Máster en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario

Máster y Postgrado

  

A distancia / Online

  

Octubre

  

600 horas

  

Financiado. Beca. Bonificado

Descripción

El auge y la profesionalización del sector digital junto con el incremento de la competencia en sectores como el "mobile" o "ecommerce" obligan a las empresas a controlar, medir y optimizar el proceso publicitario y de compra en cada una de sus etapas, y a convertir cada visita en una oportunidad de negocio ofreciendo experiencias memorables.

Para poder resolver estos problemas y con el único objetivo de mejorar los resultados surgen nuevos perfiles profesionales como el analista digital y el optimizador de la conversión (CRO) y la experiencia de usuario (UX).

En el Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) te formamos para controlar, medir y mejorar las inversiones de la empresa gracias a un plan de acción y mejora continua, que abarca al arte y la ciencia de alcanzar el éxito a través de los datos, la usabilidad y la conversión para impulsar el cambio en los negocios online.

Objetivos

  • Analizar y optimizar los resultados y la experiencia de los usuarios de tu plataforma web.
  • Determinar, programar y ejecutar un programa de mejora continua orientada únicamente en el cliente.
  • Optimizar la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).
  • Aplicar y usar la analítica web para impulsar el cambio en los comercios electrónicos.
  • Determinar los factores u objetivos clave (KPIs) y preparar y ejecutar los Cuadros de Mando.
  • Concretar, desarrollar y aprovechar con una metodología eficiente un sistema de analítica web.

Requisitos

  • Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas e inversiones de marketing digital, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste.
  • Emprendedores que precisen impulsar un cambio en sus proyectos online.
  • Directivos y responsables de marketing, webmasters, programadores web y responsables de portales de internet que necesiten ponerse al día de las últimas técnicas de analítica web.
  • Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.
  • Jóvenes licenciados que deseen desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet, el marketing digital y las nuevas tecnologías y quieran especializarse en analítica web, usabilidad y experiencia de usuario.

Temario

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

  • Historia, evolución y tendencias de la analítica web
  • La analítica web como método de trabajo
  • Las métricas y su relación con las acciones de marketing
  • Masterclass: ¿Cómo transformarte en Digital Analytics?
  • Masterclass: La estrategia de medición
Módulo 2. Google Analytics Básico
  • Página principal y administración de Google Analytics
  • Creación de objetivos y embudos de conversión
  • Eventos, definiciones personalizadas, vistas y filtros
  • Vídeo: Creación de una cuenta de Analytics
  • Masterclass: Caso de éxito con objetivos de conversión
  • Masterclass: Aplicación real de las definiciones personalizadas
Módulo 3. Google Analytics Avanzado I
  • Creación de segmentos y seguimiento de campañas
  • Seguimiento de transacciones y análisis ecommerce
  • Integración con AdWords y Search Console
  • Masterclass: Google Tag Manager
  • Masterclass: Analítica web práctica para ecommerce
Módulo 4. Google Analytics Avanzado II
  • Alertas e informes personalizados
  • Page tagging y filtros avanzados
  • Expresiones regulares
  • Masterclass: Google Analytics Premium
  • Masterclass: Excel para Analytics
Módulo 5. Análisis de Social Media
  • Métricas y KPI Social Media
  • Análisis de Social Media
  • Cuadros de mando de Social Media
  • Masterclass: Herramientas para conexiones de datos (API/Supermetrics)
  • Masterclass: Herramientas de Análisis de Social Media
Módulo 6. Análisis SEO/SEM
  • Métricas y KPI SEO/SEM
  • Análisis SEO/SEM
  • Cuadros de mando SEO/SEM
  • Masterclass: Remarketing con Analytics
  • Masterclass: Data Studio
Módulo 7. Análisis de la experiencia de usuario
  • Introducción a la experiencia de usuario
  • Análisis de diseño y UX
  • Análisis y Cuadro de mando para experiencia de usuario
  • Masterclass: Analítica competitiva
  • Masterclass: Análisis de contenidos
Módulo 8. Análisis de Marketing
  • Análisis de comercio electrónico
  • Análisis de campañas de marketing
  • Cuadro de mando para campañas de marketing
  • Masterclass: Análisis de acciones offline ROPO
  • Masterclass: Analítica digital avanzada
Módulo 9. Experiencia de usuario y UX
  • UX: Definición, tendencias y propiedades
  • Métodos de investigación en UX
  • Métricas, kpis y el proceso de planificación en UX
  • Masterclass: Herramientas
  • Masterclass: Caso de éxito
Módulo 10. Optimización web 
  • Optimización web para dispositivos móviles
  • Optimización de la página de inicio y de categoría
  • Optimización de la página de producto y del check out
  • Masterclass: Herramientas 
  • Masterclass: Caso de éxito
Módulo 11. Introducción a la optimización de la conversión
  • Optimización de la conversión, definición y propiedades
  • Método Conversión Trinity
  • Definición de métricas y objetivos de conversión en CRO
  • Masterclass: Herramientas de CRO
  • Masterclass: Caso de éxito
Módulo 12. Optimización de la conversión avanzado
  • Planificación de tests
  • Ciclo de compra del cliente
  • A/B Testing
  • Masterclass: Herramientas de AB Testing
  • Masterclass: Casos de éxito de AB Testing
Proyecto de Fin de Master
*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Convocatorias

Inicio: Octubre

Financiacion

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Validando datos

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