Curso Técnico Superior de Email Marketing Efectivo, Afiliación y CRM

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Descripción

El canal email puede ser una herramienta altamente eficaz si se conocen las técnicas de Marketing que hacen posible la captación de clientes y usuarios. Este medio ofrece una forma rápida, sencilla y económica de implementar acciones en Internet para promocionar la comercialización de productos y servicios.

La afiliación y la gestión de una buena relación con los clientes son recursos clave para muchas empresas. En el Curso en Email Marketing, Afiliación y CRM conocerás y aplicarás todas las ventajas que ofrece este modelo de Marketing Digital con el fin de obtener grandes resultados para tu empresa.

Objetivos

Mejorar exponencialmente mis resultados en ventas gracias a mis estrategias
de Email Marketing
  • Editar y enviar emails de forma efectiva y rentable.
  • Utilizar técnicas de segmentación que garanticen la personalización del contenido.
  • Dominar los programas de gestión y difusión de emails.
  • Conocer y aplicar las tipologías de afiliación para mejorar la relación con los clientes y usuarios.
  • Trabajar el mailing de forma segura y obtener resultados.

Requisitos

Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.
A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing Digital. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.

Temario

TEMARIO EMAIL MARKETING, AFILIACIÓN Y CRM
MARKETING DE AFILIACIÓN
TEMA 1. Definiciones (glosario)
TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?
TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación
TEMA 4. Ventajas del marketing de afiliación

  • Ventajas para anunciantes
  • Ventajas para afiliados
  • ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?
TEMA 5. Tipologías de afiliación
TEMA 6. Modelos de pago
TEMA 7. Medición y métricas
  • ¿Cómo se mide?
  • Métricas
TEMA 8. Estrategia. Plan de marketing de afiliación
  • Claves estratégicas
  • Errores comunes
  • Claves de éxito de un programa de afiliación
TEMA 9. Redes de afiliación
  • ¿Qué es una red de afiliación?
  • ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
  • Darse de alta en una red de afliación como anunciante 
  • Ventajas de usar redes de afiliación
  • Principales redes de afliación 
 Caso práctico de análisis de campañas
EMAIL MARKETING Y CRM
TEMA 1. Definiciones (glosario)
TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management
  • Qué es el CRM
  • Objetivos del CRM
  • Ciclo de vida del usuari
  • Email Marketing y su papel en el CRM
TEMA 3. Email marketing de adquisición
  • Permission marketing
  • Captación de leads
TEMA 4. Bases de datos
  • Tipologías de datos
  • Mantenimiento de la base de datos
  • Enriquecimiento de la base de datos
  • Monetización de la base de datos
TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico
  • ¿Por qué Email Marketing?
  • Definición estratégica
TEMA 6. Segmentación
  • Interacción con el ecosistema online
  • Relevancia
  • Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)
TEMA 7. Campañas
  • El embudo de acción
  • Elementos de una campaña de email
  • Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
  • Creatividad y diseño
  • Directrices para un correcto HTML
  • El móvil en diseño de emails
TEMA 8. Métricas de email marketing
  • Elementos medibles
  • Definición de métricas
  • Causalidad de las métricas
TEMA 9. Testing
  • ¿Qué es la automatización?
  • Procesos automatizables
  • Lead nurturing
  • Emails transaccionales y triggers
TEMA 10. Automatización en email marketing
  • Datos interesantes
  • Ecosistema del email marketing
TEMA 11. Reputación y entregabilidad
  • Funcionamiento de los filtros anti SPAM
  • Recomendaciones para una buena entregabilidad
TEMA 12. La industria del email marketing
  • Actualidad y tendencias del email marketing
  • Ecosistema del email marketing
TEMA 13. Escoger el mejor software ESP
  • Principales ESP en Europa
  • ¿Cómo elegir un ESP?
TEMA 14. Software CRM
TEMA 15. Legalidad en email marketing
  • Normas fundamentales 
  • Resumen del marco jurídico
  • Privacy Shield y ajuste de terceros al marco legal
 NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Lugares

Barcelona, Madrid

 

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