Máster en Coaching Directivo y Liderazgo

Máster y Postgrado

  

A distancia / Online

  

Noviembre 2020

  

10 meses. 60 ECTs

  

Beca

Descripción

El coaching es una técnica que nos acerca al logro de objetivos, permitiéndonos desarrollarnos personal y profesionalmente.

Es una competencia que nos ayuda a pensar diferente, a mejorar las comunicaciones que mantenemos y profundizar en nosotros mismos.

Esta herramienta es de gran valor para la gestión de empresas, así como para el desarrollo personal, en lo relativo a la obtención de metas tanto personales como profesionales.

La razón de ser de este programa es dar una respuesta de calidad a las necesidades de formación de aquellos profesionales que desean formarse para ejercer de coachees en el futuro, así como de las personas que deseen incorporar los beneficios del coaching en su gestión de personas y en el logro de sus objetivos. Para ello, hacemos un abordaje integral considerando tanto la parte competencial de desarrollo personal, como el desarrollo de la inteligencia emocional, las habilidades y destrezas del coaching ejecutivo y personal, así como el coaching de equipos.

Nuestra formación te garantiza una alineación con la International Coach Federation (ICF) y un acompañamiento personalizado hacia la posible obtención de tu acreditación como coach.

El objetivo del Máster en Coaching Directivo y Liderazgo es la capacitación de profesionales y directivos de la metodología del coaching, en sus acciones diarias, tanto desde un punto de vista personal como de equipo y de organización, así como herramientas que potencien su liderazgo y su Inteligencia Emocional.

Objetivos

  • Proporcionar una metodología que permita al participante llevar a cabo sus intervenciones de coaching.
  • Facilitar una estructura de habilidades, como la conversación de Coaching y herramientas para profundizar en el análisis y desarrollo de las diferentes etapas de la misma.
  • Desarrollar capacidades y fortalezas personales ganando en eficacia y en autoconfianza.
  • Potenciar el desarrollo del talento individual y en equipo permitiendo que las personas se comprometan al máximo con su desarrollo y la forma de conseguirlo
  • Aportar un cuadro de mando con indicadores que permitan monitorizar el proceso y proponer medidas correctoras.
  • Permitir llevar a cabo prácticas que faciliten la interiorización de los conceptos y el desarrollo de la técnica.
  • Incorporar nuevos recursos y técnicas que aumentarán la eficacia de vuestro Coaching.

Requisitos

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título propio de la UB (Universidad de Barcelona).
Para poder obtener la titulación propia de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.

Temario

Introducción al Coaching
Tener una primera aproximación acerca de todo el ámbito que cubre el coaching tanto de manera individual como dentro de las organizaciones será fundamental para el mejor entendimiento de todos sus componentes.
Trabajaremos:

  • Historia del Coaching: etimología, inicio y evolución.
  • Definición de Coaching: qué es y qué no es coaching. Sus diferencias respecto a la Psicología, el Mentoring, la Consultoría, la Formación y el Counselling.
  • Filosofía y normas de la Federación Internacional de Coaching -ICF-
  • Modalidades de Coaching: coaching personal, coaching organizacional (empresarial y ejecutivo), coaching educativo y coaching deportivo.
  • Escuelas de Coaching y sus diferentes puntos de vista.
  • Beneficios del Coaching.
  • El proceso de aprendizaje: sus fases.
  • Competencias básicas del coach: preguntar, observar, feedback.
  • Coaching y Liderazgo.
 
Desarrollo Competencial de acuerdo a ICF
Para una buena gestión del coaching, tal como la Internacional Coaching Federation (ICF) nos determina, debemos manejar todo un conjunto de competencias.
Estas son las 11 competencias de ICF:
  • Ética y deontología.
  • Establecer el acuerdo/contrato de coaching.
  • Establecer confianza e intimidad con el cliente.
  • Presencia del coaching.
  • Escucha activa.
  • Curiosidad y cuestionar con fuerza (Preguntas transformadoras).
  • Comunicación directa.
  • Crear conciencia.
  • Diseñar las acciones.
  • Planificar y definir los objetivos.
  • Gestionar el progreso y la responsabilidad.
 
Herramientas Clave de Coaching
El Coach debe tener todo un conjunto de herramientas que le permitan poder llevar acabo de una manera eficaz y útil la metodología del coaching, en aras a conseguir los resultados deseados:
  • El modelo integral: lenguaje, cuerpo y emociones.
  • Posiciones perceptivas: la figura del observador o tercera posición.
  • Habilidades de tipo relacional: el silencio, el contacto con la mirada, el asentimiento y la puntuación verbal, repetición de palabras clave, la metáfora, la reformulación, el humor.
  • Mapa de herramientas: visualización creativa, generar perspectivas, círculo de influencia, uso de la psicogeografía, mapas mentales, los niveles neurológicos de Robert Dilts, anatomía del éxito, transformar problemas en objetivos.
  • Determinar el ROI (retorno de la inversión) de un proceso de coaching: una herramienta de aplicación.
  • Ficha de registro de Sesiones de Coaching.
 
Inteligencia Emocional
Dado que en el coaching las emociones cobran una significación especial, el coach debe haber  conocido y trabajado sus emociones y la inteligencia que hay en ellas.
Por eso abordaremos:
  • Los distintos tipos de inteligencia y la Inteligencia Emocional (IE).
  • Aportaciones de la Neurología.
  • Las Competencias emocionales.
  • Los pasos en el desarrollo de la IE.
  • La Comunicación Emocionalmente Inteligente
  • Comunicar es para conseguir.
  • El abordaje inteligente del pensamiento.
  • Solución de situaciones conflictivas
  • Afrontar la hostilidad y la agresión verbal
  • Gestión del estrés y tolerancia de la incertidumbre
  • Resiliencia y tolerancia a la frustración
  • Organizaciones emocionalmente inteligentes
 
PNL
La Programación Neurolingüística facilita el desarrollo de habilidades para cambiar hábitos, conductas y creencias limitadoras, eliminando los frenos más inconscientes que intervienen en la gestión emocional, y por tanto, aporta herramientas determinantes y útiles para llevar a cabo procesos de coaching exitosos.
En este módulo veremos:
  • La PNL y su aportación al Coaching.
  • Presuposiciones y fundamentos de PNL.
  • Mapas y Territorios.
  • Generar contextos de confianza; rapport y sintonía.
  • Anclajes: Líneas del tiempo.
  • Sistemas representacionales; metamodelo.
  • Creencias limitantes/Saboteadores. Identificación y cambio de creencias.
 
Life Coaching
Esta modalidad del coaching pone el acento en la persona en su globalidad pero enfocándose más en su parte personal. Poder ayudar a que las personas fijen objetivos, reconozcan sus bloqueos y puedan atravesarlos es la esencia de esta asignatura.
En este módulo veremos:
  • Herramientas de diagnóstico: la rueda de la vida.
  • Generación de objetivos SMART y metas.
  • Recursos internos: valores y propósito de vida.
  • Creencias limitantes/Saboteadores.
  • Recursos para romper las barreras de resistencia.
  • La intuición en el coaching.
  • Emociones.
  • Plan de Acción Individual.
  • El método GROW.
 
Líder-Coach
Cada vez es más importante que las personas desarrollen su capacidad de liderazgo. Hacerlo desde el coaching supone que dicho liderazgo sea colaborativo, compartido y desarrollador de todas las personas que se ven afectadas por el mismo.
Para conseguir lo anterior trabajaremos:
  • Líder - coach el nuevo paradigma para la generación de engagement.
  • Procesos de RRHH y Coaching.
  • El Coaching como estrategia de desarrollo de talento.
  • Herramientas de coaching para la gestión del día a día.
  • Como implementar el modelo en la organización.
  • Estilos de Liderazgo y evaluación de los mismos.
  • Conocimiento y desarrollo de colaboradores.
  • Coaching y cambio.
 
Coaching Directivo
Que los directivos sean capaces de utilizar herramientas que permitan a  sus colaboradores desarrollarse y encontrar las soluciones por ellos mismos, hace que las personas sean parte de la solución y no del problema. Así mismo, para un Coach, poder trabajar con un directivo en sus preocupaciones y retos diarios aportándole nuevas perspectivas y permitiendo al directivo mejorar su autoconocimiento para poder gestionar mejor es lo que le da sentido a esta asignatura. En esta asignatura se trabajaran los siguientes puntos:
  • La esencia y el sentido del coaching ejecutivo en la empresa.
  • Impacto y contribución en el rendimiento organizativo.
  • Formalización de la relación de Coaching entre las partes involucradas.
  • Herramientas específicas para el Coaching ejecutivo.
  • Plan para la consecución de los objetivos del Coaching.
  • Cierre y evaluación.
 
Coaching Equipos
Los equipos son la base de las organizaciones y son la manera de poder conseguir resultados extraordinarios, por ello veremos cómo se gestiona y trabaja el coaching de equipos.
Los puntos a tratar en esta asignatura serán:
  • Qué es, qué no es y objetivos del Coaching de equipos.
  • Modelos de Coaching de equipos
  • El rol del Coach de Equipo.
  • Equipo versus grupo.
  • Etapas de desarrollo y evolución de un equipo.
  • Del diagnóstico al cambio. Técnicas de diagnóstico.
  • Las leyes sistémicas aplicadas a los equipos. 
  • Técnicas de desarrollo de coaching de equipo.
 
Coaching Organizacional y sistémico
Comprender como funciona las organizaciones y saber que son como un sistema permite al directivo y al coach que trabaja en esa organización poder poner mecanismos para cambiar la organización a través de desbloquear aquellos mecanismos que no terminan de funcionar. En este módulo se tratarán los siguientes temas:
  • Diseño de la organización y gestión estratégica.
  • La organización como sistema: ¿cómo incorporar el pensamiento sistémico en las organizaciones?
  • Gestión del cambio organizacional.
  • Interrelación - Interdependencia – Intercambio.
  • El valor de lo humano en las organizaciones. 
  • El rol del coach en las organizaciones.
  • La importancia de la comunicación interna.
  • Impacto en la cultura de la organización.
 
TALLERES
Taller de Prácticas de habilidades y herramientas de Coaching
Para poder afianzar todos los conocimientos que iremos viendo a lo largo del máster y practicar el coaching, a lo largo del programa, se hará un Taller. El taller se denomina “Prácticas de habilidades y herramientas de Coaching”.
Objetivo:
El objetivo de este taller es generar un espacio de aprendizaje vivencial en el que el alumno experimente y ponga en práctica todos aquellos conceptos, habilidades y herramientas de coaching que incluye la maestría.
Duración y participantes:
El taller consta de 15 horas, repartidas en 10 sesiones de una duración de 1,5 h/sesión
Los grupos estarán formados por un máximo de 15 alumnos.
Contenidos:
Los contenidos que se tratarán en el taller serán los siguientes:
  • Escucha activa (2 sesiones)
  • Curiosidad/Preguntas poderosas (2 sesiones)
  • Intuición/Espejar (1 sesión)
  • Trabajar con valores (1 sesión)
  • Estar con la emoción (2 sesiones)
  • Acción en coaching/Generar aprendizaje/Responsabilidad del cliente (1 sesión)
  • Combinándolo todo: conjugando habilidades y herramientas (1 sesión)
Metodología:
Las modalidades de prácticas en las videoconferencias serán las siguientes:
  • Coaching de relevos: el formador asume el rol de cliente y los alumnos practican con él la herramienta/habilidad de coaching objeto de la sesión, de forma alternativa.
  • Supervisiones grupales: durante la sesión algunos de los alumnos asumen el rol de coach, otros de cliente y otros de observadores. El aprendizaje se genera con el feedback de todos unido al feedback del formador.
  • Revisión/feedback in situ de sesiones de coaching reales realizadas por los propios alumnos.
Las sesiones quedarán grabadas con el fin de que puedan ser escuchadas por el alumno en cualquier momento a lo largo de la maestría.
 
Trabajo Final de Máster
Al final del Máster los participantes entregarán, en grupo, un trabajo final de máster.
Este trabajo podrá tener alguna de las 3 siguientes posibilidades:
1. Proyecto desarrollo y transformación organizativa
2. Trabajo de investigación sobre alguno de los aspectos vistos en el máster
3. Excepcionalmente: un proceso Individual de coaching
 
Certificación de ICF
Adicionalmente, para aquellas personas que estén interesadas en obtener la certificación de ICF (International Coaching Federation), pondremos a su disposición la posibilidad de realizar 10 horas de supervisión de coaching con un mentor-coach, que es uno de los requisitos que exige la federación para obtener la credencial ACC (Asociated Certified Coach).
Estas supervisiones consisten en 10 sesiones de feedback por parte del mentor-coach, de sesiones de coaching llevadas a cabo por el estudiante a sus propios clientes. Estas supervisiones constituyen una amplia fuente de retroalimentación sobre el estilo y la técnica de coaching que realiza el alumno, alineado con las competencias de ICF. 
El coste de estas supervisiones no está incluido en el precio del Máster.
Actividades adicionales
Conferencias, seminarios y workshops
El Máster en Caching Directivo y Liderazgo, podrá contar con alguna actividad complementaria, tales como conferencias, seminarios y workshops, que se organizarán atendiendo a las necesidades del grupo.
Estos seminarios serán realizados por profesionales de reconocido prestigio quienes mediante videoconferencias expondrán a los alumnos sus experiencias y casos prácticos.
Simulaciones y casos prácticos
El contenido del programa tiene una carga teórica sólida para ofrecer a los alumnos la posibilidad de fortalecer sus capacidades, pero no olvida que el mundo de los negocios se desarrolla en el área social, en la que los actores participan de sus decisiones en un entorno donde existen competidores, reguladores o personas de perfiles diferentes. En este sentido, la componente práctica del programa es indispensable y completa la formación teórica. Para ello, durante el curso se realizarán debates de temas de actualidad e interés en cada una de las asignaturas, simulaciones de tomas de decisiones aplicadas a situaciones reales o la elaboración de casos prácticos donde se analice desde un punto de vista académica los problemas planteados y las soluciones que se propusieron así como los criterios teniendo en cuenta para llevarlas a cabo.

Convocatorias

Inicio: Noviembre 2020

Metodología

Una metodología donde el core es el estudiante. Un estudiante conectado siempre con la actualidad, líder del mundo empresarial y en constante búsqueda de la excelencia. Un estudiante activo y conectado para crecer e inspirar a la sociedad.
Siempre avalado por docentes practitioners de prestigio internacional, que comparten sus conocimientos y experiencia, impulsando el desarrollo profesional del estudiante. Con un método ágil, flexible y colaborativo que permite la conciliación de la vida laboral y personal.
Esta metodología se basa en un modelo pedagógico innovador que permite a los alumnos aprender en un entorno 100% online simulando el complejo mundo profesional que afrontan  día a día dentro de las empresas. La didáctica se focaliza en la realización de diferentes módulos consecutivos que abordan las diversas asignaturas del plan de estudios para poder avanzar en el proceso de aprendizaje de una manera flexible y organizada.
Una de las bases principales que hace posible el proceso de aprendizaje de STUDENT ON es el claustro docente de OBS Business School. Formado por profesores practitioners de prestigio, con perfil internacional, innovador, en activo, con amplia experiencia en su sector y conocedores del mercado actual y de las innovaciones tecnológicas.
STUDENT ON tiene como pilar fundamental al alumno. Es por ello, que desde OBS Business School se realiza un seguimiento personalizado durante todo el curso académico en el que los estudiantes podrán contar con el apoyo de su Program Manager, una figura académica que acompaña al alumno durante toda su formación.
Este método ofrece una experiencia educativa única y diferente que proporciona la asimilación de conocimientos de una forma práctica. Se simulan situaciones de la vida empresarial real relacionadas con el mundo laboral en las que se desarrollarán: capacidades directivas, de liderazgo y de trabajo en equipo. Un método de gestión de habilidades y competencias personales y profesionales en management a través de diferentes elementos de aprendizaje (consultar los elementos específicos del máster en el plan de estudios):

  • CASE STUDIES: Se estudian y analizan situaciones reales del entorno empresarial para que los alumnos puedan aplicar todos los conocimientos adquiridos en la toma de decisiones.
  • TALLERES DE DESARROLLO DE HABILIDADES: Se realizan talleres en los que los alumnos descubren y desarrollan las diferentes habilidades que poseen tanto a nivel comunicativo, como directivo o de negociación para su crecimiento profesional. Algunos de los workshops que se hacen son: mindfulness y gestión del estrés, competencias directivas, habilidades y competencias coaching, storytelling y comunicación corporativa, desarrollo directivo, comunicación efectiva, habilidades y técnicas de negociación, coaching aplicado a la CEM: empatía, etc.
  • DEBATES: Además de potenciar sus habilidades profesionales, los estudiantes desarrollan su pensamiento crítico a través de la participación en debates de calidad. En ellos, se potencian las sinergias entre los diferentes conocimientos y experiencias de los alumnos y docentes.
  • SIMULADORES: Uso de programas y herramientas que recrean de manera real situaciones empresariales para poder valorar las consecuencias de la toma de decisiones y los resultados de las mismas. 
  • SOFTWARES: Los conocimientos tratados en los diferentes Másters se ponen en práctica mediante el uso de diferentes softwares destacados en el mundo empresarial.
  • TRABAJO FINAL DE MÁSTER / BUSINESS PLAN: Todos los alumnos de OBS realizan el Trabajo de Final de Máster dentro del marco de una empresa real y actual, mediante el cual culminan su proceso de aprendizaje aplicando todos los conocimientos adquiridos.

 

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