Diploma de Especialización en Agente de Tráfico de Pasajeros (Título propio)

Cursos

     

Marzo 2021

  

4 meses

  

Descripción

El Agente de Handling o el Agente de tráfico de pasajeros es un profesional imprescindible en el ámbito aeroportuario.

Nuestra Escuela forma personas que se interesen por esta profesión a fin de que se conviertan en personal eficaz a partir de una formación dirigida a la atención eficiente de los clientes, tanto en sus expectativas de viaje como en su gestión, por eso se contemplan aspectos tanto genéricos como específicos, para atender a las exigencias del sector, nuestro país necesita buenos profesionales.

Objetivos

Procurar al alumno los conocimientos teóricos y las técnicas específicas para ejercer las funciones de un Agente de tráfico de pasajeros.

Temario

MÓDULOS
AEROPUERTOS: OPERATIVA Y SEGURIDAD
DCS (DISTRIBUTION CHECKING SYSTEM)
MAPAS Y GEOGRAFÍA
FACTURACIÓN BILLETE ELECTRÓNICO
TRÁFICO DE PASAJEROS
SERVICIOS DE RAMPA
COMUNICACIÓN EN INGLÉS
SIMULADORES DE LA ESCUELA
ATENCIÓN AL CLIENTE
PRÁCTICAS

Salidas

 
 
 
  • Aeropuertos
  • Atención al pasajero
  • Tráfico de pasajeros
  • facturación
  • Agente de línea aérea
  • Servicios en rampa
  • Centros de información y otros servicios aeroportuarios

Convocatorias

1 - Inicio: Marzo 2021
2 - Inicio: Octubre 2020

Lugares

Barcelona

Metodología

MODALIDAD
Semipresencial / Online

 

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