Curso universitario de especialización en comunicación empresarial y dirección comercial (online)

Cursos

  

A distancia / Online

  

Convocatoria Abierta

  

6 meses. 400 horas

  

Descripción

Al realizar el curso con éxito recibirá el título "Curso universitario de especialización en Comunicación Empresarial y Dirección Comercial” emitido por la Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.



BOLSA DE EMPLEO Y PRÁCTICAS

Todos los alumnos de la Escuela de negocios son incorporados desde el momento de su matriculación dentro del servicio de bolsa de empleo y prácticas. Tendrás acceso a las publicaciones de ofertas tanto de empleo como de prácticas a nivel nacional. Igualmente podrás beneficiarte del servicio de orientación profesional. Las prácticas en empresa se ofrecen de forma complementaria a la realización del curso, se trata por tanto de un periodo voluntario. El periodo máximo de realización de prácticas será de 6 meses.

Objetivos

Tras la finalización del curso de comunicación empresarial y dirección comercial serás capaz de:
  • Definir la política comercial de la empresa.
  • Elaborar el presupuesto comercial.
  • Crear y dirigir un equipo comercial.
  • Motivar y aprovechar el talento de la red comercial.
  • Mejorar la política de comunicación interna  y externa de la empresa.
  • Tomar decisiones empresariales en el ámbito de la comunicación y la dirección comercial.

Requisitos

• Formulario de inscripción cumplimentado.
• Copia de documento de identidad.
• Pago de las tasas académicas del curso.

Temario

Bolque de Dirección Comercial

Organización del Departamento Comercial

  • El departamento comercial.
  • El departamento de ventas
  • División territorial.
  • Herramientas del departamento comercial.
  • La fuerza de ventas.
Previsiones de Ventas
  • Rentabilidad del departamento comercial.
  • Previsión de ventas.
  • Control de la actividad comercial.
Presupuesto Comercial
  • Planificación comercial.
  • Previsiones y presupuestos.
  • Presupuesto comercial.
Gestión de Clientes
  • Gestión de clientes.
  • Del marketing de masas al marketing relacional.
  • El valor de un cliente.
  • La fidelización.

Bloque de Comunicación Empresarial

Introducción a la Comunicación Empresarial
  • ¿Qué es la comunicación?
  • El proceso de comunicación.
  • Consejos para mejorar la comunicación.
  • Barreras en la comunicación.
  • El estilo de comunicación.
La Comunicación en la Empresa
  • Introducción.
  • La estrategia y la comunicación.
  • La necesidad de un plan de comunicación interna.
  • Las organizaciones Inteligentes: la Empresa del nuevo milenio.
  • El desarrollo de la comunicación interna.
  • La comunicación interna.
  • Otros medios de comunicación interna.
  • Requisitos para comunicar eficazmente en la empresa.
  • Metodología para crear soportes de información.
La Comunicación no Verbal
  • Introducción.
  • Gestos habituales en comunicación.
  • Gestos y expresiones positivos y negativos.
  • La interpretación de las posturas.
La Comunicación Verbal: Cómo Hablar en Público
  • Introducción.
  • Hablar en público.
  • Las veinte sugerencias para la comunicación oral.
El Liderazgo y Habilidades Directivas
  • El líder y el liderazgo.
  • Las 10 reglas de oro del liderazgo.
  • El jefe y la dirección de personas.
La Cultura Empresarial
  • La filosofía de la organización: hacia una nueva filosofía de gestión.
  • La organización adictiva.
  • Cultura de la organización.
  • Las funciones de la cultura.
  • El proceso de generación de la cultura.
  • Tipos de culturas.
PNL y Pensamiento Contructivo
  • ¿Qué es la PNL?
  • El pensamiento constructivo.
Comunicación en Tiempos de Crisis
  • Comunicación de crisis.
  • Planificación de crisis.
  • El equipo responsable de la comunicación de crisis.
La Negociación Empresarial y Comercial
  • La negociación y su entorno.
  • Variables a tener en cuenta durante el proceso de negociación.
  • Los objetivos de la negociación.
  • Preparación de la negociación.
  • Los principales modelos de negociación.
  • El desarrollo de la negociación.
  • La conclusión, acuerdo y contrato.
  • Recomendaciones al negociar con proveedores.
  • Decálogo para la eficacia en la negociación.

Convocatorias

Convocatoria Abierta

Metodologia

Nuestro objetivo es que reciba una formación online 100% práctica por lo que ofrecemos al alumno las siguientes herramientas:
Manual Teórico: contarás con manuales de estudio elaborados y adaptados por expertos.
Casos de Estudio y Supuestos Prácticos: podrás revisar casos empresariales de éxito y resolver supuestos prácticos interactivos.
Foros de Discusión: participarás en debates sobre temas de actualidad relacionados con tu curso.
Biblioteca Virtual: dispondrás de una biblioteca digital con cientos de libros sobre management y empresa.
Revista de Management: accederás a los cientos de artículos especializados de las revistas Harvard Business Review.
Clases y Talleres Online.
Equipo Docente: podrás consultar tus dudas a nuestro equipo de docentes, quienes compaginan su actividad profesional con la docencia.
Profesionales a tu disposición: no estarás solo. Un equipo de profesionales te ayudará en tu planificación, orientación profesional, etc.

 

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