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Curso universitario de especialización: community manager y experto en reputación online (online)

Escuela de Negocios y Dirección

Cursos

  

A distancia / Online

  

Convocatoria Abierta

  

6 meses. 180 horas

  

Descripción

El Community Manager es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actuar en consecuencia para conseguirlos. Para cumplir con sus obligaciones, el profesional que quiera desarrollar su carrera como Community manager, debe dominar una serie de herramientas concretas, utilizadas por millones de personas, pero desde el punto de vista de la empresa y la estrategia.



Al realizar el curso con éxito recibirá el título "Curso universitario de especialización en Community Manager y Experto en Reputación Online” emitido por la Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.

BOLSA DE EMPLEO Y PRÁCTICAS

Todos los alumnos de la Escuela de negocios son incorporados desde el momento de su matriculación dentro del servicio de bolsa de empleo y prácticas. Tendrás acceso a las publicaciones de ofertas tanto de empleo como de prácticas a nivel nacional. Igualmente podrás beneficiarte del servicio de orientación profesional. Las prácticas en empresa se ofrecen de forma complementaria a la realización del curso, se trata por tanto de un periodo voluntario. El periodo máximo de realización de prácticas será de 6 meses.

Objetivos

En el curso de community manager y experto en reputación online se persigue que el alumno consiga:
  • Comprender el concepto de web 2.0.
  • Analizar el entorno 2.0 tratando de conocer herramientas como blogs, foros, redes sociales, wikis…
  • Analizar las distintas profesiones relacionadas con el entorno Social Media.
  • Asimilar la importancia para la empresa de una correcta gestión de la reputación online.
  • Planificar métodos de análisis de reputación online y gestión de crisis.
  • Analizar resultados de campañas de marketing online.

Requisitos

• Formulario de inscripción cumplimentado.
• Copia de documento de identidad.
• Pago de las tasas académicas del curso.

Temario

Community Manager:

  • Community manager.
  • Social Media Strategist.
  • Social Media Analyst.
  • Social Media Manager.
El Mundo 2.0:
  • Web 2.0.
  • Redes sociales y comunidades virtuales.
  • Foros.
  • Wikis.
  • Sindicación.
  • Marcadores sociales.
  • Dispositivos móviles.
  • Coolhunting.
  • Crowdsourcing.
Reputación Online:
  • La gestión de la reputación en el mundo empresarial.
  • Qué es la reputación online.
  • Fases de un plan de reputación online.
  • Análisis y evolución de la situación.
  • Delimitación de los objetivos online de reputación.
  • El precio de un plan de gestión de la reputación online.
  • Casos de buena gestión de la reputación online.
  • Casos de mala gestión de la reputación online.
  • La gestión de la reputación online de las personas.
Análisis de Resultados:
  • Analítica web.
  • Análisis del rendimiento.
  • Análisis de la interfaz.
  • Análisis de la opinión.
  • Análisis del escenario competitivo.

Al finalizar obtendrás el título: "Curso universitario de especialización en Community Manager y Experto en Reputación Online” emitido por la Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.

Salidas

Las principales funciones o tareas de un community manager son: el Marketing online, las estrategias de difusión y visibilidad de la marca de la empresa, las relaciones pública digitales, apoyar las ventas y los acuerdos de negocios, desarrollar la Web 2.0, Presentación de informes a la dirección de la empresa,…

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Metodología

Nuestro objetivo es que reciba una formación online 100% práctica por lo que ofrecemos al alumno las siguientes herramientas:
Manual Teórico: contarás con manuales de estudio elaborados y adaptados por expertos.
Casos de Estudio y Supuestos Prácticos: podrás revisar casos empresariales de éxito y resolver supuestos prácticos interactivos.
Foros de Discusión: participarás en debates sobre temas de actualidad relacionados con tu curso.
Biblioteca Virtual: dispondrás de una biblioteca digital con cientos de libros sobre management y empresa.
Revista de Management: accederás a los cientos de artículos especializados de las revistas Harvard Business Review.
Clases y Talleres Online.
Equipo Docente: podrás consultar tus dudas a nuestro equipo de docentes, quienes compaginan su actividad profesional con la docencia.
Profesionales a tu disposición: no estarás solo. Un equipo de profesionales te ayudará en tu planificación, orientación profesional, etc.
 

Cursos

  

A distancia / Online

  

Convocatoria Abierta

  

6 meses. 180 horas

  

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