Máster en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario

Máster y Postgrado

  

A distancia / Online

  

Octubre

  

600 horas

  

Beca

Descripción

El auge y la profesionalización del sector digital junto con el incremento de la competencia en sectores como el "mobile" o "ecommerce" obligan a las empresas a controlar, medir y optimizar el proceso publicitario y de compra en cada una de sus etapas, y a convertir cada visita en una oportunidad de negocio ofreciendo experiencias memorables.

Para poder resolver estos problemas y con el único objetivo de mejorar los resultados surgen nuevos perfiles profesionales como el analista digital y el optimizador de la conversión (CRO) y la experiencia de usuario (UX).

En el Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) te formamos para controlar, medir y mejorar las inversiones de la empresa gracias a un plan de acción y mejora continua, que abarca al arte y la ciencia de alcanzar el éxito a través de los datos, la usabilidad y la conversión para impulsar el cambio en los negocios online.

Objetivos

Al finalizar el Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) serás perfectamente capaz de:


  • Analizar y optimizar los resultados y la experiencia de los usuarios de tu plataforma web.

  • Determinar, programar y ejecutar un programa de mejora continua orientada únicamente en el cliente.

  • Optimizar la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).

  • Aplicar y usar la analítica web para impulsar el cambio en los comercios electrónicos.

  • Determinar los factores u objetivos clave (KPIs) y preparar y ejecutar los Cuadros de Mando.

  • Concretar, desarrollar y aprovechar con una metología eficiente un sistema de analítica web.


Requisitos

El Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:


  • Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas e inversiones de marketing digital, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste.

  • Emprendedores que precisen impulsar un cambio en sus proyectos online.

  • Directivos y responsables de marketing, webmasters, programadores web y responsables de portales de internet que necesiten ponerse al día de las últimas técnicas de analítica web.

  • Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.

  • Jóvenes licenciados que deseen desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet, el marketing digital y las nuevas tecnologías y quieran especializarse en analítica webusabilidad y experiencia de usuario.


Temario

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web


  • Historia, evolución y tendencias de la analítica web

  • La analítica web como método de trabajo

  • Las métricas y su relación con las acciones de marketing

  • Masterclass: ¿Cómo transformarte en Digital Analytics?

  • Masterclass: La estrategia de medición


Módulo 2. Google Analytics Básico


  • Página principal y administración de Google Analytics

  • Creación de objetivos y embudos de conversión

  • Eventos, definiciones personalizadas, vistas y filtros

  • Vídeo: Creación de una cuenta de Analytics

  • Masterclass: Caso de éxito con objetivos de conversión

  • Masterclass: Aplicación real de las definiciones personalizadas


Módulo 3. Google Analytics Avanzado I


  • Creación de segmentos y seguimiento de campañas

  • Seguimiento de transacciones y análisis ecommerce

  • Integración con AdWords y Search Console

  • Masterclass: Google Tag Manager

  • Masterclass: Analítica web práctica para ecommerce


Módulo 4. Google Analytics Avanzado II


  • Alertas e informes personalizados

  • Page tagging y filtros avanzados

  • Expresiones regulares

  • Masterclass: Google Analytics Premium

  • Masterclass: Excel para Analytics


Módulo 5. Análisis de Social Media


  • Métricas y KPI Social Media

  • Análisis de Social Media

  • Cuadros de mando de Social Media

  • Masterclass: Herramientas para conexiones de datos (API/Supermetrics)

  • Masterclass: Herramientas de Análisis de Social Media


Módulo 6. Análisis SEO/SEM


  • Métricas y KPI SEO/SEM

  • Análisis SEO/SEM

  • Cuadros de mando SEO/SEM

  • Masterclass: Remarketing con Analytics

  • Masterclass: Data Studio


Módulo 7. Análisis de la experiencia de usuario


  • Introducción a la experiencia de usuario

  • Análisis de diseño y UX

  • Análisis y Cuadro de mando para experiencia de usuario

  • Masterclass: Analítica competitiva

  • Masterclass: Análisis de contenidos


Módulo 8. Análisis de Marketing


  • Análisis de comercio electrónico

  • Análisis de campañas de marketing

  • Cuadro de mando para campañas de marketing

  • Masterclass: Análisis de acciones offline ROPO

  • Masterclass: Analítica digital avanzada


Módulo 9. Experiencia de usuario y UX


  • UX: Definición, tendencias y propiedades

  • Métodos de investigación en UX

  • Métricas, kpis y el proceso de planificación en UX

  • Masterclass: Herramientas

  • Masterclass: Caso de éxito


Módulo 10. Optimización web 


  • Optimización web para dispositivos móviles

  • Optimización de la página de inicio y de categoría

  • Optimización de la página de producto y del check out

  • Masterclass: Herramientas 

  • Masterclass: Caso de éxito


Módulo 11. Introducción a la optimización de la conversión


  • Optimización de la conversión, definición y propiedades

  • Método Conversión Trinity

  • Definición de métricas y objetivos de conversión en CRO

  • Masterclass: Herramientas de CRO

  • Masterclass: Caso de éxito


Módulo 12. Optimización de la conversión avanzado


  • Planificación de tests

  • Ciclo de compra del cliente

  • A/B Testing

  • Masterclass: Herramientas de AB Testing

  • Masterclass: Casos de éxito de AB Testing


Proyecto de Fin de Master

El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Convocatorias

Inicio: Octubre

Financiacion

Becas disponibles
Ayuda Innova: 25% de descuento directo
Bonificable 100%: por la Fundación Tripartita

Máster y Postgrado

  

A distancia / Online

  

Octubre

  

600 horas

  

Beca


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