Gestión Administrativa

Cursos

     

Todo el año

  

300 horas

  

Descripción

En el curso de gestión Administrativa de Implika aprenderás a desarrollar las labores administrativas más habituales para poder trabajar en una empresa o en una institución pública o privada.

Prepárate con los mejores docentes especializados en el área empresarial y confía en un equipo preocupado por guiarte hacia un futuro laboral lleno de posibilidades.

Prácticas

A partir de 200 horas de prácticas en empresa.

Titulación

Al acabar la formación teórico-práctica recibirás un título avalado por Implika que certificará todos los conocimientos y aptitudes adquiridas

Objetivos

  • Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal.
  • Labores de atención al cliente/usuario.
  • Asegurar la satisfacción del cliente en su interacción con la empresa.
  • Tramitar y elaborar documentos.
  • Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.

Temario

Empresa en el aula

  • Creación puesta en marcha de la empresa
  • Organización por departamentos
  • Lanzamiento de la empresa al mercado
  • Departamento de Almacén
  • Departamento de Compras
  • Departamento de Ventas
  • Departamento de Contabilidad
  • Departamento de gestión de Tesorería
  • Departamento de Recursos Humanos
Empresa y Administración
  • El Estado de Derecho
  • La Administración General del Estado
  • Las comunidades autónomas. La Administración local
  • La Unión Europea
  • El personal al servicio de las Administraciones publicas
  • Derecho y deberes y situación administrativas del funcionario
  • La empresa y su organización
  • La innovación empresarial y las clases de empresas
  • El sistema tributario
  • Impuestos indirectos. El Impuesto sobre el Valor Añadido
  • Impuestos directos: El impuesto sobre Sociedades. El impuesto sobre sobre la Renta de las personas Físicas
  • Contratos administrativos
  • El administrado y las administraciones públicas
  • El acto administrativo. El procedimiento administrativo
  • El desarrollo y la finalización del procedimiento administrativo
  • La jurisdicción contencioso-administrativa
  • Las registros y archivos en la Administración
  • La información administrativa
Simulación Empresarial
  • La idea de negocio
  • Estudio de mercado
  • Documentación y tramites
  • Estudios de viabilidad
  • Financiación
  • Gestión comercial y financiera
  • Gestión de marketing
  • Gestión de recursos humanos
  • Estrategias de internacionalización
  • Subvenciones
Comunicación empresarial y atención al cliente
  • La empresa y su entorno
  • Comunicación empresarial
  • La comunicación oral.
  • La comunicación escrita.
  • Servicio de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería.
  • Recepción, envío y registro de la correspondencia y su clasificación.
  • Archivo de la información
  • Archivo de la información en soporte informático.
  • Reconocimiento de las necesidades de los clientes.
  • Atención de consultas, quejas y reclamaciones
  • Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente

Salidas

Podrás acceder a un empleo como administrativo en empresas privadas, posiciones en diversos departamentos de una empresa, ayudante de oficina, auxiliar administrativo, administrativo comercial, auxiliar administrativo de cobros y pagos, auxiliar administrativo de gestión de persona, recepcionista y atención al cliente.

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Financiacion

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Lugares

Madrid, Bilbao, Sevilla, Valencia, Pamplona, Valladolid, Barcelona, Zaragoza

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