Gestión de alojamientos turísticos

Implika

  • Con Implika obtendrás el diploma de Gestión de Alojamientos Turísticos, para poder trabajar em establecimientos de alojamiento turístico, sabiendo gestionarlo, aplicar las políticas del establecimiento, realizar acciones comerciales y prestar servicio en el área del alojamiento.
  • • Gestionar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico

    • Estudiar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.

    • Promocionar eventos en el propio establecimiento.

    • Estudiar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.

    • Gestionar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.

    • Promocionar eventos en el propio establecimiento

    • Servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.
  • ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

    1. ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS RELACIONADAS CON EL SECTOR TURÍSTICO

    2. CARACTERIZACIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA

    3. OFERTAS DE EMPRESAS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO, DE INTERMEDIACIÓN Y TRANSPORTE

    4. CARACTERIZACIÓN Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA

    MARKETING TURÍSTICO

    1. CARACTERIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN EN MERCADOS TURÍSTICOS

    2. GESTIÓN DEL MARKETING MIX

    3. NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS AL MARKETING TURÍSTICO. PLAN DE MARKETING

    4. EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

    DIRECCIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS

    1. LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO: PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIAS

    2. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

    3. ANÁLISIS ECONÓMICO: RESULTADOS, PRESUPUESTO, INVERSIÓN, FINANCIACIÓN

    4. GESTIÓN DE LA CALIDAD Y GESTIÓN AMBIENTAL
  • Convocatorias

    Inicio: Todo el año
  • Lugares

    Madrid, Bilbao, Sevilla, Valencia, Pamplona, Valladolid, Zaragoza
  • Metodología

    Duración estimada de formación teórica: 380 horas

    Duración estimada de formación práctica: a determinar

Delena Formación

Cursos
A distancia / Online.
250 horas.
Todo el año
199 €/curso

Implika

Cursos
Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Zaragoza, Valladolid y Pamplona Presencial
460 horas.
Todo el año
Ayudas del 25%
A Consultar
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