNICACIÓN EFICAZ.
1.La comunicación no verbal: la posición, la mirada, las manos y los brazos...
2.La comunicación paraverbal: el tono, la velocidad, las pausas y silencios
3.Habilidades sociales:
3.3.1.    Empatía.
3.3.2.    Asertividad.
3.3.3.    Escucha activa.
4.Uso de la inteligencia emocional en la actividad comercial.
5.Técnicas para generar confianza.
6.Aplicación de técnicas de PNL en la comunicación interpersonal.
4. EL PROCESO DE LA VENTA
4.1. Dónde está mi cliente?
4.2. El primer contacto:
-Telefónico.
-Electrónico.
-Directo.
4.3. Detección de necesidades.
4.4. Necesidad de vender ventajas.
4.5. Argumentarios y generación de emociones en el proceso de venta.
4.5. Tratamiento de objeciones.
5. NEGOCIACIÓN.
1.Roll del negociador. Estilos de negociación.
2.Variables de la negociación.
5.2.1.    Intereses.
5.2.2.    Necesidades.
5.2.3.    Opciones.
3.Estrategias y tácticas.
4.Práctica de la negociación: preparación y planificación.
5.Fases y proceso de la negociación.
6.Cómo alcanzar el éxito en la negociación.
6. TÉCNICAS DE CIERRE DE LA VENTA.
6.1. Llegó el momento, aprende a ser natural.
6.2. Señales de compra.
6.3. Repaso de las distintas técnicas y aplicación práctica.

Convocatorias

Convocatoria Abierta

Lugares

Madrid

 

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