Marketing Empresarial

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Todo el año

  

25 horas. Flexible.

  

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Descripción

En este curso aprenderemos las técnicas más eficaces del marketing: segmentación de mercado, marketing mix, políticas y directrices, información de mercado, planificación de medios y marketing directo. El objetivo es obtener un conocimiento práctico y profundo de los puntos clave que nos permitirán alcanzar la mejor posición competitiva de nuestra empresa, aprovechando todas las técnicas y herramientas que el marketing pone a nuestra disposición.

Objetivos

- Marketing de servicios.
- Segmentación del mercado.
- Marketing Mix.
- Políticas y directrices.
- Información de mercado.
- El Plan de Marketing.
- Plan d emedios: comunicación, marca, publicidad, relaciones públicas.
- Marketing directo: venta personal, fidelización, e-marketing, LOPD.

Temario

UNIDAD 1 - FUNDAMENTOS DEL MARKETING
- Concepto de marketing estratégico
- Fundamentos del marketing
- Visión histórica del marketing
- Producto VS Servicio
- Marketing de servicios: Diferencias
- Marketing estratégico versus marketing operativo
UNIDAD 2 - SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. EL MERCADO OBJETIVO
- Mercados y segmentos
- Influyentes en el consumidor
- Motivación
- Segmentación del mercado
- Tipos de Segmentación
- Mercado meta
UNIDAD 3 - EL MARKETING MIX. ELEMENTOS Y ESTRATEGIAS
- Marketing mix
- Posicionamiento
- ¿Cómo hacer que el cliente piense en mí?
- Producto
- Ciclo de vida del producto
- Política de precios
- El precio
- Criterios de fijación de los precios
- Los modelos de fijación de precios
- Construcción de precios - Punto muerto
- Construcción de precios mediante márgenes
- Fijación de los precios en base a la competencia
- Fijación de precios en función de la demanda
- Definir un precio para un producto nuevo
- ¿Cuándo se puede alterar un precio?
- Estrategias de distribución
- La Franquicia y Cobranding
- Las 3 Ps del sector servicios
UNIDAD 4 - POLÍTICAS Y DIRECTRICES DEL MARKETING
- Diseñar una estrategia de marketing
- Políticas y estrategias
- La cadena de valor en el marketing estratégico
- Cadena de valor
- Análisis competitivo
- La competencia
- Fuerzas competitivas
- Estrategias competitivas
- DAFO
- Innovación
- Cultura organizativa
UNIDAD 5 - INFORMACIÓN DE MERCADO
- Investigacion de Mercado
- El cuestionario
- Estudiar la Demanda en Casa
UNIDAD 6 - EL PLAN DE MARKETING
- Elaboración de un plan de marketing
- Plan de Marketing
- Control del plan de marketing
UNIDAD 7 - PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
- La identidad corporativa y la imagen corporativa
- Imagen e Identidad
- Promoción y Comunicación Mix
- Plan de Comunicación
- La marca
- Marcas
- Características de la Marca
- Construir una marca
- Claves para conseguir el éxito sostenido de la marca
- Publicidad
- Funciones de la publicidad
- Publicidad above the line
- Publicidad below the line
- Las Relaciones Públicas
UNIDAD 8 - MARKETING DIRECTO. TÉCNICAS Y ARGUMENTARIOS
- Marketing Directo
- Ventajas del marketing directo
- Bases de datos como herramientas del marketing directo
- Venta Personal
- Argumentario
- Marketing one to one
- Video Marketing
- Estrategia y difusión: las claves del vídeo marketing
- Permission Marketing
- Marketing permission
- Merchandising
- Promoción
- CRM - Customer relationship management
- Customer Relationship Management
- Los 3 pilares del CRM
- Ventajas del uso del CRM
- e-CRM
- Fidelización
- El Peligro de un Cliente Insatisfecho
- Decálogo para fidelizar clientes
- Trabajar En Entornos Digitales
- Estrategias de captación y fidelización de clientes en la red
- E-Marketing
- Integrar con éxito el canal online en la estrategia de marketing
- E-mail marketing: un arma poderosa en la era digital
- Data Warehouse
- La Ley de Protección de Datos Personales

Convocatorias

Inicio: Todo el año

Financiación

El precio no incluye IVA.

Metodología

Online.
El modelo educativo por el que apostamos es el aprendizaje colaborativo, con un método de enseñanza interactivo, facilitando el estudio y una mejor asimilación de los conceptos, sumando esfuerzo, talentos y competencias.
Nuestros formadores y tutores son profesionales altamente cualificados y con larga experiencia en el sector formativo, dispuestos a llevar a cabo una formación personalizada, dinámica e innovadora.
En nuestro Campus Virtual se encuentra todo el contenido de la acción formativa. Contamos con cursos interactivos con vídeos y locuciones, con actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final, a los cuales podrás acceder las 24 horas del día.
Nuestro nivel de exigencia lo avala un acompañamiento personalizado.

 

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