Máster en dirección de marketing digital

IEP. Instituto Europeo de Posgrado

  • El objetivo de el Master en Dirección de Marketing Digital es capacitar a directivos y profesionales que necesitan implementar y desarrollar con éxito estrategias de marketing en la empresa a través de los nuevos medios digitales. Se trata de un programa innovador diseñado desde la óptica de las nuevas formas de consumir y comunicar, que aportará las claves para desarrollar con éxito un producto o servicio a través de las nuevas herramientas de e-commerce, mobile, SEO, SEM o redes sociales.
  • Requisitos

    El Máster en Marketing Digital está dirigido a aquellos profesionales que deseen profundizar y ampliar sus conocimientos en el área del Marketing Digital, con el objetivo de desarrollar sus carreras profesionales, con garantías de éxito, con un conocimiento completo del mundo digital donde se desarrolla la actividad del marketing.
  • Dirección Eficaz de Personas (4 ECTS)

    1. La Función de RRHH en la Empresa

      • Dirección de personas como área estratégica




      • Competencias esenciales en la dirección de personas




      • El funcionamiento de las organizacion



    2. Claves para Desarrollar Personas

      • La motivación: Concepto y tipos de motivación




      • Liderazgo: Perfiles del líder



    3. Procesos que Abarca la Función de Dirección de Personas (I)

      • Definición de puestos de trabajo y Proceso de selección




      • Formación y desarrollo




      • Sistemas de evaluación



    4. Procesos que Abarca la Función de Dirección de Personas (II)

      • Sistemas de retribución




      • Relaciones laborales



    5. Ética y Eficiencia Empresarial

      • Responsabilidad Social Corporativa de la empresa




      • La ética en el directivo: códigos éticos




      • Persuasión vs manipulación



    6. Gestión de Carrera Profesional

      • Gestión De La Carrera Profesional I




      • Gestión De La Carrera Profesional II




    Marketing Estratégico (3 ECTS)


    1. Conceptualización del Marketing Estratégico


      • Estrategia y Marketing en la Empresa. La Orientación al Cliente



    2. La Segmentación de Mercados: ¿Quién es nuestro Público Objetivo?

      • Concepto, Utilidad y Proceso de la Segmentación de Mercados



    3. Análisis del Entorno y su Influencia en la Empresa

      • Análisis y Elementos del Entorno del Marketing




      • Cómo Elaborar el Análisis DAFO



    4. Factores de Influencia en el Comportamiento del Consumidor

      • Factores de Influencia en el Comportamiento del Consumidor



    5. Comportamiento del Consumidor (II): El Proceso de Decisión de Compra

      • El Proceso de Decisión de Compra



    6. Posicionamiento (I): Nuestro Lugar en la Mente del Consumidor

      • Concepto, Elementos, Estrategias, Estadios y Mapas del Posicionamiento



    7. Posicionamiento (II): Imagen y Reputación Corporativa

      • Imagen y Reputación Corporativa




    Finanzas para la Toma de Decisiones Comerciales (4 ECTS)


    1. El Balance


      • El Balance




      • Las Partidas en el Balance




      • La Cuenta de Resultados



    2. Ratios Financieros y el Coste del Pasivo

      • Los Ratios Financieros




      • El Diagnóstico Financiero




      • El Coste del Pasivo




      • Caso Práctico Nesi S.A.



    3. Crecimiento

      • Los Peligros del Crecimiento y su Solución




      • Previsiones con Crecimiento Sostenible



    4. Flujos Financieros

      • Los Distintos Flujos de Caja



    5. Decisiones de Precio

      • Costes Completos y Margen de Contribución




      • Decisiones de Precio



    6. Presupuestación

      • El Presupuesto como Herramienta Útil de Gestión




      • La Realización de un Presupuesto: El Presupuesto Maestro




    Comunicación Estratégica (4 ECTS)


    1. Comunicación Estratégica


      • Comunicación Estratégica y Orientación al Cliente




      • La Organización Interna para una Comunicación Estratégica



    2. El Plan de Comunicación

      • Plan de Comunicación




      • El Presupuesto del Plan de Comunicación




      • El Plan de Comunicación en la Práctica: Haagen Dazs



    3. Gestión de la Publicidad (I): La Elección de la Agencia

      • La Elección de la Agencia




      • El Sistema Publicitario




      • El Mercado de Agencias de Comunicación



    4. Gestión de la Publicidad (II): El Briefing y la Propuesta Creativa

      • El Briefing




      • Evaluación de la Propuesta Creativa



    5. Gestión de la Publicidad (III): Evaluación del Plan de Medios

      • El Plan de Medios




      • Selección de Medios y Soportes




      • Agentes y Métricas en Medios



    6. Las Herramientas BTL en la Comunicación Estratégica

      • Las Herramientas BTL en la Comunicación Estratégica




      • Patrocinio y otras Herramientas no Convencionales



    7. Marketing Directo como Herramienta BTL

      • Marketing Directo




      • Marketing Directo Online



    8. Comunicación Corporativa: Las Relaciones Externas e Internas

      • Marketing Directo




      • Una Creatividad Específica ¿Se puede Hablar de Creatividad en Telemarketing?




      • Marketing Directo: El Poder de Internet




    Canales de Distribución (3 ECTS)


    1. Introducción a los Canales de Distribución


      • Definición, Elementos y Características que los Componen




      • Clasificación de los Canales de Distribución



    2. Diseño del Canal de Distribución

      • Utilidad, Etapas y Estrategias del Diseño de un Canal




      • Seguimiento de los Canales de Distribución



    3. Relaciones entre Canal de Distribución y Trade Marketing

      • Trade Marketing: Gestión de las Relaciones entre Fabricante y Distribuidor




      • Marco General de las Relaciones en los Canales de Distribución



    4. Merchandising

      • ¿Qué es el Merchandising?




      • El Merchandising en el Punto de Venta



    5. Logística

      • Funciones Logísticas




      • Logística: Servicios y Modelos



    6. ECR y Gestión por Categorías

      • ECR. Respuesta Eficiente al Consumidor




      • Gestión por Categorías, una Nueva Forma de Gestión




    E-Commerce (3 ECTS)


    1. Introducción al E-Commerce y Particularidades del Canal


      • Introducción al E-Commerce




      • Diferencias entre el Negocio Tradicional y el Electrónico



    2. Modelos de Negocio en E-Commerce

      • Modelos B2C




      • Modelos B2B



    3. Puesta en marcha de la Tienda Online

      • Soluciones Tecnológicas




      • Aspectos Legales Básicos



    4. Logística y Operaciones

      • Logística E-Commerce




      • Operaciones en la Tienda Online



    5. El Proceso de Venta Online

      • Proceso del E-Commerce




      • Medios de Pago en el E-Commerce



    6. Promoción de la Tienda Online y Adaptación a los Nuevos Comportamientos de los Consumidores

      • Promoción de la Tienda Online




      • Análisis de Resultados




    Orientación al Cliente: CRM (3,5 ECTS)


    1. Del Marketing Transaccional al Marketing Relacional


      • Del Marketing Transaccional al Marketing Relacional




      • Óptica Cliente: El Cliente como Centro de Negocio



    2. Errores Comunes en la Implementación del CRM

      • Errores Comunes en la Implementación del CRM




      • Cuestiones y Consejos para la Implementación de un CRM



    3. Fases del Marketing Relacional

      • La Captación del Cliente: Atraer y Vender




      • La Vinculación del Cliente: Satisfacer y Fidelizar




      • La Rentabilidad de Fidelizar



    4. Fundamentos de una Estrategia Relacional

      • La Estrategia Relacional




      • Elementos y Factores de la Estrategia Relacional



    5. Herramientas y Modelos del Marketing

      • La Arquitectura CRM




      • Otros Modelos de Gestión Relacional: el loyalty Management Model (LMM)



    6. Soluciones y Herramientas Informáticas CRM

      • Consideraciones Previas la Compra de una Solución CRM




      • Principales Soluciones CRM del Mercado




    Marketing en la Red 2.0 (3 ECTS)


    1. El Banner: Publicidad Clásica aplicada a los Medios Digitales


      • El Banner: La Publicidad Clásica pero en Internet



    2. El Correo Electrónico: Mail Marketing y Marketing Viral

      • Mailing y Marketing Viral



    3. El Desarrollo de Sitios Web

      • Desarrollo y Optimización de Sitios Web



    4. La Revolución Digital y sus Bases

      • La Revolución Digital y sus Bases




      • La Revolución de Internet y la Geografía de la Innovación



    5. Mobile Marketing

      • Medios Digitales de Bolsillo: El Mobile Marketing



    6. Social Media y el Networking Digital

      • Los Social Media: Cómo las Redes Sociales han Cambiado las Comunicaciones




    Plan de Marketing (4 ECTS)


    1. Control y Seguimiento de la Estrategia


      • Procedimiento de Control en el Plan de Marketing




      • El Marketing Audit



    2. El Análisis de Situación

      • Análisis del Entorno




      • Análisis del Mercado




      • Análisis de la Competencia




      • Análisis Interno de la Empresa



    3. Evaluación e Implementación de la Estrategia

      • Elementos de Evaluación de la Estrategia




      • Organización de la Sistemática Comercial



    4. Fundamentos de la Planificación Estratégica del Marketing

      • Decisiones Estratégicas y Plan de Marketing




      • La Utilidad del Plan de Marketing



    5. Gestión y Herramientas de Apoyo a las Decisiones Estratégicas

      • Herramientas de Apoyo y Modelización de las Decisiones Estratégicas




      • La Definición de Objetivos



    6. La Definición de Objetivos y el Desarrollo de Acciones Estratégicas de Marketing

      • Desarrollo e Estrategias de Marketing según los Elementos del Mix del Marketing




    Marketing Online (3,5 ECTS)


    1. Estrategias del Mix del Marketing Online: de Distribución y de Comunicación


      • Estrategia de Distribución y Venta en Marketing Online




      • La Comunicación en el Marketing Online



    2. Estrategias del Mix del Marketing Online: de Producto y Precio

      • Estrategias de Producto en Marketing Online




      • Estrategias de Precios en Marketing Online



    3. La Publicidad Online: Una Ventana Abierta al Mundo

      • La Publicidad Online



    4. Marketing Online: Definición de Objetivos y Planificación

      • Marketing Online: Definición de Objetivos en Marketing Online




      • La Planificación del Marketing Online



    5. Marketing Online: Segmentación y Análisis de la Competencia

      • Segmentación y Análisis de la Competencia en le Marketing Online



    6. Marketing y Estrategia en Internet

      • Carácterísticas Estratégicas, Utilidades y Oportunidades de Internet




      • El Mix Estrategico en Internet




    Community Management: Social Media Strategy (3 ECTS)


    1. Bases de los Social Media y de la Web 3.0


      • La Evolución de la Web 2.0




      • Bases de los Social Media y de la Web 3.0



    2. Community Management: Figura y Funciones del Community Manager

      • La Figura del Community Manager




      • Las Funciones del Community Manager



    3. Herramientas del Community Manager I: SEO y SMO

      • SEO: La Importancia del Posicionamiento Natural en Buscadores




      • SMO: Social Media Optimization



    4. Herramientas del Community Manager II: Analítica Web y Control de Resultados

      • Analítica Web




      • ROI (Return On Investment) y Control de Resultado.



    5. Social Media I: Principales Redes Sociales

      • El Gigante Facebook




      • La Simplicidad de Twitter



    6. Social Media II: Networking y Otras Redes Sociales

      • LinkedIn: Networking en la Red




      • Otras Plataformas y Herramientas Social Media




    PROYECTO FIN DE PROGRAMA (12 ECTS)
  • Convocatorias

    Inicio: Octubre 2018
  • Ayudas al estudio/Becas:

    El Instituto cuenta con un programa de becas que puede llegar a cubrir hasta el 35% o 40% del coste de la matrícula. En cada convocatoria se ofertan un número limitado de becas en base a la situación personal, profesional y económica de los candidatos. Para su adjudicación, se sigue un riguroso orden de solicitud.

    Financiación

    Existen también condiciones especiales de financiación, promovidas por ambas Instituciones, con el fin de ayudar a los alumnos a asumir el coste del curso a través de un sistema de pagos aplazados mediante cuotas mensuales cómodas y adaptadas a las necesidades de los alumnos.
  • La metodología online de aprendizaje se basa en el “método del caso”, clases en vídeo, sesiones presenciales virtuales y ejercicios interactivos, lo que garantiza una formación práctica y de participación de los alumnos, enfocada en la resolución de problemas y no sólo en la adquisición de conocimientos. El claustro de profesores, está formado por docentes y profesionales del mundo de la empresa con amplia experiencia en las materias impartidas y reconocido prestigio. La formación personalizada del Instituto Europeo de Posgrado, permite el seguimiento diario del alumno y el apoyo permanente por parte de los tutores a través de una planificación semanal de actividades.

IEBS, Innovation & Entrepreneurship Business School

Máster y Postgrado
A distancia / Online.
10 meses. 750 horas.
25 de Octubre de 2018
A Consultar

EAE Distancia/Semipresencial - Business School

Máster y Postgrado
Semipresencial en Madrid y Barcelona
50 ECTs.
Convocatoria Abierta
A Consultar

N+E Business School

Máster y Postgrado
A distancia / Online.
9 meses.
Mayo
A Consultar

Solfor

Máster y Postgrado
A distancia / Online.
1.551 horas.
Todo el año
A Consultar
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