Executive Máster en Marketing, CoExecutive Masterrcialización y revenue manageExecutive Masternt Hotelero - Madrid

Máster y Postgrado

     

Octubre

  

60 ECTs

  

Financiado. Beca

Descripción

El sector turístico en general, y el hotelero en particular, están viviendo una transformación acelerada en el área de marketing, distribución y ventas. El dominio de las herramientas online son clave para poder dirigir los establecimientos hoteleros. La alta competitividad de este entorno requiere de la figura del Director de Ecommerce y del Director de Revenue Management como puestos claves dentro de la industria hotelera actual.

Actualmente no hay ninguna otra escuela universitaria que forme a sus alumnos junto a ejecutivos de su sector y que lo haga con las mismas herramientas que utilizan la mayoría de empresas. Todas las asignaturas tienen un desarrollo totalmente práctico y enfocado a profesionalización del alumno. 

El máster se dirige, principalmente, a profesionales con experiencia en el sector turístico, y en concreto hotelero, que deseen crecer y adquirir nuevas responsabilidades en las áreas del marketing, la dirección comercial y el e-commerce. El programa también está diseñado para formar a emprendedores que deseen establecerse en la industria a través de pequeños negocios hoteleros o de servicios complementarios.

Objetivos

  • Desarrollar habilidades personales y directivas: Son necesarias para avanzar en los diferentes niveles laborales. Las habilidades directivas  permitirán al alumno afrontar momentos decisivos en su carrera. En los puestos directivos es necesario saber gestionar: personas, equipos, emociones, conflictos, negociaciones. 
    Desde el punto de vista personal el alumno debe aprender crear su propia marca personal,  gestionar su propia red contactos, a redactar un buen currículum  y responder adecuadamente las entrevistas de trabajo entre otros.
  • Ampliar el conocimiento de Marketing Offline y Online: Es necesario conocer tanto el marketing online como el marketing offline.  Por ello se explican al detalle todas las casuísticas, herramientas y analíticas del marketing online para hoteles. Como los gestores de contenido, SEO, SEM, email marketing, analytics, reputación online, redes sociales o blogs, entre otros.
    También se trabaja el marketing offline ya que es imprescindible saber realizar un plan de marketing, segmentaciones de clientes, análisis de la competencia, utilizar un CRM y trabajar con gabinetes de prensa o con agencias de publicidad y relaciones públicas.
  • Desarrollar las estrategias de venta y comercialización: En las asignaturas de comercialización hotelera se dividen en 3 áreas. Se presta especial atención a la estrategia de ventas, planificación de campañas y gestión de equipo de ventas. En la asignatura de comercialización hotelera se trabaja con los diferentes tipos de intermediarios, contratación, asistencia a ferias, creación de paquetes turísticos.
    Por último, las finanzas hoteleras son estudiadas desde un punto vista práctico y deben permitir al alumno entender una cuenta de resultados, poder realizar el presupuesto de su departamento así como realizar una lectura del balance de situación, costes por ventas o desviaciones de resultados.
  • Actualizar los conocimientos relacionados con ecommerce y revenue: El ecommerce es el gran eje de la comercialización hotelera, por ello se trabaja detenidamente en todas sus vertientes.
    Planificación, herramientas, tecnologías para la venta directa, tecnologías para la distribución, bases de datos, sistemas de cobro, dispositivos móviles, métricas y analíticas web. 
    Y la segunda asignatura es el revenue management donde se trabaja la fijación de precios, el forecasting, segmentación de clientes así como las tácticas de pricing, overbookin, upselling entre otras. 

Requisitos

Se precisa titulación universitaria

Salidas

  • Director comercial de empresas turísticas y hoteleras.
  • Ejecutivo de marketing de empresas turísticas y hoteleras.
  • Jefe de reservas.
  • Revenue manager.
  • Responsable de e-commerce turístico y hotelero.
  • Inteligencia de negocio en centrales de reservas, cadenas hoteleras o cadenas de restauración.
  • Consultoría en políticas comerciales de empresas turísticas.
  • Emprendeduría en el sector turístico.

Convocatorias

Inicio: Octubre

Financiación

Ostelea pone a disposición de los candidatos becas que consisten en ayudas económicas con el objetivo de apoyar a nuestros estudiantes. Se estudiará cada solicitud de forma independiente, se otorgará durante el proceso de admisión y se comunicará personalmente por parte del Comité de Admisiones antes de la formalización de la matrícula. No se otorgarán en ningún caso becas que representen el 100% del importe total de la matrícula. Las ayudas económicas se ofrecerán en los siguientes casos: Anticipo de reserva de plaza. Adecuación del perfil a los requisitos de cada programa. Antiguos alumnos de la escuela. En este caso se les aplicara un 25% de descuento en la matrícula.

Lugares

Madrid

 

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